大満足でした。イルミネーションクルーズも宿泊特典にあり熱海や初島の夜景が楽しめました。バイキングも種類が豊富で料理のこまめに追加もして下さりお腹いっぱい楽しめました。レストランやフロントの方の笑顔が皆さんとても素敵で来て良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

トータルとして非常に満足しました。
結果的に熱海ではほとんど過ごさなかったので泊まりに来ただけになりましたが、
行きはずっと下り坂なのでスーツケースを引いても歩きで問題なかったです。（帰りはバス）
とても奇麗なホテルで、他の部屋は贅沢な感じみたいですが、そういう設備で
この価格で過ごせるのはコスパいいと思います。
キャビンということでカプセルホテルに類するわけですが、
新しいのでとても奇麗ですし、アジアンな雰囲気はパセラっぽい。
ロールカーテンはマグネットがあるので安定して個室感があり、
キャビンでありながら普通の天井の高さとテーブルと椅子、テレビとシングルに準ずるスペースがあります。
セキュリティボックスは隙間程度なので財布くらいしか入りませんが…
コンセントはわかりづらいですがテレビの裏にあります。
ベッドの下が空いているのでスーツケースをそこに入れると広く使えます。
フットレスト的なクッションがあったのもいいですね。
キャビンに向かう通り道にコインランドリーがあったので、海帰りの私はすぐ洗濯できて便利でした。
カードキーを忘れると入れなくなってしまうので、首から下げるストラップがあるといいと思います。
あとハンガーがもう少しあるといいですね。（一個だけでした）
お風呂と同じフロアなので動線が短くて楽でした。
ロビーが広くきれいなので、部屋だと物足りない時は（Wi-Fiが弱い）ロビーで寛ぐといいかも
私が泊まった日はフルートの演奏も聞けて贅沢な気分になりました。
朝ご飯はまあまあなので、素泊まりで自販機のパンを朝食でもよかったかも
隣のカフェでガーリックシュリンプが食べられたので立地もいいです。
また気軽にフラッと行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

チェックインをしようとフロントで並ぼうとしたら、「用意が出来たらお呼びします。」と言われて名前を聞かれ、10分から15分ロビーで待たされました。「＊＊様、チェックインのご用意が出来ました。」と言われたので、フロントに行きましたが、さらに一組が並んでいました。やっと順番になりフロントに行くと、スタッフが黙って怪訝な顔をしていたので、「チェックインをしたいのですが。」と言うと、名前を聞かれてやっとチェックインの手続きができました。わざわざロビーで名前を呼ばれるまで待たされた理由が全く分かりませんでした。チェックインの手続きがもっとスムーズに行けば印象がもっと良くなったと思います。温泉は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

家族4人での 旅行でしたが大満足でした。長時間 歩く事が大変な母を車椅子 持ち込みで入室でき、部屋には 露天風呂と マッサージチェア そして…オーシャンビュー
晴天にも恵まれ、のんびり出来ました。夕食も翌日の朝食もビュッフェで 美味しく頂けて思い出に残る『ご褒美旅行』に なりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

フロントスタッフの皆さんは大変親切におもてなしして頂きました。夕食と朝食のビュッフェですが、高齢で食事が取れない母のために、と思ったのですが、難しいですね。どうしたらいいのかわかりませんでした。源泉掛け流しで探したホテルですのでやはりお風呂は最高でした。清潔感はお風呂だけではない、全体に綺麗です。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

フロントの接客、食事、部屋、お風呂
立地は満足ですが、エアコンが無いため部屋が異常に暑く、窓を開けると車の音で落ち着かなく、不満です

駐車場代も1400円ですが少し歩くと600円とか800円位の駐車場があるため、不満です

ウェルカムドリンクの説明もなくWi-Fiも1Fフロントだけなので不満です

食事は男性従業員のきびきびした対応で良かったです
女性従業員はおかわり中ずっとこちらを見ていて気分悪かったです

エアコンも暖房しかなく11月でも部屋が暑かった為夏はどうするんでしょうか？

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年11月

米国から一時帰国した息子夫婦と３人で10月22日に宿泊しました。３人で２部屋の予約方法がわからなかったので、１人は別サイトからの予約でした。備考欄に、できれば隣の部屋をお願いしたいと記載したところ、ホテル側が配慮してくれ、台風上陸にもかかわらず、とても楽しい旅でした。外国人の嫁は浴衣や温泉がとても気に入ったらしく、はしゃいでいました。東京で食事してからの利用だったので、朝食のみでしたが満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

景色好きの彼氏の誕生日のために予約しました。
雨だったので残念ながらサンセットは見られませんでしたが、ロケーションは最高でした！！
ロビーもお部屋も清潔感があり、大満足です^_^
また訪れたいと思えるようなホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

部屋の設備はとても満足しました。
ただ、
掃除はできていない（床にゴミは落ちている、ガラスには前の客の油汚れがびっしりついている）し、チェックインの時からチェックアウトまで、ホテルの人達（特に上司と思しき人）の態度が最悪、食事処の人たちも片付けに必死でゆっくり食べれるどころではないし、夕食は美味しくなく食べるものではなかった。
もてなす心やホスピタリティ、笑顔すら皆無。
ロボットの方がよっぽど気持ちがいいと思うような接遇接客をしていただきました。
お誕生日の滞在でしたが
残念でしかない。
2度と泊まりませんし、宿泊をご検討の方は、他の施設も検討なさった方がいいと思う
そんなホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

熱海の花火大会を初めて観賞。
母と子供達と計4名で利用。

最上階からの眺めは最高です。
ホテルの立地は、駅からは近くはないものの、サンビーチの目の前で、優雅な気持ちにさせてもらえます。
ファミリールームの隣の広い部屋を用意していただけたので、とにかく広いです。そして、改装されているので綺麗です。
玄関が独立してあるお部屋だったので、旅館のような雰囲気。他のお部屋をチラッと見たら、我が家はかなり良いお部屋に泊まらせていただけた様です。
モダンな造りに、母もうっとり。子供達には小上がり風のフートンが大好評。ベッドにしなくて良かったとつくづく思いました。
最上階はマッサージチェア付きなので、思う存分使いました。気持ちよかったです。

大浴場も利用しましたが、別料金で貸し切り露天風呂も利用。
これが最高に気持ちよかった！ちょうど暗くなる時間だったので、夜景も眺められましたし、ムーディーで素敵です。とにかく、リニューアルされていて綺麗です！
子供達は熱すぎて入れませんでしたが、露天風呂に遊べるスペースがあるので、そこで楽しそうにしていました。

肝心の花火は、迫力満点！圧巻です！
感動して涙が止まりませんでした。
ただ、お部屋の角度が微妙で、右側がホテルに遮られてしまったのが残念。リクエスト出来たのかな？と思うと悔しいですが、広いお部屋にしていただいている手間、文句は言えませんね。
次回、リベンジしたいです！

翌日は、浜辺散歩して、予定していなかった海にも足をつけられて、皆ではしゃぎました。次は水着も準備しないと！

また利用させていただきたいお気に入りのホテルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

お部屋がとてもきれいで、気持ちよく過ごせました。スタッフの方もとても対応が良かったと感じます。
夏は海を使うので、更衣室はほしいと思います。部屋に砂がすこしでもおちないためにも、きちんとしてからがいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

Nice view
Near by the beach

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

母と子供と私の3人で二泊三日で利用しました。
スタッフの方の対応はとても気持ちがよく素晴らしいのですが、その中でもとても心に残ったのが
食事会場のメガネを掛けた男性の親切な接客が凄く印象的でした！このタイミングでこれがあったら嬉しい！っていうことを絶妙なタイミングでやって下さったり、それも空気のように自然な形でサラッとやって下さったりで、言葉も凄く気持ち良くてたらこちらまで楽しくなれたりと最高でした！

今回、妊娠糖尿病を抱えながら、糖質制限をしての旅行だったのですが、朝食のバイキングはもちろん、夕飯もサラダが食べ放題だったので、とても助かりました！
夕食の時にアイスが食べ放題みたいな感じだったのですが、次回出産後に行ける機会がありましたら、ガッツリアイスが食べたいです（笑）
次も熱海に行くならまた利用したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

お風呂で使用したタオルを掛ける物が部屋になかったのがマイナスポイントです。
その他は、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

お部屋が広すぎて感動しました！
マッサージチェアや客室露天風呂は最高でした！
また絶対行きたいと思いました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

海の目の前でとても立地条件も良く快適な時間を過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

駅から歩いて行きましたが、目印がなかなか見つからずに…。歩けない距離ではないので看板が目立てばいいなと思いました。到着後一度駅まで歩いてみましたがさすがに荷物を持っては登りがきつかったので帰りはタクシーを使いました。グループで宿泊しましたが、対応もよくしてくれて、時間が合わずいけませんでしたが、梅園の割引情報等も頂きました。海から上る朝日がとてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年02月

非常に良かったですよ(^.^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

２年前の年末に一度利用した時に次に来る時もと思って居ました。部屋からの眺めお風呂から朝日が上る瞬間を今回は母親に見せる事が出来て新年のご来光に喜んで居ました。私が子供の頃何度も熱海に連れて来て貰った思い出の場所に去年からは毎年お正月休みを利用して母親と一緒に小さな旅行として利用致しました。リニューアルしたお部屋で熱海の夜景見ながら昔話したりフロントのスタッフさんの対応にも親切にして頂き感謝します母親が元気な間は１年の始まりを熱海で毎年始めたいそんなホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

立地もよく、部屋が綺麗だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月