総合4
びくるさんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- びくるさん [50代/男性] 2022年12月04日 11:55:38
-
お風呂がぬるく、なかなか温まれず、仕方なくサウナで温まりました。温泉なの？って感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年04月11日 15:57:39
-
びくる 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、温泉の温度のチェック事項を強化し
改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 船で行く！【離れの湯】を満喫プラン♪/1泊夕朝食付＜金/日＞
- ご利用のお部屋
- 【【9階】洋室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 18:37:03
-
平日利用なので、温泉も空いていて良かったのですが、脱衣所の棚の上に埃があったのと、棚の鍵が閉めにくかったのが残念でした
朝食バイキングは種類も多く美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年04月11日 10:31:58
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
チェック事項を強化いたします。
申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 船で行く！【離れの湯】を満喫プラン♪/1泊朝食付＜平日＞
- ご利用のお部屋
- 【【8階】モダン和洋室★畳6帖+フートン【禁煙】】
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bob7262さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- bob7262さん [60代/男性] 2022年12月01日 09:23:26
-
のんびりと過ごすことが出来ました・また宿泊させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年04月11日 10:32:14
-
bob7262 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ご宿泊基本プラン/１泊朝食付き【平日】
- ご利用のお部屋
- 【【10階】プレミアムビュールーム洋室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 18:59:11
-
全国旅行支援に楽天クーポン併用で2名で16,000円程で宿泊出来ました。平日宿泊のため、地域クーポンも3,000円貰えました。実質5,000円で2食付き。大満足です。部屋も清掃が行き届き、リノベーションもされていて綺麗でした。プランについていた岩盤浴も満喫。また行きたい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年04月09日 16:53:25
-
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6％OFF！1泊夕朝食+岩盤浴付プラン＜平日＞
- ご利用のお部屋
- 【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】
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くん0454さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- くん0454さん [50代/女性] 2022年11月24日 10:26:15
-
家族5人で旅支援を使い利用しました。
初めての熱海、こちらのホテルにして概ね満足しています。
夜の静けさにきこえる波の音と朝日がとても気に入りました。
ただ、気になった点も
8階のリニューアルされた和室は広めで綺麗でしたが、隅に埃があり掃除が行き届いてないのが残念でした。
駐車場はお隣のパールホテルさんに停めましたがシーサイドホテルの入口まで急な階段と外をまぁまぁ歩くので雨だと嫌だなぁと感じました。
お隣さんのホテルの中を通って行けたらいいんですけどね。
食事は朝食しか利用しませんでしたが可もなく不可もなく卵焼きが欲しかったのと後半の部、終わりの方クロワッサンの補充がなかったので残念でした。
お風呂は女性脱衣所にあるサービスのシートマスクが1つしかなかった。
お風呂から出てきても補充されてなく残念。平等にアメニティとして部屋に置いてほしい。
自分1人だけもらいましたが複雑な気分でした。
それ以外は良かったので
全体的にコスパはいい方だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年04月09日 16:43:32
-
くん0454 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。清掃チェックを強化し、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩盤浴付】1泊朝食プラン＜平日＞
- ご利用のお部屋
- 【【8階】新和室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 18:10:26
-
連泊でお世話になりました。
オーシャンビューは素晴らしく日の出も部屋から見ることが出来ました。
駅からホテルまで徒歩でスーツケースだったので大変でしたがトータル的に満足しています。
エアコンの暖房冷房が集中一括管理されており、電話連絡で調整して頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年04月09日 14:42:36
-
投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊夕朝食付き【平日】
- ご利用のお部屋
- 【【6階】ナチュラル和洋室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 15:25:00
-
花火をいい位置で見れてよかったです。
花火会場からの距離についても、ちょうどいい感じでした。
部屋は多少古さは残っているものの綺麗にリノベーションされていて良かったです。
また泊まりたいと思います。
ところで、今回車で行きましたが、注意書きの通り荷物を持ってのホテル横の階段は確かにきつかったです。
正面で車を停める場合も半分路駐になって落ち着かないし、だからといって正面側に車止めを作るスペースもなし、とりあえず運転手以外は玄関で降りるとしても最低運転手一人はせまい階段を下りてこないといけない。雨で傘を持っていたりすると相当に下りのリスクは高いと思います。
裏側からホテルの３階のレストラン階あたりに直接出入り出来たらいいと思うのですがハードルが高いでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年02月22日 17:34:01
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当館の駐車場は、熱海パールスターホテルさんの駐車場でございます。
熱海パールスターホテルさんの館内を経由してのお越しが一番安全で行きやすい方法ではございますが、
あいにく、入館は熱海パールスターホテル宿泊者限定とされている為、
駐車場裏手から歩いて当館まで来ていただいております。
大変恐縮ではございますが、ご理解とご協力をお願いしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊夕朝食付き【土曜】
- ご利用のお部屋
- 【【9階】和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 12:50:00
-
お部屋から海が見え、音も聞こえて、最高のロケーションでした！
朝ご飯のサバの干物がすごく美味しかったです。パンも美味しい！
露天風呂も部屋に付いていていました。シャワーは別の所にあって、行き来するのが大変でしたが、特に問題はなく、部屋風呂は最高でした！
駐車場料金と入湯税はクレカ決済とは別に1、300円必要になります！
今回は旅行支援でお得に泊まれたので、最高の旅行になりました！
熱海駅の周辺の商店街までも徒歩
１０分くらで行けます。坂と階段があるので少し大変ですが、良い運動になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年02月22日 17:15:57
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊夕朝食付き【平日】
- ご利用のお部屋
- 【【10階】ジュニアスィート露天風呂付【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 11:39:16
-
何度か利用させて頂いております。
立地も景色もよく快適に過ごせます。
また伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年02月21日 17:30:07
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩盤浴付】1泊朝食プラン＜平日＞
- ご利用のお部屋
- 【【8階】モダン和洋室★畳6帖+フートン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 20:27:11
-
ホテルの駐車場が満車で止められなかったのが不便だった。
部屋、食事、お風呂はすべて満足していま。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年02月21日 17:28:19
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊夕朝食付き【土曜】
- ご利用のお部屋
- 【【10階】プレミアムビュールーム洋室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 20:24:26
-
部屋はオーシャンビューで良かったです。
食事は朝夕バイキングで品数は少し少ないかな？っと言った感じでしたが満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年02月21日 17:29:32
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊夕朝食付き【土曜】
- ご利用のお部屋
- 【【10階】プレミアムビュールーム洋室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 15:12:40
-
とても広く、景色も最高でした。
ただ 洗面所の天井の照明にほこりがついていました。
他は掃除が行き届いていたので、そこだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月17日 17:40:00
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊夕朝食付き【土曜】
- ご利用のお部屋
- 【【10階】ファミリールーム【禁煙】】
総合4
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ハナのママ4137さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- ハナのママ4137さん [60代/女性] 2022年10月31日 14:34:54
-
立地は良い、駅から近い、オーシャンビュー。ベットも広く快適。
バイキングは種類多く海鮮も美味しい。しいて言うなら、ホテルから駅の間は坂道なので、高齢者が歩くのは大変かと思った。あと女性2人の宿泊なのに、室内用タオル1枚しかない。入浴タオル、バスタオルは有り。それ以外に必要な場合は有料です。入浴場には基礎化粧品が置いてあったが、室内には無し。アニメティの設備にやや不満ありでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月17日 17:40:50
-
ハナのママ4137 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊夕朝食付き【土曜】
- ご利用のお部屋
- 【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 11:36:19
-
すごく眺めはいいのですが、前の国道が通行量が多く、せっかくの波の音が聞けず残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月17日 17:39:20
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ご宿泊基本プラン/１泊朝食付き【平日】
- ご利用のお部屋
- 【【10階】プレミアムビュールーム洋室【禁煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 18:03:06
-
朝晩のバイキングのお料理ですが、種類が良く言えば多すぎず程よくて美味しくて、とても良かったです。特に海鮮をセルフで炙って食べるのが楽しかったし、自分でピザを作るのもなかなか他では無くて良かったです！
岩盤浴も初体験でしたが、サウナよりのんびり汗がかけて良かったです！
設備は、3人で一部屋でしたが、１人分のベッド作りはセルフで、特に説明が無かったのと、ミネラルウォーターが2本しか無かったのが残念でした。
あとは、部屋にマッサージチェアがあり、旅の疲れを癒すことができました！
また泊りたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月17日 17:34:18
-
投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
プレミアムビュールームに置いております
お水はコーヒー用の水で3名様の場合は２本置いております。
また、セルフでお布団を敷く事に関して
案内が漏れてしまい、大変失礼いたしました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【岩盤浴付】1泊夕朝食プラン＜金日＞
- ご利用のお部屋
- 【【10階】プレミアムビュールーム洋室【禁煙】】
総合4
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たかタカビーさんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- たかタカビーさん [50代/女性] 2022年10月19日 20:27:35
-
10/16.17で泊まりました。
景色がとても良かったです。
窓から外に出て海を眺められるのですが、椅子が一つしかなくて もう一脚ほしかったです。
アメニティも 女性には少しほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月17日 17:15:35
-
たかタカビー 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊朝食付き【金日】
- ご利用のお部屋
- 【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 15:04:52
-
10月17日岩盤浴プランで宿泊しました。岩盤浴は6種類ありとても気持ち良かったですが、お風呂の露天風呂は熱すぎでもう少しSPAなら幾つか違う種類のお風呂があっても良かったです。
食事は普通でした。
部屋のコンセント位置がベッド脇に無く残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月17日 17:16:34
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【岩盤浴付】1泊夕朝食プラン＜平日＞
- ご利用のお部屋
- 【【6階】ナチュラル和洋室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 07:43:20
-
部屋からの景色は最高
朝食が美味しくなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月17日 17:14:36
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ご宿泊基本プラン/１泊朝食付き【金日】
- ご利用のお部屋
- 【【7階】アジアンダブル洋室★ダブルベッド【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 17:57:51
-
とにかく立地が最高でした！
部屋から朝日も拝み、チェックアウト前に目の前のビーチに足を運ぶことができて、子供はとても満足していました。
また是非利用したいと思っています。
全体的にとても満足していますが、いくつか気になった点を、、、。
・布団カバーが室内にセットされておらず、フロントに連絡したが「本当にありませんか？」というニュアンスの回答で、持ってきた係の人からもお詫びの一言がなかったのが残念。
・朝食の品目も多からず少なからずでちょうどよかったが、もう少し特産を生かした目玉があるとよいかと（例えば、あら汁の味噌汁とか）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年01月17日 17:08:20
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お客様目線での対応ができずまた、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
お客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ご宿泊基本プラン/１泊朝食付き【平日】
- ご利用のお部屋
- 【【8階】モダン和洋室★畳6帖+フートン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
岩盤浴が時間が混み合って予約が取れず、利用できなかったので、残念。せっかくのサービスでしたが時間予約制のものは難しい。部屋はとても良く景色も良く満足。ただ、立地は良いですが、花火の日だからか、金額は夕食なしで1人2万以上の割には朝食、風呂がとても残念でした。
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投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
岩盤浴も事前のご予約をいただいていたにも関わらず、
お時間の変更が満枠で変更ができなかったとの事。
残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
末永いご愛顧を賜りますと幸いです。