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天翠茶寮 クチコミ・感想・情報

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天翠茶寮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.46
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.10
  • 食事4.16

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-31 09:40:20

部屋おまかせで宿泊しましたが、空きがあるにもかかわらず道路側の景観が悪い部屋でした。
ちょっとした配慮があったら良かったです。
スタッフの方は感じは良いのですがアルバイトが多かったです。
朝食は最低でした。配膳のお盆が汚れたままで料理が並んでありました。
席についてすぐ目に止まったので、配膳する方わからないはずがない。
リピはなしです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
天翠茶寮 2019-04-19 18:58:00

この度は、数多くある旅館の中より当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
 
せっかくお選び頂けましたのにも関わらず、このような失礼な対応をしてしまいました事をまずはお詫びいたします。
大変申し訳ございません。
其々の部署においていま少しの気配りや心使いが出来ませんでしたこと、お恥ずかしい限りでございます。
もっと一つ一つの事に真摯に向き合い、お客様に喜んで頂くための心配りや臨機応変な対応など
まだまだ教え、学んでいく所存でございます。

今回のご旅行につきましては、本当に申し訳ありませんでした。今後二度とこのような事のないよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。

お忙しい中でのこのようなありがたい口コミのご投稿まで、本当に有難うございました。

           天翠茶寮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】花籠に彩られたこだわりの和朝食で最高の朝をお届け
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋/シャワーブース付】