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熱海シーサイドスパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声
食事4
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モダン和風洋室に泊まりました。建物の外観は少し古めかしい感じがしましたが、ロビーや部屋は今風になっていて清潔感もありとても綺麗でした。駐車場は同ホテルではなく三軒くらい先の新しいホテル中の立駐でした。紙をもらいましたがわかりにくかったようです。荷物は前の道路に停めてささっと出しでも手分けした方がいいです。帰りも裏の坂を上がっていくので荷物があってり小さなお子さんがいると結構大変かも。チェックアウトの際、機械があったのでそれで済ませてしまい、駐車券のことをすっかり忘れていてそのまま出ようとしましたが17000円と出てびっくりしました。降りて慌てていたら、そのビルのホテルの方も走って出てこられて事情を説明したらそちらのホテルの駐車券で特別にと開けてくださいました。本当に感謝です。帰り際に確認しなかった私たちも悪いですが、チェックイン、アウトの際の案内が不親切だなーと思いました。車で行かれる方は気をつけた方がいいです。
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投稿者 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ
モダン和風洋室に泊まりました。
建物の外観は少し古めかしい感じがしましたが、ロビーや部屋は今風になっていて清潔感もありとても綺麗でした。
駐車場は同ホテルではなく三軒くらい先の新しいホテル中の立駐でした。紙をもらいましたがわかりにくかったようです。荷物は前の道路に停めてささっと出しでも手分けした方がいいです。帰りも裏の坂を上がっていくので荷物があってり小さなお子さんがいると結構大変かも。
チェックアウトの際、機械があったのでそれで済ませてしまい、駐車券のことをすっかり忘れていてそのまま出ようとしましたが17000円と出てびっくりしました。
降りて慌てていたら、そのビルのホテルの方も走って出てこられて事情を説明したらそちらのホテルの駐車券で特別にと開けてくださいました。本当に感謝です。
帰り際に確認しなかった私たちも悪いですが、チェックイン、アウトの際の案内が不親切だなーと思いました。車で行かれる方は気をつけた方がいいです。
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投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。