楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天翠茶寮 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天翠茶寮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.47
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.10
  • 食事4.16

総合4

まりもまりもんさんの 天翠茶寮 のクチコミ

まりもまりもんさん [30代/女性] 2018-12-09 11:03:12

直前の予約でしたが総合的にはとても良い滞在でした。
3歳、5歳の子供と母と4人でお世話になりました。

【良かった点】
*温泉が2種類あり、大浴場は大涌谷温泉が非常に気持ち良く過ごせた
*お朝食のご飯が土鍋で一人ずつ炊けていてお焦げもあり本当に美味しかった
*お夕食のお刺身が非常に新鮮で絶品
*ウェルカムドリンク、フィンガーフードが楽しめた
*お部屋で挽きたてのコーヒーが楽しめた
*子供用のアメニティ、部屋着、浴衣、歯磨き等あり良かった
*お部屋の露天風呂の温泉も非常に気持ちよく入れた

【改善をお願いしたい点】
*子供用のお夕食で、ステーキが冷めており味がとても濃かった
*子供の年齢も伝えましたが、小学生が食べるような量と大きさでもう少し年齢に見合った食事の量、質共に改善して欲しい(以前宿泊した別のお宿では、唐揚げも子供の一口サイズ、味共に最高でした)
*お部屋でコーヒーやお茶など、カフェインフリーのものも用意して頂けたら尚良かった
*お夕食のペースがとても遅い
*シラコの天ぷらが出ましたが、私のシラコのみ生っぽく生臭く食べられなくて残念でした
*お夕食のしゃぶしゃぶはせっかく良いお肉なのでタレはポン酢だけでなくゴマだれも欲しかった(ポン酢が独特で口に合わずとても残念)
*お夕食の土鍋での炊き込みご飯も炊きむらがあり良いお米が台無し。同じく翌朝のご飯は一人ずつ土鍋での用意でしたが、4人中3人のご飯は最高の炊き上がりでしたが、一つはぐにゃぐにゃで非常に残念。是非統一した炊き方にして欲しい

とても楽しく気持ちよく過ごせましたが、大人子供共にお夕食の不満がなかったら是非また利用したいと思うお宿でした。せっかくの宿泊でお夕食やお朝食は最大の楽しみの一つだったので、非常に残念でした。お食事のクオリティが変わらないようであれば、次回の滞在はないだろうと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
天翠茶寮 2019-01-14 16:36:17

まりもまりもん様
この度は天翠茶寮へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き重ねて感謝申し上げます。
様々な観点で、良い面悪い面と挙げて頂き恐縮でございます。
ご夕食での改善点、料理長にも伝え内容を検討させて頂いております。お子様へのご配慮が至らずに大変申し訳ございません。
次回またお選び頂けます様、ご夕食、客室内容の改善を行い、精進して参ります所存です。
季節に合わせ様々な表情を見せる強羅の地で、再度お会いできます事を心待ちにしております。
この度は誠にありがとうございました。

天翠茶寮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルオープン記念】最大25%OFF+ワンドリンク+レイトアウト12時■3大特典付<2食付>
ご利用のお部屋
【【離れ】TypeS~温泉露天風呂+和リビング+寝室~】
まりもまりもんさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ