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熱海シーサイドスパ&リゾート クチコミ・感想・情報

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熱海シーサイドスパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.31
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.88
  • 食事4.03
宿泊年月
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273件中 1~20件表示

総合4

himitukichiさんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

himitukichiさん [70代/男性] 2024年05月17日 16:05:21

食事美味しかったです。
ペットボトルの水のサービスが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【2024年度】ご宿泊基本プラン/1泊夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【6階】ナチュラル和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 15:39:47

今回10階のファミリールームに宿泊し海の目の前ということで立地,眺めともに最高でした。食事は夕食バイキングはもっと豪華なイメージでお酒も品切れですと言われたのもあり…多少がっかりしました。朝食は最高でした。外人さんのホテルstaffとのコミュニケーションに難ありでしたが、全体的にはゆっくり満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
2024年度【箱根十国峠】ケーブルカー引換券付き/1泊夕朝食プラン
ご利用のお部屋
【【10階】ファミリールーム【禁煙】】

総合4

miwa7460さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

miwa7460さん [50代/女性] 2024年03月30日 22:54:10

温泉も泉質がよく、髪がサラサラになりました。朝食付きのプランでした。お魚が豊富でとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 12:26:01

駅にも近く、海が目の前でとてもよい立地でした!
お部屋もきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 16:41:56

今まで泊まったことのあるキャビンルームの中で一番部屋の設備が整っていた
アメニティも全て揃っているので一泊なら宿泊に必要なもの荷物はほとんど手ぶらで大丈夫だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<女性専用キャビンルーム>熱海をお得に満喫!/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【2階】キャビンルーム*女性専用【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 12:58:56

朝食バイキングがとにかく美味しくて最高でした。また、サンセットビーチが近くて、部屋からも少し見えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:59:05

キャビンルーム初めての利用で最初は勝手がわからず不安でしたが、快適に過ごすことができました。
また利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年05月07日 21:13:23

投稿者 様
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<女性専用キャビンルーム>熱海をお得に満喫!/1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【2階】キャビンルーム*女性専用【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 18:30:57

2月18日から20日まで宿泊しました。お部屋の掃除は丁寧にしてあり、タオルなどのアメニティもきちんとされてましたが、浴衣の用意がされてましたが、足元が不安を感じる年齢の私等は作務衣などと選べると良いですね。
食事は館内で食べました。2日間利用したのですが朝食も夕食も同じメニューで何も変わらず、もう少し工夫して欲しいです。昔の宿は3日間は同じ料理が出なかったので、連泊しても楽しめたと思います。それが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年05月07日 20:51:18

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定!】1泊夕朝食付き・大人の休日プラン
ご利用のお部屋
【【8階】新和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 19:20:58

洗面台辺りがお洒落でした。
バイキングもカニの足が沢山あり、伊東園ホテルより数段美味しく満足です。
5:45頃目が醒めたら、薄っすら明るくなってきてそのまま日の出を見ることが出来ました。熱海に来たらまた泊まりたいです。ただ駐車場がなく近くのホテルに停めるのが、面倒かな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年05月07日 20:43:33

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2・3月限定!】気ままにゆったりと!/1泊夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 17:18:24

前日雪が降った為はじめてに近い電車の旅になりました。4時チェックインのプランなのが解っていなくて1時間ロビーで読書になりましたが食事ものんびりできてゆったりの宿泊でした。ミストサウナもよかったです。夜景もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年03月10日 21:55:03

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに平日をゆったりと!】1泊夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 21:41:26

友人と熱海旅行で宿泊。ホテルまでは徒歩10分と記載がありましたが、迷ってしまった為もう少しかかってしまいました。
お部屋は海が一望でき、広さも十分なお部屋で大変満足できました。
時間に余裕があったらもう一泊したいくらいです。
食事はビュッフェ形式で色々楽しめました。
予約した岩盤浴も90分しっかり楽しめました。
大浴場にはミストサウナと露天風呂もあり友人と何度も行ったり来たり。
貸切りの露天風呂も予約できたので、そちらも堪能。最高でした。
スタッフの方もどなたも親切でぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年03月10日 21:40:40

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設を楽しみつくしていただきありがとうございます。
次回はもう一つの貸切温泉と、エステの利用をしていただくと、
館内施設コンプリートできますね!!
またお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
岩盤浴プラン/1泊夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】

総合4

vivierさんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

vivierさん [50代/女性] 2024年02月06日 10:14:14

2月1日宿泊しました。

ホテルは海面しててロケーション良く部屋からの景色良かったです。

日の出楽しみにしていましたが残念ながら朝は雲に覆われていて見ることできなかったのが残念です。
ただ、晴れてたら最高だったのではないかと思います。

お食事は金目鯛の煮付け付きのプランでしたが、大きくふっくらしててとてもおいしかったです。

バイキングも刺身、蟹を始め和洋中伊と美味しい料理が多くて、金目鯛つけなくても良かったかなと思うくらい。

スタッフの方もとても対応が良く、
久々にバイキングいただきましたが楽しかったです。

お部屋のアメニティはECOを意識されているようで、歯ブラシ以外必要なものはチェックイン時にピックアップする感じなのも良かったです。

なので、部屋に化粧水等もなかたのは残念でしたが、お値段的に考えたら仕方がないかなと。

サービス、施設、食事と宿泊代金を考えたらとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年03月10日 21:31:45

vivier 様
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
<絶品!>金目鯛の姿煮付き/1泊夕朝食プラン
ご利用のお部屋
【【6階】ナチュラル和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 15:58:39

ご飯がおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年03月10日 21:27:09

投稿者 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お仕事終わりにぴったり!】1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【5階】ナチュラル和洋室【禁煙】】

総合4

いわさていさんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

いわさていさん [50代/男性] 2024年01月09日 11:36:07

夕食時のスタッフに不慣れな方がいて、呑み比べセットはこちらからタイミングみてお願いすると伝えたが、すぐに持ってこられたり、
またビールを4杯も配膳しようとして、こぼしていたりして、見ていて不安に思う感じでした。
不慣れなら2杯程度でお持ちするように指導してあげるとよいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年01月09日 21:35:00

いわさてい 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食時スタッフの対応に不安な思いをさせてしまったにもかかわらず、高評価頂き誠にありがとうございます。
配膳に関しては、
今まで出来ていた事が出来なかった。スタッフの過信もあった事でしょう。
当日担当したスタッフだけではなく、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定!】1泊夕朝食付き・大人の休日プラン
ご利用のお部屋
【【6階】ナチュラル和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 18:33:23

今回、花火大会に合わせて予約しました。キャビンルームを初めて利用しました。初めは音をたてないよう、必要以上に気を遣い、休めるのかな?と心配でしたが、慣れたら、居心地が良くなり、花火もホテルの目の前のビーチから見ることができ最高でした。
朝食は、品揃えも豊富で美味しかったです。気がついたら一時間経っていました。おかげさまで、玄岳登山の良い栄養補給ができました。
お値段は、土曜日だったためかお安くはありませんでしたが、良い経験ができました。
お風呂場が、キャビンルームと同じ階だっので良かったです。朝風呂も一番ではいれました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年01月09日 21:13:45

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
玄岳登山 お疲れ様です。
また、温泉?朝ご飯で活力を?登山とお願いします。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<女性専用キャビンルーム>熱海をお得に満喫!/1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【2階】キャビンルーム*女性専用【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 13:38:17

天候に恵まれ景色は、最高! 部屋も広めでゆったり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年01月09日 21:00:36

投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ご宿泊基本プラン/1泊夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】

総合4

りょー0906さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

りょー0906さん [50代/女性] 2023年12月03日 21:05:55

友人2人旅で利用しました。お部屋はツインタイプでベッドとは別に天蓋付きのかわいいベッドが窓際にあって、そこでおしゃべりしたり、お酒を飲んだりできて、とっても良かったです。窓からは海が全面に見えてお天気が良かった事もあって最高の景色を満喫できました。普段の生活では目にできない水平線を見られるのは、旅行ならではですよね。別料金でたっぷり60分のハンドマッサージのエステをしました。とてもお上手な方が担当してくださって、満足しました。
夕飯のバイキングは良くも悪くもなく普通だったけど、料金を考えたら妥当な範囲と思います。
お風呂もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年01月09日 19:59:14

りょー0906 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ご宿泊基本プラン/1泊夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 13:44:19

食事内容がもう少し種類があれば良いのになと思いました。お部屋はとてもステキで大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年01月09日 19:47:58

投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
次回お越しの際は、どういったお食事があれば良いか等、教えて頂けると幸いでございます。前向きに検討させていただきます。
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ご宿泊基本プラン/1泊夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】

総合4

モコモカ3232さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

モコモカ3232さん [50代/女性] 2023年11月26日 02:28:14

花火大会の日に宿泊しました。
花火打ち上げ場所の正面なのでお気に入りの宿です。
ただ今回のお部屋は、右側のお部屋のバルコニーに、一部花火が隠れてしまい残念でしたが、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年01月09日 19:43:49

モコモカ3232 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
バルコニーより花火が見えますが、どのお部屋も少し隠れてしまいます。
全体的に観たい場合は、ビーチサイドへ出ていただけると、お部屋でみるより迫力がある花火を体感できます。
ご検討宜しくお願い致します。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【9階】洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 21:43:09

熱海駅から近く、目の前が海でとても立地が良いです。
朝ごはんのバイキングも種類が多く大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年01月09日 19:33:15

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【9階】和洋室【禁煙】】

273件中 1~20件表示

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