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天翠茶寮 クチコミ・感想・情報

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天翠茶寮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.47
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.10
  • 食事4.15

部屋4

ykiki5637さんの 天翠茶寮 のクチコミ

ykiki5637さん [30代/女性] 2018-07-16 06:52:25

友人と二人で宿泊しました。台風の影響で電車もバスもストップし、どうなることかと思いましたが、それを打ち消すほどよいステイでした。
天翠茶寮はお部屋とダイニング、カフェのみで、あとは繋がっている強羅天翠の設備を利用できました。
とにかくスタッフの方がとても感じよく、食事をサーブしてくれた男性スタッフのお気遣いが素晴らしかったです。刺身が苦手とわかれば陶板焼きを提案してくださり、お腹いっぱいなことを伝えたらデザートを朝にしてくださったり、どれも押し付けがましくなく好感持てるサービスで、そしてどれも丁寧に作られており、とてもおいしくて、楽しい時間を過ごせました。
お風呂はお部屋の露天風呂もありましたが、本館の大浴場の濁り湯がとても良かったです。本館の岩盤浴も良かったですし、マッサージもとても上手でした。ただ、本館貸切風呂が普通のバスタブなことと、上から溜まった雨水が落ちてきたので、もう少し雰囲気がよくなるといいなと感じました。
お部屋では大好きなコーヒーを豆を選んで挽いて飲むスタイル。とても良かったです。次回は本館足湯バーも利用してみたいです。帰りに七夕の得点でパウンドケーキをいただきびっくり。しっとりしてとてもおいしかったです。
贅沢で素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
天翠茶寮 2019-01-14 16:07:47

ykiki5637様
この度は御足下が悪い中、天翠茶寮へのご宿泊、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客が良かったというご感想、身に余る光栄に存じます。
温泉大浴場でのご滞在もご満足頂けて何よりでございます。
ただ、貸切露天風呂ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
こちらの内容は検討し、改善を行ってまいります。
今回は七夕時期にいらして頂きましたが、季節に毎に様々なイベントをしております。
またご来館下される際はそちらも御楽しみに、本館足湯Barでもごゆっくりお寛ぎ頂きければ幸いです。
この度のご来館、誠にありがとうございました。

天翠茶寮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約の特別価格で日本の美を満喫■<2食付>
ご利用のお部屋
【TypeB【花】温泉露天風呂+和リビング+寝室※禁煙】
ykiki5637さん
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