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熱海シーサイドスパ&リゾート クチコミ・感想・情報

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熱海シーサイドスパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.29
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.85
  • 食事3.97
宿泊年月
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671件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 21:33:24

大浴場にある露天風呂は、座ったまま入浴すると、通りに面した向かい側にある、遊歩道を歩く人の顔立ちや服装が靴の様子まではっきり見てとれる。
海も時計も見える。熱海駅から下ってくるバスや車を見ることは可能だが、ドライバーの顔までは見えない。
露天風呂は一般的なマンションのベランダのすりガラスが嵌った手すりの内側に、目隠し用の板が天井の高さまでついており、露天風呂の出入り口側の三分の一ほどが解放されていて、入浴時に見える景色については上述の状況。
推測だけど、施工後に後から一部の目隠しを取り払ったのではないだろうか。
スライドドアを開け、階段をのぼって露天風呂に入るのだが、その床の高さは設置されたベランダ用手すりの高さとそう変わらないため、解放された部分より遊歩道を歩く人から、入浴者の様子が見えていると感じたのでリラックスはできない。
なお、わざわざ外から入浴している人の姿が見えるかどうかまでは確認してはいない。
「外からは見えていないだろう」と思いたいところである。
(レビュー者の視力は右1.5左1.2)
立地は勾配が多い中、バス停から近いから、便利。
部屋は見える範囲は掃除機をかけたりしている感じなのでまったく掃除されていないわけではないが、部屋含めホテル全体がうっすら埃っぽい。
サービスは、部屋に入った途端虫に刺されたため、薬と虫よけ剤を借りました。部屋まで持ってきていただきました。何の虫か不明だが、掻きむしっていないにもかかわらず状態が悪い。
スタッフの応対については、外国人従業員は日本語が丁寧で堪能であるため安心できた。ネガティブな部分は割と他の口コミと賛同する内容だから割愛。
設備については、管理もしくはマニュアルが甘い印象。ベッドは板の上に厚さ15cmほどのウレタンマットレスにペラペラの掛布団であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
<女性専用キャビンルーム>熱海をお得に満喫!/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【2階】キャビンルーム*女性専用【禁煙】】

総合2

Avettiさんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

Avettiさん [50代/男性] 2024年04月24日 17:16:57

到着が遅かったことも要因としてあるのかもしれませんが、男性スタッフの対応が淡泊でこちらから色々と希望や質問を投げかけてもあまりリアクションもいただけず、希望に沿わないリアクションしかいただけませんでした。
残念な気持ちで宿を後にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【2024年度】ご宿泊基本プラン/1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】

総合5

さらら2007さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

さらら2007さん [50代/女性] 2024年04月06日 16:56:14

良いロケーションでした。中学生のこどもと春休みの旅行で行きました。
熱海の駅からグーグルで調べ、下り坂&裏道を通ったら10分もかからなかったかも。
目の前がビーチ、ホテルのベランダからは貫一お宮の像がギリギリ見えました。
銀座商店街まで徒歩3.4分。ホテルの前に熱海行のバス停があるので、時間をメモして合わせれば楽々。
熱海の駅からは下りですが、逆は上りなので、バスが楽です。それも6.7分。
けっこうな大雨の日でしたが、おかげでいろいろ観光できました。
翌日は晴れて、部屋や、朝食会場からビーチが綺麗に見えました。
チェックインの時間は結構並びますが、チェックアウトはマシーンでセルフででき、楽々でした。
熱海、良いところだったので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【2024年度】ご宿泊基本プラン/1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】

総合4

miwa7460さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

miwa7460さん [50代/女性] 2024年03月30日 22:54:10

温泉も泉質がよく、髪がサラサラになりました。朝食付きのプランでした。お魚が豊富でとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 12:26:01

駅にも近く、海が目の前でとてもよい立地でした!
お部屋もきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】

総合5

アド‐アヤさんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

アド‐アヤさん [40代/女性] 2024年03月26日 19:28:31

キャビンルームで料金が安かったのですが、お部屋は綺麗で便利だし、パウダールームや入口のフリードリンクまであり大変便利でした。
大浴場に近いのも便利でお風呂も気持ちが良く3度入りに行きました。大変満足です。
気分転換にまたお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<女性専用キャビンルーム>熱海をお得に満喫!/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【2階】キャビンルーム*女性専用【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 16:41:56

今まで泊まったことのあるキャビンルームの中で一番部屋の設備が整っていた
アメニティも全て揃っているので一泊なら宿泊に必要なもの荷物はほとんど手ぶらで大丈夫だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<女性専用キャビンルーム>熱海をお得に満喫!/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【2階】キャビンルーム*女性専用【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 12:32:42

全体的に大満足でした
お部屋の雰囲気もとても良く、清潔感もありました
貸切風呂も写真で見るよりも広々していて良かったです
食事も満足な量でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】

総合5

りくと5454さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

りくと5454さん [10代/男性] 2024年03月17日 12:42:29

3月15日に宿泊しました。部屋に入ると片付けの途中のような感じでとても匂いました。フロントに言うと直ぐに対応していただき、部屋を変えて頂きました。対応の速さに驚きました。またお食事に行く際の受付でも謝罪を受けました。スタッフさんはとても好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【9階】和洋室【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 23:52:12

花火の時に泊まってビュッフェの種類が多く部屋も綺麗で良いホテルだなと思い、今回普段の日に、家族6人で泊まったが、ビュッフェの種類も少なくかなりガッカリしました。
熱海シーサイドスパ&リゾートは花火の時だけかな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【10階】ファミリールーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 12:58:56

朝食バイキングがとにかく美味しくて最高でした。また、サンセットビーチが近くて、部屋からも少し見えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】

総合5

にゃあ0271さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

にゃあ0271さん [20代/女性] 2024年03月10日 11:35:27

熱海駅までは上り坂なので、徒歩で大荷物だと大変ですがギリ頑張れる距離です。築浅でとても綺麗で清潔感があり、洋室でも土足を脱ぐスタイルなのでゆっくりとくつろげました。朝ごはんの海鮮も美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【2・3月限定!】気ままにゆったりと!/1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【9階】洋室【禁煙】】

総合5

J.appleさんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

J.appleさん [20代/女性] 2024年03月09日 23:26:55

ゆったり卒業旅行の為に3人で宿泊しました。
ベッドの下やトイレの隅の埃がとても気になりましたが、ビュッフェや露天風呂、ロケーションがとても素敵で充実した旅行になりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
選べるお気軽エステ+夕朝食付き/至福の休日プラン
ご利用のお部屋
【【8階】新モダン和洋室【禁煙】】

総合3

こっとん3535さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

こっとん3535さん [20代/女性] 2024年03月05日 15:57:52

18:30~予約した貸切風呂(+¥3.000)のシャワーブースが生乾き臭で臭かったです。貸切風呂のお湯の温度はぬるめでもう少し温かい方が好みでした。
次行くとしても貸切風呂は予約しません。

9階のお部屋は眺めが素晴らしくお洒落でした!割と広く部屋自体は素晴らしかったのですが、ベッドマットが固めでした。
また駐車場まで階段がたくさん。坂が急な為、高齢者や荷物がたくさんの方は大変でしょう。

朝食バイキングのネギトロや鯵のなめろう、焼き魚はとても美味しくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【9階】和洋室【禁煙】】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 20:55:13

金曜日に宿泊しました。
駅からは少し歩きますが、楽しい道のりなので苦ではありませんし、バス停からも近いので便利だと思います。ビーチも熱海銀座も近くてthe熱海を感じられる場所でした。
温泉はこじんまりしていましたが、そこまで混んでなく、清潔感もあり満足です。
(露天風呂はほぼ海が見えないので、それを楽しみにしている方は避けた方がいいと思います。)
一人旅でしたので、お部屋はキャビンルームに挑戦してみました。
隣と向かいとの距離が近く、生活音は完全に聞こえます。特にスリッパの音が‥
お部屋自体はコンパクトでしたがコンセントも浴衣・タオルなどもあり良かったと思います。
他の方も書かれていましたがベッドは1人で寝るには十分な広さなのですが、とにかくかたいです。
生活音よりもかたさで眠れませんでした‥そして謎に7時台に音楽が流れ始めて起きました‥
朝食は種類も多く、熱海を感じられるラインナップで楽しく、美味しくいただきました!

土曜の10時頃にチェックアウトをしましたが、フロントにどなたもいらっしゃらず、驚きました(2回ほど声をかけたら来ていただけました)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年05月07日 21:53:21

投稿者 様
をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
女性専用キャビンルームのベッドは、エアウィーヴの布団を用意しております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
滞在中から、出発迄 お客様へもご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
<女性専用キャビンルーム>熱海をお得に満喫!/1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【2階】キャビンルーム*女性専用【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:59:05

キャビンルーム初めての利用で最初は勝手がわからず不安でしたが、快適に過ごすことができました。
また利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年05月07日 21:13:23

投稿者 様
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<女性専用キャビンルーム>熱海をお得に満喫!/1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【2階】キャビンルーム*女性専用【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 16:12:27

駐車場が不便。
他のホテルの駐車場を利用してたのですが、ホテル内を通ってはダメというルールが有り、帰りはキャリーバックもってを細い階段上って車に行くのは大変でした。
入り口も車通りがかなりあるので車とめて荷物積む事危険だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年05月07日 21:01:39

投稿者 様
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
平成元年にホテルがオープンしましたが、オープン当初は駐車場の需要はありませんでした。その為、車寄せがございません。
駐車場も敷地内に作る事ができず、近隣ホテルさんの駐車場をかりております。
この事もあり皆様へはご足労をお掛けしておりますが、ご理解とご協力をお願いいております。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【6階】ナチュラル和洋室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 16:48:29

お食事なしの素泊まりプランでしたので、お食事の評価はできません。
従業員のかたの説明が親切で好印象でした。チェックアウト後の荷物預かりもしていただけので、大変助かりました。
お風呂はそれ程広くはありませんが、清潔で気持ちよく入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年05月07日 20:52:32

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<女性専用キャビンルーム>熱海をお得に満喫!/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【2階】キャビンルーム*女性専用【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 18:30:57

2月18日から20日まで宿泊しました。お部屋の掃除は丁寧にしてあり、タオルなどのアメニティもきちんとされてましたが、浴衣の用意がされてましたが、足元が不安を感じる年齢の私等は作務衣などと選べると良いですね。
食事は館内で食べました。2日間利用したのですが朝食も夕食も同じメニューで何も変わらず、もう少し工夫して欲しいです。昔の宿は3日間は同じ料理が出なかったので、連泊しても楽しめたと思います。それが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年05月07日 20:51:18

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定!】1泊夕朝食付き・大人の休日プラン
ご利用のお部屋
【【8階】新和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 19:20:58

洗面台辺りがお洒落でした。
バイキングもカニの足が沢山あり、伊東園ホテルより数段美味しく満足です。
5:45頃目が醒めたら、薄っすら明るくなってきてそのまま日の出を見ることが出来ました。熱海に来たらまた泊まりたいです。ただ駐車場がなく近くのホテルに停めるのが、面倒かな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年05月07日 20:43:33

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2・3月限定!】気ままにゆったりと!/1泊夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】

671件中 1~20件表示

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