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熱海シーサイドスパ＆リゾートのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
夏休みで混み合うのはわかります。受付でこんなに行列で待たされたのは初めてでした。リゾート地のGW、繁忙期でもこの規模のホテルで待たされたことはありません。その上チェックイン後もお部屋への案内が遅れております……最終チェック中です……14:30に受付開始で２０分以上並んだ後15：00過ぎて更に待たされました。部屋は清潔感もあり眺めも良かったです。部屋からの声が廊下に丸聞こえで、歩いていてビックリしました。お食事も、数あるホテルの中でも美味しいとは言えないです。メインの品数が少なすぎます。ライブキッチンもないので、色々とチープでマイナスなイメージ。立地と眺めだけは◎です。お値段以上とは感じませんでした。
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タカマキ5468 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
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熱海シーサイドスパ＆リゾート（静岡県）
2.0
投稿日：2022-08-19 19:32:34
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設備・アメニティ3
タカマキ5468さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
夏休みで混み合うのはわかります。受付でこんなに行列で待たされたのは初めてでした。リゾート地のGW、繁忙期でもこの規模のホテルで待たされたことはありません。その上チェックイン後もお部屋への案内が遅れております……最終チェック中です……14:30に受付開始で２０分以上並んだ後15：00過ぎて更に待たされました。
部屋は清潔感もあり眺めも良かったです。部屋からの声が廊下に丸聞こえで、歩いていてビックリしました。お食事も、数あるホテルの中でも美味しいとは言えないです。メインの品数が少なすぎます。ライブキッチンもないので、色々とチープでマイナスなイメージ。立地と眺めだけは◎です。
お値段以上とは感じませんでした。
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タカマキ5468 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。