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熱海シーサイドスパ＆リゾートのクチコミ･お客さまの声
食事3
近所のファミレスににきたのかな。というレベルのスタッフでした。不愉快な態度や失言があるわけではありませんが、とても業務的で、笑顔やおもてなしやサービスといったものは皆無です。皆様お若かったですし、高校生のアルバイトとかなのでしょうか…。景色は海が目の前で、お部屋も綺麗で良かったです。お食事は流石にお魚は美味しいですが、それに頼っている感じです。バイキングなのでこれくらいが限界かもしれませんが、何か目の前でシェフが1品調理してくれる、などのサービスがあっても良かったのでは。お風呂は狭さにびっくりです。露天も景色が見えるとかではなく、ただ外の囲いの中にある。というだけの露天で長居する気にはなりませんでした。総合して、熱海ではなく箱根にすべきだったな、という印象です。厳しいことを言うようですが、箱根と比較すると、このレベルのお宿では太刀打ち出来ないと思いました。熱海全般かはわかりませんが…。
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投稿者 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう向上してまいります。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。実直なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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食事3
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
近所のファミレスににきたのかな。
というレベルのスタッフでした。
不愉快な態度や失言があるわけではありませんが、とても業務的で、笑顔やおもてなしやサービスといったものは皆無です。
皆様お若かったですし、高校生のアルバイトとかなのでしょうか…。
景色は海が目の前で、お部屋も綺麗で良かったです。
お食事は流石にお魚は美味しいですが、それに頼っている感じです。バイキングなのでこれくらいが限界かもしれませんが、何か目の前でシェフが1品調理してくれる、などのサービスがあっても良かったのでは。
お風呂は狭さにびっくりです。
露天も景色が見えるとかではなく、ただ外の囲いの中にある。というだけの露天で長居する気にはなりませんでした。
総合して、熱海ではなく箱根にすべきだったな、という印象です。厳しいことを言うようですが、箱根と比較すると、このレベルのお宿では太刀打ち出来ないと思いました。熱海全般かはわかりませんが…。
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投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
実直なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。