ウエルカムドリンクのサービスや部屋の内装・広さは良かった。風呂は大浴場と露天風呂で普通の感じ。露天風呂からの夜景はきれいだった。食事は朝夕共にブッフェだったが、種類も味もまずまずだった。車で行ったのだが初めての場合、駐車場の場所がわからないのであらかじめどのようにしたらいいかの情報を提供して欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

パートナーの誕生日でロイヤルスイートに宿泊しました！
お部屋はとっても綺麗で広く、景色も最高でした！
部屋の露天風呂が温泉ではないことを分かって予約していたものの、やはりいざ泊まってみたら、値段が高くても温泉露天風呂のある宿にしたら良かったかなーと少し後悔。
それと、駐車場までが意外と距離があるので荷物が多い方は一旦ホテル入口で車寄せて荷物をおろすか、
駐車場から荷物せかせか運ぶかになります。
大通りなので車寄せはなかなか厳しいけど。
お隣のホテルの駐車場を1フロア借りている形ですので、1度駐車したら自由に出入りはできるのかな？できないのかな？説明もなかったし、自分たちは出る予定はなかったから聞かなかったけど、
お車の方は色々確認しとくべきことがありそうですね！
それ以外はとても良かったです！朝食もおいしかったし！
ただ、下のほうの階のお部屋は車の通る音が気になりそうな感じはしました！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年02月

とても良い旅行になりました
有難う御座います

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年02月

お部屋の清潔感（キレイさ）、ロケーションは最高でした。お食事は夕飯は種類もあり浜焼きっぽいのもありピザも自分で作れるのもあり良いと思います。ですが、お味は普通レベルでした。朝食は少し種類が少なく感じました。今流行り？のフレンチトーストは無かったです。お風呂は気持ちは良いお湯ですが、露天風呂が半露天風呂と言った感じで、大きさも小さめで景観も低層階なのでわずかな隙間から見る感じでした。温泉重視の方には物足りなさが残ると思います。娯楽施設は無いのでお子様連れには不向きかも。海は目の前なので散歩するには良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

全館綺麗にリニューアルされていて施設は良かったですが、マイカーで行くと大変です。駐車場が三軒先のビルに駐車場するのは仕方ないとしても、ホテルにきちんとした車寄せがないので幹線道路に幅寄せして荷物を下ろします。運転手側のドアの開け閉めは命懸けです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

急に思い立った一人旅で、キャビンルーム利用しました。お部屋は、カーテンがかかっているだけ、中も暗く狭いので、音が気になる方、ホテル滞在を楽しみたい方にはお勧めしません。私は、旅行の目的は温泉に入ることで、滞在中何度も入るので、大浴場のすぐ隣りのキャビンルームは大変便利でした。満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

初島のチケットもついていたので、お得に楽しめました。
個人的にフートンがとっても気に入りました！また泊まりたいくらい好きです。お部屋が綺麗で安心。
チェックアウトが遅くてokだったので最高。ゆっくりしたい熱海旅にぴったりでした。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年12月

大人5人で宿泊しました。
事前に岩盤浴の予約についてお電話くださったり、全国旅行支援についても教えて頂き、大変助かりました。

朝夕のビュッフェも美味しく、お風呂やサウナ・岩盤浴すべて良かったです(*^^*)

タオルは1枚目のみ無料、2枚目以降はフロントにて有料との事だったので朝風呂は控えました。

また利用したいです(*^^*)

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年02月

貸切風呂もあり、部屋から海が一望でき、景観も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

景色が素晴らしい。観光に来たって感じがします。部屋もリニューアルされていて清潔でオシャレでした。
朝食は焼き魚など熱海感があり満足できました。
ちょっと心配だった立地も熱海銀座まで5分かからず良かったです。
駐車場がわかりづらいのはややマイナス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

２月６日に利用しました。海が近くて景色が良かったです。夕飯も魚介類の網焼きがとても美味しくて何回も焼きにいきました。
温泉も気持ちよくて良かったです。
ただ、部屋の湯呑み茶碗の置いてあるお盆がほこりだらけでした。
他の所も掃除が行き届いてなかったです。
タオルが使い回しが気になりました。
だいぶひきました。
受け付けで2000円の旅行支援のクーポンが携帯にインストールできず困って相談に行った時も親切さが感じられず残念でした。
結局自分で解決しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

部屋からの眺めも良く、料理も美味しかった。
初島の乗船券付のプランでしたが、雨や欠航時でも払い戻しは無く天候を気にするストレスを考えたら多少割高になっても乗船券は当日購入が良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お部屋も綺麗で清掃が行き届いていました。
お部屋、露天風呂から見える景色も素晴らしかったです。
駐車場のお願いもしてありましたが、前日に「駐車場はいっぱいで止められません。ホームページにもいっぱいの時には止められません。と書いてあるのでご了承ください」と電話をもらって途方にくれてしまいました。もう少し早めに連絡頂ければこちらも対処できるのですが・・
今回はこの電話中にキャンセルが出たと言うことで無事に車を止める事が出来たので良かったです。
駐車場の件以外はとても良いホテルでした。
また、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年01月

私の誕生日で伺いました。駅からは途中急な坂を下りますが、商店街を通って楽しみながら行けました。チェックイン前に着いたので、荷物を預かって頂け、開放的なロビーでウェルカムドリンクで一息つけ良かったです。ビーチは目の前ですし、そのまま道なりに行くと、古い商店街やコンビニもありとっても便利でした。
お部屋は広々としていて、コーヒーや緑茶などもありました。部屋にはシャワーしかないですが、２階の温泉風呂へ何度も行けたので満足でしたし、何より備え付けのマッサージチェアが最高！TVや部屋から海を見ながら、何度も使用して癒されました。夕食は飲み放題付きプラン（500円/人ほどお得）にし、時間制限がなかったので3時間程レストランで過ごし飲みすぎました。カニはどんどん補充されていましたし、海鮮バーベキューと、自分で作るピザは良かったです。他の品数はそれほどで、温かくなかったのが残念でした。スタッフが足りないのか、ドリンクを頼むのに待ったりすることが多かったですが、皆さん笑顔での接客が気持ちよかったです。朝食は和洋とかなり充実していました。お風呂は内風呂が温めで、露天風呂は高温で景色も少しだけ見えますが、全体的に小さめなので週末などの混雑時は、ゆっくり出来ないかもと思いました。総合的にまた泊まりたいホテルのひとつとなりました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年02月

海岸通り沿いで、部屋から見える景色は良かった。次は季節を変えて利用したいと思っています。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

　岩盤浴プランでしたが、予約が15時からだったので、15時のチェックインをスムーズにしてもらい、時間通りに岩盤浴を楽しめました。スパの受付の女性も親切で、気持ちよく過ごせました。
　朝食もネギトロや干物など海鮮が豊富で、どれも美味しかったです。また利用したいです。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2023年01月

10年以上前から利用したいます。
大浴場は、以前の露天風呂には岩風呂や壺風呂があり大好きでした。今のお風呂になって残念です。
部屋はオーシャンビューで満足です。
食事は外の飲食店を、進めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

チェックインの際は自動チェックイン機でＱＲコードをかざして支払いをするだけで1～2分程度で完了した。お部屋は清潔感もあり、大変過ごしやすかった。朝・夕食事はすごく良いという程ではないが金額相当というか一般的なビュッフェやレストランと同じぐらいで満足出来る。温泉からの眺めも良く、景色は感動的でした。全体通して非常に満足度は高くまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

オーシャンビューは最高でした。日の出や日の入りもみることができました。
お部屋は清潔感があり、良いのですが全体的に傷だらけでした。排水溝の臭いがかなり気になる。浴衣もツギハギでビックリしてしまいました。
お風呂も思ったより狭かったです。
夕御飯は、少し品数が少ないなと感じました。朝ごはんは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

友人と子育ての息抜き旅行としてこちらの旅館に宿泊いたしました。
お部屋は清潔感があり、目の前が海なだけあって眺めもすごくよかったです。
お料理もブュッフェ形式になっていたので、好きな料理を好きなだけ食べれることに友人もすごく喜んでいました。
しいて言うなら、受付で外に立って案内してくれた男性スタッフがすごく不親切だったなといったところと部屋にあるアメニティがほぼないところです。
男性スタッフは新人なのか、あまりよく分かりませんが、チェックイン前に荷物が重いので預かれるか事前に電話して確認してホテルに荷物を預けようとフロントの列に並んでいたら、男性スタッフが急に機械に案内をしてきて荷物はチェックイン後、ご自身で部屋に運んでいただきます。荷物を預かるサービスはございません。とおっしゃられたので、渋々チェックインを済ませたのですが、部屋に向かおうとしたら、案内するからロビーにいてください。と言われ、次の予定の時間もない中ロビーに10分ほど待たされた挙句、なかなか呼ばれないので部屋の案内はまだですか？と伺ったところ、皆さんチェックイン後はご自身で部屋に向かわれます。と別の方に言われて、なんだか時間を無駄にした気分でした。
アメニティに関してですが、ペットボトルのお水やリセッシュくらいは置いてくれてもいいのではないかなと思いました。
それ以外については、本当によかったって思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月