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湯田温泉 翠山荘 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 翠山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:51件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.94
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.82
  • 食事4.14
宿泊年月
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26件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 18:36:20

6人で宿泊しましたがお部屋がとても広くてゆったりくつろげました。食事も美味しく満足でした。子供達はお風呂が狭いと言っていましたが、手形も利用でき大人は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
湯田温泉 翠山荘 2020年02月22日 22:00:07

この度は翠山荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
24畳でのご宿泊、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
再び湯田温泉にお泊りの際にはぜひとも翠山荘をご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
5名以上限定!24畳の広々和室でゆったり温泉旅【翠会席】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室24畳(トイレ付き)】

総合4

のんちゃん195588さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

のんちゃん195588さん [60代/男性] 2020年01月30日 10:53:05

ホテルの温泉は気持ちよく、いつまでも体がポカポカでした。露天部分がなかったのが残念!それと、「ランドリーバッグ」が無かったのも残念!たいがいのホテルには引き出しに1枚は入ってますよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
湯田温泉 翠山荘 2020年02月13日 10:54:25

御利用誠にありがとうございました。
露天がなく申し訳ございませんでした。
ご案内を怠ったかもしれませんが、三共済湯めぐりというサービスがあります。
近隣宿泊施設の露天風呂及び打たせ湯をご利用いただくことができます。
次回はぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お日にち限定■■ ビジネス歓迎 ■■チェックイン22時までOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(ユニットバス付き)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 15:21:59

一人でもベッド部屋でゆっくり過ごせました、フロント、食事会場の方も皆さん感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
湯田温泉 翠山荘 2019年12月01日 20:38:37

御利用誠にありがとうございました。
機会がございましたら、次回もぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【翠会席】お手ごろ価格!ビジネスに最適♪食×湯旅~★ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ユニットバス付き)】

総合4

モネン2世さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

モネン2世さん [60代/男性] 2019年11月18日 13:21:36

温泉地のほぼ中心地にあり便利、且つ大通りから一本入ったところで静か。清潔感有り居心地良く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
湯田温泉 翠山荘 2019年12月01日 20:40:13

ご利用誠にありがとうございました。
施設は若干古いのですが、お客様に快適に過ごしていただきますよう毎日一生懸命清掃させていただいております。次回のご利用よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お日にち限定■■ ビジネス歓迎 ■■チェックイン22時までOK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳(トイレ付き)】

総合4

くむくむさんさんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

くむくむさんさん [50代/女性] 2019年11月14日 06:17:31

高齢の母との二人旅でした。お料理が盛りだくさんで,おいしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
湯田温泉 翠山荘 2019年12月01日 20:41:57

ご利用誠にありがとうございます。
翠山荘の料理は「やまぐち育ちの食材を使用した手造り料理」をコンセプトにご提供しております。お客様に喜んでいただける料理をこれからも開発して参りますので、再度のご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【28日前までのご予約ならコチラ!】スタンダード会席が★500円OFF★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(ユニットバス付き)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 10:48:29

食事が大変おいしかったです。量が少なめのプランと書いてありましたが、女性にはお腹いっぱいになるぐらいでした。朝食も朝から元気がでそうな内容で大変満足でした。
お風呂は一つしかありませんが、大変良いお湯で、温度もちょうどよく、疲れがとれました。
気になった点は、お部屋に入ってすぐ押入れがあるのですが、押入れが臭いです。
カビのような、なんとも言えない臭いが、部屋に入った瞬間から臭います。そこだけが残念ですが、他は清掃もきれいにされており、良いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
湯田温泉 翠山荘 2019年11月07日 13:50:38

ご利用誠にありがとうございました。
部屋が臭うとのご指摘ありがとうございました。
改善を図ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翠会席】お手ごろ価格!ビジネスに最適♪食×湯旅~★ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳(トイレ付き)※定員2名様】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 20:18:20

ゆっくり落ち着けました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
湯田温泉 翠山荘 2019年12月01日 20:43:14

ご利用誠にありがとうございました。
次回はぜひ翠山荘のご夕食をお召し上がりになってください。喜んでいただける料理をご提供させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お日にち限定■■ ビジネス歓迎 ■■チェックイン22時までOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ユニットバス付き)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 18:01:22

場所が少し分かりにくくて迷いましたが、駅からも歩ける距離で安心して行けました。
食事も量的には十分で、温泉も良かったです。
快適に過ごせました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
湯田温泉 翠山荘 2019年08月26日 14:17:33

ご利用誠にありがとうございました。
冬には山口県の代表的なお料理「ふく料理」もございますので、再度のご来荘心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翠会席】お手ごろ価格!ビジネスに最適♪食×湯旅~★ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳(トイレ付き)】

総合4

寅とタマさんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

寅とタマさん [60代/男性] 2019年08月17日 05:50:34

山口湯田温泉の中の老舗ホテルという感じで、設備は少々古いようでしたが、コストパフォーマンスとしてみれば、良かったです。
料理の質も大変良く、見栄えも良いし、おいしかったです。
ただ、お風呂は、内湯だけでしたので、露天ぶろなど、バリエーションがほしいですね。その分、すぐ隣の二つの共済組合のホテルと提携していて、外湯巡りができるのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
湯田温泉 翠山荘 2019年08月17日 08:00:54

翠山荘のご利用誠にありがとうございました。
やまぐち育ちの食材を使用した手造り料理をご堪能いただきましたこと大変嬉しく思います。
施設面では大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【豪華会席】 美肌の湯と豪華会席でやまぐちを満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(ユニットバス付き)】

総合4

松山の山ちゃんさんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

松山の山ちゃんさん [70代/男性] 2019年05月29日 11:45:33

 今回義母と一緒の旅で、義母が足が不自由な為ユニットバスへの段差が気になるとの事だったのでフロントにその旨を説明し踏み台等が有れば・・・と相談したら、快く探して貰い結構重いのに部屋まで運んで頂いた。本当に有難く感謝です。
 夕食・朝食共に満足のいく内容で、特に朝食は和洋どちらにも対応出来るような内容で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
湯田温泉 翠山荘 2019年05月30日 10:46:28

この度は翠山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のご要望にお応えできるようスタッフ一同努力してまります。
再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翠会席】お手ごろ価格!ビジネスに最適♪食×湯旅~★ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(ユニットバス付き)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月10日 19:22:23

料理は、とてもよかったです。ちりめんじゃこは、最高です。お土産にちりめんじゃこがあったらよかった。受付の子が
新人さんで、対応に違和感あり。体調が、妻が悪く風呂に入らなかったのに入湯税をとられた。宿泊者は、入湯税取るとの事、おかしいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
湯田温泉 翠山荘 2019年03月03日 17:46:37

フロント職員の対応が悪く大変な失礼をいたしました。申し訳ございません。
お客様に対する目配り、気配り、心配りができるよう指導してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【季節会席 鳳翩山(ほうべんざん)/全10品】 食材に恵まれた“やまぐち”の美味を会席で
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(トイレ付き)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 17:20:45

出張で利用しました。
価格を考えれば良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割☆1000円引!】お日にち限定★<素泊まり>がお得♪♪チェックイン22時迄
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(ユニットバス付き)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 22:51:14

お部屋はそれなりなところはありましたが、まあまあでした。トイレのウォッシュレットが壊れてるのか使えなくて残念でした。
お風呂は、広くはないですが、入る人も少なくゆっくりできました。手形があって他の温泉施設も利用できるとの事、次は利用したいと思います。
夕飯は宴会場で、2人が座るにはテーブルが広くて落ち着けませんでした。食事も鮮度が良くなく今ひとつでした。朝食は、量がたっぷりでとても美味しく頂きました。
フロントの方は、とても親切で丁寧な対応で満足しました。
リーズナブルなお値段で、宿泊できて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
湯田温泉 翠山荘 2018年09月30日 11:09:07

この度は翠山荘をご利用いただき誠にありがとうございました。ウォシュレットの故障大変申し訳ございません。チェック不足でございました。チェックを徹底し、故障しているウォシュレットは早急に取り替えてまいります。また、ご夕食についてもご満足いただけませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。お客様に喜んでいただける料理開発に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(ユニットバス付き)】

総合4

ККさんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

ККさん [50代/男性] 2018年08月26日 20:30:24

2018年7月29日に宿泊しました。
バス停に近く,便利な場所にありました。
温泉は,湯田温泉共同泉と自家泉の混合泉ということですが,大変気持ちのいいお湯でした。
プラン名にもあるとおり,お手頃価格でのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
湯田温泉 翠山荘 2018年09月19日 18:39:54

ご利用誠にありがとうございました。
機会がございましたら、次回も翠山荘をご指名ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳(トイレ付き)】

総合4

港のイーサンさんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

港のイーサンさん [70代/男性] 2018年06月26日 16:17:58

急な予定変更があり。やっと探しあてました。
駐車場も広く静かな街並みの中にありました。
ツインの部屋はちょっと狭いけどビジネスタイプとしてはちょうどいいでしょう。
食事も維新記念で、地元の料理がふんだんに出ました。朝食も豪華でした。朝のコーヒーは部屋に持ち帰れるようカップが用意され心遣いはこまやかでした。
お風呂は25時まで入浴可能でした。お客が少ないのでまるで貸切状態でした。
また訪ねたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯田温泉 翠山荘 2018年09月19日 18:41:41

ご利用誠にありがとうございました。
「また訪ねたい宿」とのお言葉、大変うれしく思います。機会がございましたら再度ご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(ユニットバス付き)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 22:41:07

条件が
・山口市で、子供入れて5人で泊まれる部屋
・1泊2食でリーズナブル
・部屋にも風呂あり
だと、必然的にここ。
【喫煙】が気になったけど、全然臭わないし、部屋の掃除も行き届いてました。
料理も優しい味付けで、しかも子供料金の小学生も大人と全く同じメニュー。ここまでは大満足。
ただし、×印が二つ。
・デザートが・・・缶詰フルーツはやめて欲しかった。せっかく、それまでの料理に満足してたのが台無しでした。
・フロントの女性に「ホタルが見られる場所」と「日本酒の獺祭が買える近所の酒屋」を聞いたけど、ろくな返事が返って来なかった。どっちもフロントに立つ人間として即答すべきことじゃないの?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯田温泉 翠山荘 2018年06月10日 07:21:58

この度は翠山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
楽しみに来ていただきましたのに、ご満足いただけず誠に申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました点は真摯に受け止め、改善(料理の見直し、フロントスタッフのレベルアップ)を図り、ご満足のまま喜んでお帰り頂ける宿となるよう鋭意努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【季節会席/全10品】 食材に恵まれた“やまぐち”の美味を会席で
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室15畳(檜風呂・トイレ付き)】

総合4

港のイーサンさんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

港のイーサンさん [70代/男性] 2018年03月28日 10:30:13

今年は3回目なので桜の開花を訪ねての旅でした。
浴衣もすぐに交換ができるシステムで妻も満足でした。
食事もちょうど良い量でおいしくいただきました。。
お風呂は、夜中の1時まで入れますとの案内でゆっくりできました。
この値段で本当に満足できた旅でした。
また訪れたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯田温泉 翠山荘 2018年04月10日 22:55:54

ご満足頂きありがとうございます。
これからもお客様のためにおもてなしを突き詰めてまいりますので、再度のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(ユニットバス付き)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 15:05:30

親切な対応をして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯田温泉 翠山荘 2018年03月27日 17:26:53

お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
9月には山口県一大イベント「やまぐち花博」が開催されます。
会場も近いので、再度のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳(トイレ付き)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 20:52:44

3月19日に宿泊しました。3館共通の入浴手形があり、ほかの宿でも入浴できました。
閑静な場所に立地しており、また行ってみたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯田温泉 翠山荘 2018年03月27日 17:33:07

ご利用誠にありがとうございました。
温泉手形は、近隣の「セントコア山口」「防長苑」の温泉が利用できる手形で、大変好評でございます。
次回もぜひ、翠山荘にご宿泊賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス素泊りプラン】◆お仕事でも温泉を満喫できる!チェックイン22時までOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳(トイレ付き)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 11:56:16

兄弟夫婦の4人旅でした。無事に帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
湯田温泉 翠山荘 2018年03月27日 17:37:19

ご利用誠にありがとうございました。
萩、長門、秋芳洞、下関等、山口県内の観光の拠点としてご利用いただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳(トイレ付き)】

26件中 1~20件表示

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