設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 11:39:16
-
何度か利用させて頂いております。
立地も景色もよく快適に過ごせます。
また伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年02月21日 17:30:07
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩盤浴付】1泊朝食プラン＜平日＞
- ご利用のお部屋
- 【【8階】モダン和洋室★畳6帖+フートン【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 20:27:11
-
ホテルの駐車場が満車で止められなかったのが不便だった。
部屋、食事、お風呂はすべて満足していま。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年02月21日 17:28:19
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊夕朝食付き【土曜】
- ご利用のお部屋
- 【【10階】プレミアムビュールーム洋室【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 20:24:26
-
部屋はオーシャンビューで良かったです。
食事は朝夕バイキングで品数は少し少ないかな？っと言った感じでしたが満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年02月21日 17:29:32
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊夕朝食付き【土曜】
- ご利用のお部屋
- 【【10階】プレミアムビュールーム洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 11:36:19
-
すごく眺めはいいのですが、前の国道が通行量が多く、せっかくの波の音が聞けず残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月17日 17:39:20
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ご宿泊基本プラン/１泊朝食付き【平日】
- ご利用のお部屋
- 【【10階】プレミアムビュールーム洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 15:04:52
-
10月17日岩盤浴プランで宿泊しました。岩盤浴は6種類ありとても気持ち良かったですが、お風呂の露天風呂は熱すぎでもう少しSPAなら幾つか違う種類のお風呂があっても良かったです。
食事は普通でした。
部屋のコンセント位置がベッド脇に無く残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月17日 17:16:34
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【岩盤浴付】1泊夕朝食プラン＜平日＞
- ご利用のお部屋
- 【【6階】ナチュラル和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 17:57:51
-
とにかく立地が最高でした！
部屋から朝日も拝み、チェックアウト前に目の前のビーチに足を運ぶことができて、子供はとても満足していました。
また是非利用したいと思っています。
全体的にとても満足していますが、いくつか気になった点を、、、。
・布団カバーが室内にセットされておらず、フロントに連絡したが「本当にありませんか？」というニュアンスの回答で、持ってきた係の人からもお詫びの一言がなかったのが残念。
・朝食の品目も多からず少なからずでちょうどよかったが、もう少し特産を生かした目玉があるとよいかと（例えば、あら汁の味噌汁とか）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月17日 17:08:20
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お客様目線での対応ができずまた、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
お客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ご宿泊基本プラン/１泊朝食付き【平日】
- ご利用のお部屋
- 【【8階】モダン和洋室★畳6帖+フートン【禁煙】】
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chelsea4341さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- chelsea4341さん [60代/男性] 2022年09月19日 13:46:50
-
熱海はいろいろと泊まりましたが、今回初めて利用させていただきました。熱海駅から徒歩圏内。ホテルの目の前はオーシャンビュー。リニューアルなので、お部屋とお風呂のシャワーはやや古いがコスパがリーズナブル。
夕食の手作りピザや海産物の浜焼き、朝食のイカの刺身やあじフライ、サバの干物もとてもおいしかったです。
次回は、長男家族と二男家族と孫たちでお世話になります。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月17日 09:47:21
-
chelsea4341 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7％OFFご宿泊基本プラン/１泊夕朝食付き【平日】
- ご利用のお部屋
- 【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 19:52:28
-
大浴場は特に特徴もなく設備でしたが清潔感があり安心して利用でききました。
食事はビュッフェ式でした。品数はそれほど多くありませんが食材は品質がよく美味しくいただきました。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月17日 09:11:30
-
投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題をお得に！】1泊夕朝食プラン＜金/日＞
- ご利用のお部屋
- 【【10階】プレミアムビュールーム洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 06:34:38
-
花火の日に宿泊したので部屋からの花火は臨場感が素晴らしく堪能できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月16日 17:59:14
-
投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊夕朝食付き【夏花火】
- ご利用のお部屋
- 【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月08日 14:28:19
-
外見は古いですが、部屋はリノベされており綺麗でした。食事は、関東の味付けで、塩辛く合いませんでした。チェックインは、フロントで一人しか対応する人がおらず、時間がかかり人手不足を感じました。スタッフの人は全て対応よく笑顔で優しくて素敵でした。(特に子供に対して。) お風呂は、露天がみすぼらしかったです。あと駐車場が分かりづらく、また急な階段を上り下りしなければならず、お年寄りには無理なホテルだと感じます。価格は県民割りでお得に泊まれました。家族4人(子供２人)で利用しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月16日 17:30:18
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊夕朝食付き【夏季】
- ご利用のお部屋
- 【【9階】和洋室【禁煙】】
設備・アメニティ3
ｐｏｃｈｉじろうさんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- ｐｏｃｈｉじろうさん [50代/男性] 2022年07月17日 09:12:31
-
客室が綺麗に清掃されていましたが、冷蔵庫にガタつきがある、
ポットに少しだけ水が残っていた、
いくつか気づいた点がありました
十戒の客室からのオーシャンビューはとても素晴らしかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月16日 15:36:55
-
ｐｏｃｈｉじろう 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
客室の不備でご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊朝食付き【金日】
- ご利用のお部屋
- 【【10階】プレミアムビュールーム洋室【禁煙】】
設備・アメニティ3
silver8488さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- silver8488さん [70代/男性] 2022年06月25日 19:39:28
-
これだけの部屋なのだから部屋付きのお風呂は温泉であってほしいなあ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月16日 11:56:37
-
silver8488 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊夕朝食付き【金日】
- ご利用のお部屋
- 【【10階】ロイヤルスィート露天風呂付【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 11:57:56
-
部屋のソファーが背もたれがないタイプだったので寛げず、使いにくかったです。次回入れ替えするときは考慮いただけると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年12月22日 17:18:41
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【10階】プレミアムビュールーム洋室【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 19:37:58
-
部屋にお茶のティーバックが置いてあるのに、普通のホテルなら冷蔵庫などに入ってるお水がどこにもなく、国内海外いろんなホテルに泊まりましたが、
お水提供がないのは初めてでびっくりしました。
エントランスで無料コーヒーなどがもらえるので、それより部屋に水を置いて欲しかったかな。
その他ご飯、アメニティなど、お値段相応って感じです。
駅、海からの立地がよく、また利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年10月03日 16:50:14
-
投稿者 様
客室のお茶に関してでございますが、客室のお水は飲料水の為準備してません。
ご不便おかけし申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し協議し、精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊夕朝食付き【土曜】
- ご利用のお部屋
- 【【8階】モダン和洋室★畳6帖+フートン【禁煙】】
設備・アメニティ3
AlohaDriverさんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- AlohaDriverさん [50代/男性] 2022年04月02日 18:03:24
-
寛一お宮の前の好立地。温泉宿だが、シンプルにリノベされていて良いと感じました。近くのレストランガイドなど用意されたらもっとよいかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年09月24日 16:47:57
-
AlohaDriver 様
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
フロントカウンターにて周辺お食事マップのご準備もありますので、
次回ご利用時お立ちより下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン／１泊朝食（ビュッフェ）付き
- ご利用のお部屋
- 【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月29日 00:05:27
-
2年ぶりにお邪魔しました。部屋はきれいにリノベーションしてあり、清掃も行き届いていて大変快適に過ごすことができました。窓から見える景色も、聞こえてくる波の音も素晴らしかったです。食事もおいしく、すてきなホテルだと思いますが、なぜか心に残らないのは、ホテルのスタッフとのコミュニケーションがほとんどないからだと思います。チェックインもチェックアウトも機械だったので、今回ホテルの方とは、まったく話すことがありませんでした。せっかくいいホテルなのに、少し味気ないなあーと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年09月24日 16:39:11
-
投稿者 様
おかえりなさいませ。
コロナウイルス感染防止と、待ち時間短縮の為機械を導入いたしました。
チェックインのお手続きはカウンター又は、機械どちらかお選びいただけます。
次回お時間に余裕があれば、
是非フロントカウンターでもお手続きができますのでお立ちよりくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩盤浴】＆１泊朝食（ブッフェ）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【6階】ナチュラル和洋室【禁煙】】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
minazou1さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- minazou1さん [60代/男性] 2022年03月22日 08:14:43
-
三連休の前日に利用しました。
到着が遅かったので“素泊まり”でした。
建物自体は古いですが綺麗にリニューアルされていて
快適に過ごせました。
(部屋は９Fで朝は見事なオーシャンビューが楽しめました)
貸切露天風呂は有料でしたが、それに見合う価値はあると
思います。(欲を言えば更に上階でのオーシャンビューが望ましい)
次回は食事付でユックリ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年09月24日 16:07:47
-
minazou1 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★気軽に素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【9階】洋室【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月22日 15:19:20
-
貸切風呂大変満足しました。
サンビーチも目の前で景色最高です。
駐車場がは迷ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年07月06日 15:57:27
-
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩盤浴】＆１泊朝食（ブッフェ）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【7階】アジアンダブル洋室★ダブルベッド【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 15:31:51
-
食事は美味しかったですが人手不足のせいかややサービスに不満があります。
売店のレジ係がいない、チェックアウト時待たされるなど少しざんねんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2022年06月13日 16:02:07
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン／１泊２食（ビュッフェ）付き
- ご利用のお部屋
- 【【5階】ナチュラル和洋室【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
連泊でお世話になりました。
オーシャンビューは素晴らしく日の出も部屋から見ることが出来ました。
駅からホテルまで徒歩でスーツケースだったので大変でしたがトータル的に満足しています。
エアコンの暖房冷房が集中一括管理されており、電話連絡で調整して頂きました。
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投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。