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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 20:55:13
-
金曜日に宿泊しました。
駅からは少し歩きますが、楽しい道のりなので苦ではありませんし、バス停からも近いので便利だと思います。ビーチも熱海銀座も近くてthe熱海を感じられる場所でした。
温泉はこじんまりしていましたが、そこまで混んでなく、清潔感もあり満足です。
（露天風呂はほぼ海が見えないので、それを楽しみにしている方は避けた方がいいと思います。）
一人旅でしたので、お部屋はキャビンルームに挑戦してみました。
隣と向かいとの距離が近く、生活音は完全に聞こえます。特にスリッパの音が‥
お部屋自体はコンパクトでしたがコンセントも浴衣・タオルなどもあり良かったと思います。
他の方も書かれていましたがベッドは1人で寝るには十分な広さなのですが、とにかくかたいです。
生活音よりもかたさで眠れませんでした‥そして謎に7時台に音楽が流れ始めて起きました‥
朝食は種類も多く、熱海を感じられるラインナップで楽しく、美味しくいただきました！
土曜の10時頃にチェックアウトをしましたが、フロントにどなたもいらっしゃらず、驚きました（2回ほど声をかけたら来ていただけました）。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜女性専用キャビンルーム＞熱海をお得に満喫！／１泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【2階】キャビンルーム＊女性専用【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 16:12:27
-
駐車場が不便。
他のホテルの駐車場を利用してたのですが、ホテル内を通ってはダメというルールが有り、帰りはキャリーバックもってを細い階段上って車に行くのは大変でした。
入り口も車通りがかなりあるので車とめて荷物積む事危険だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン／１泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【6階】ナチュラル和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 15:30:48
-
部屋は見晴らしが良くて満足でした！
その反面、衛生面が少し気になりました‥。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2024年03月10日 21:53:37
-
投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気ままに平日をゆったりと！】１泊夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【6階】ナチュラル和洋室【禁煙】】
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pipitantanさんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- pipitantanさん [60代/女性] 2023年12月25日 13:24:44
-
温泉メインで宿泊キャビンルームから近くアメニティも揃っていて良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2024年01月09日 21:06:42
-
pipitantan 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜女性専用キャビンルーム＞熱海をお得に満喫！／素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【2階】キャビンルーム＊女性専用【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 16:08:22
-
全室オーシャンビューということで、テラス付きのお部屋の予約だったのでテラスで海を見ることを楽しみにしていました。しかし実際はテラスは草が生い茂っていて、海も見えませんでした。
部屋の畳もガサガサに擦れていたり、部屋のあちこちに埃が溜まっていたりと清潔感も感じられませんでした。
立地も価格も良かったのに、内容が伴わず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2024年01月09日 19:16:37
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン／１泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 12:00:49
-
オーシャンビューは良いのですが、窓ガラスが汚れていたので部屋の中からの景色は残念でした。朝食は人手が足りてないらしく、お皿が足りなくなっても補充がなく、ヨーグルトを平皿で食べるような状況だったのが残念でした。
味は普通に美味しかったです。
部屋は新しくきれいで心地よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年09月21日 22:26:01
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン／１泊夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【9階】和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 12:43:54
-
初めて宿泊。
オーシャンビューで海がよく見えました。お風呂は内湯と外湯の２つ。
特に悪いところは無いかなぁと思ったが、駐車場がとにかく難点でした。ホテル付近の立体駐車場。
沢山の荷物を持って石段を降りる。帰りは大荷物で、それを上る、、、
それがとてもネックでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年09月21日 22:01:09
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
駐車場まで離れている為、お荷物をフロントにて預かる事も可能でございます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン／１泊夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【10階】ファミリールーム【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 20:35:05
-
駐車場がホテルになく、少し離れた別のホテルの駐車場の5階と案内されたが荷物も持って宿泊ホテルまで行くのが不便だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年06月29日 16:04:16
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
パールスターホテルさんより宿泊者以外の出入りが禁止されておりますので、
裏手から回ってもらってます。
お荷物はフロントにてお預かりができます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン／１泊夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】
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ざまのしゅうちゃんさんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- ざまのしゅうちゃんさん [50代/男性] 2023年05月31日 12:36:10
-
朝食は大変美味しかった。やはり駐車場から遠い。街をぶらつくにも周りは坂だらけなのでかなり辛い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年06月29日 15:29:52
-
ざまのしゅうちゃん 様
お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン／１泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 19:57:58
-
5月に新モダン和洋室に泊まりました。
食事は量より質、温泉は広さを求める60歳過ぎの家族2人では星三つですが、価格を考えると贅沢は言えません。
オーシャンビューは素敵ですし、ベットも寝やすい。
夏の子ども連れ家族なら海近く食事もバラエティーにとみリーズナブルな価格なので星五つだと思います。
露天風呂は外から丸見えのように思いましたが、外から見ると暗がりで見えません。
ベランダの手すりが低いので、お子さんは注意が必要です。
スタッフの対応は良く気持ち良く泊まれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年06月29日 14:59:19
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン／１泊夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【8階】新モダン和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 17:10:33
-
朝食時間が短いので、朝ゆっくりの人には不向きでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年06月26日 16:04:12
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき心より感謝いたします。
お食事の時間につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご宿泊されたお日にちは、
混雑防止の為、お時間を2部制で分けさせていただいておりました。
お時間をあわせていただきまして、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン／１泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【6階】ナチュラル和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 18:08:12
-
年間同価格の宿とあまり代わりはありませんでした。岩盤浴ももう少し熱くないと30分経過しても汗も出てきません。お風呂も決して広くなく、団体さんが入ると大混雑です。
食事はバイキングですが、特にこれと言って美味しいものもなく、ライブキッチンの肉もすぐになくなります。海鮮を焼くと言うより温めるのですが、知らない人はずーっと焼き台を独占してて並んでました。立地は良いのですがリピはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年04月17日 16:13:59
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩盤浴付】1泊夕朝食プラン＜土曜＞
- ご利用のお部屋
- 【【8階】新モダン和洋室【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 08:12:52
-
初めて利用させて頂きました。お部屋はゆとりある広さで清潔感あってとても良かったです。お風呂も良かったのですが、露天風呂は外から見えないように仕切りがあって解放感はなかったです。食事はビュッフェでしたが、朝夕共品数それほどなく美味しいと思えるのがなくちょっとがっかりでした。夕食なしで外で食べる方が良かったかも。温泉で体癒すのが目的だったので食事なしでまた伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年04月17日 15:40:17
-
投稿者 様
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊夕朝食付き【金日】
- ご利用のお部屋
- 【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 08:56:28
-
急に思い立った一人旅で、キャビンルーム利用しました。お部屋は、カーテンがかかっているだけ、中も暗く狭いので、音が気になる方、ホテル滞在を楽しみたい方にはお勧めしません。私は、旅行の目的は温泉に入ることで、滞在中何度も入るので、大浴場のすぐ隣りのキャビンルームは大変便利でした。満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年04月17日 13:57:12
-
投稿者 様
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用キャビンルーム】熱海をお得に満喫！/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【2階】キャビンルーム＊女性専用【禁煙】】
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フーコロ7225さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- フーコロ7225さん [60代/女性] 2023年02月12日 14:55:50
-
２月６日に利用しました。海が近くて景色が良かったです。夕飯も魚介類の網焼きがとても美味しくて何回も焼きにいきました。
温泉も気持ちよくて良かったです。
ただ、部屋の湯呑み茶碗の置いてあるお盆がほこりだらけでした。
他の所も掃除が行き届いてなかったです。
タオルが使い回しが気になりました。
だいぶひきました。
受け付けで2000円の旅行支援のクーポンが携帯にインストールできず困って相談に行った時も親切さが感じられず残念でした。
結局自分で解決しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年04月17日 13:53:00
-
フーコロ7225 様
ご指摘の内容につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊夕朝食【絶品！】金目鯛の姿煮付きプラン＜平日＞
- ご利用のお部屋
- 【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】
総合3
ともちん206259さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- ともちん206259さん [50代/女性] 2023年02月01日 22:17:54
-
10年以上前から利用したいます。
大浴場は、以前の露天風呂には岩風呂や壺風呂があり大好きでした。今のお風呂になって残念です。
部屋はオーシャンビューで満足です。
食事は外の飲食店を、進めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年04月16日 18:27:13
-
ともちん206259 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊朝食付き【金日】
- ご利用のお部屋
- 【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 19:53:58
-
オーシャンビューは最高でした。日の出や日の入りもみることができました。
お部屋は清潔感があり、良いのですが全体的に傷だらけでした。排水溝の臭いがかなり気になる。浴衣もツギハギでビックリしてしまいました。
お風呂も思ったより狭かったです。
夕御飯は、少し品数が少ないなと感じました。朝ごはんは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年04月16日 18:15:50
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
クリーニング会社へも報告いたします。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題をお得に！】1泊夕朝食プラン＜土曜＞
- ご利用のお部屋
- 【【8階】モダン和洋室★畳6帖+フートン【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 18:20:36
-
部屋は広くて清潔だった。全室海側とのことだが、遮蔽物があり、海が見えなかった。窓辺に遮蔽物ありの部屋はほんの三室ほどだと思うが、満室でもないのに、その部屋を割り振られたのにはがっかりした。
朝食の種類が少なく、連泊しても同じメニューだった。
近くの別のホテルは朝食を毎日少しずつ変えていたので、差が目立った。
遮蔽物ありの部屋はごめんなので、再訪はない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年04月16日 18:11:58
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご予約頂いた（5階）テラス付き和洋室
（6部屋）は、
お手軽価格のご料金でご案内しております。
もし、機会がございましたら、
5階ナチュラル和洋室・6階から8階は
ご宿泊代金が同等でございます。
違うお部屋のタイプをお試しいただければ幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、お食事の件も、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊朝食付き【平日】
- ご利用のお部屋
- 【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 20:44:40
-
バイキングは、お刺身美味しかったです。
部屋は土足禁止で、入れば比較的バリアフリーでした。
5階テラス付というが窓だったところにむりにテラスをつけている部屋だったので、出入りしづらく、部屋の前に障害物があり、あの立地なのに海が部屋からはよく見えないのでどうせなら6階以上1番上の海側10階とかを予約した方がいいです。
電話中が多いので、駐車場は、予約できているか自分から電話して確認した方がいいです。
ホテル前には車止めスペースなし、ホテル自体には駐車場ないです。
案内された駐車場は2軒隣のホテルの5階でした。
駐車券を泊まるホテルのフロントに出してスタンプもらうのを忘れずに。
3時まで部屋には入れないがチェックインの手続きは早めにしてくれ、鍵もくれます。ロビーで待ち、時間になるとスタッフが声をかけてくれて部屋にいきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 熱海シーサイドスパ＆リゾート 2023年04月11日 16:56:27
-
投稿者 様
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場でございますが、予約時ホテル宛にお車で来る旨記載しておりましたら、
押さえております。もし、駐車場の空きがないかった場合はお電話をしておりますので
次回ご参考にお願いいたします。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊基本プラン/１泊夕朝食付き【平日】
- ご利用のお部屋
- 【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】
総合3
こっとん3535さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
18:30~予約した貸切風呂(+¥3.000)のシャワーブースが生乾き臭で臭かったです。貸切風呂のお湯の温度はぬるめでもう少し温かい方が好みでした。
次行くとしても貸切風呂は予約しません。
9階のお部屋は眺めが素晴らしくお洒落でした！割と広く部屋自体は素晴らしかったのですが、ベッドマットが固めでした。
また駐車場まで階段がたくさん。坂が急な為、高齢者や荷物がたくさんの方は大変でしょう。
朝食バイキングのネギトロや鯵のなめろう、焼き魚はとても美味しくてよかったです。
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