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天翠茶寮のクチコミ・お客さまの声
総合5
2020年4月17日より家族で利用させていただきました。前回夫婦で利用した際、とても満足でしたので、今回は両親を連れて行きました。まずコロナの影響で足湯のチェックインが出来なくなっていたのは残念でした。また、岩盤浴も利用できないということでしたので、ここら辺はHPに記載いただくか予約後に電話で連絡をくれてもよかったのではないかと思います。両親は岩盤浴好きだったので、この点は残念でした。それ以外に冷蔵庫の飲み物はフリーだったのが、現在は水のみに変わっているのも連絡か記載して欲しかったです。食事は朝も夜も大満足でしたこんなご時世だからかお風呂も空いていてのんびり入れたのもよかったです同じ県内なのでまたストレスが溜まった際に利用させていただきます
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この度は天翠茶寮にお越しいただき誠にありがとうございました。また再度のご来館心より嬉しく思います。このような状況下で私たちホテルとしても日々試行錯誤しながら対応しておりますが、お客様へのご案内が不足している部分があり大変申し訳ありませんでした。お食事に対してのお言葉ありがとうございます。お客様の「満足」というお声を糧に、スタッフ一同今後も邁進してまいります。ぜひまたお会いできることを楽しみにしております。どうぞお体ご自愛くださいませ。天翠茶寮
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熱海温泉 山木旅館(静岡県)
3.0
投稿日:2022-06-29 13:00:45
天翠茶寮(神奈川県)
5.0
投稿日:2020-04-21 14:47:03
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総合5
yuki45715277さんの 天翠茶寮 のクチコミ
2020年4月17日より家族で利用させていただきました。
前回夫婦で利用した際、とても満足でしたので、今回は両親を連れて行きました。
まずコロナの影響で足湯のチェックインが出来なくなっていたのは残念でした。
また、岩盤浴も利用できないということでしたので、ここら辺はHPに記載いただくか
予約後に電話で連絡をくれてもよかったのではないかと思います。
両親は岩盤浴好きだったので、この点は残念でした。
それ以外に冷蔵庫の飲み物はフリーだったのが、現在は水のみに変わっているのも連絡か記載して欲しかったです。
食事は朝も夜も大満足でした
こんなご時世だからかお風呂も空いていてのんびり入れたのもよかったです
同じ県内なのでまたストレスが溜まった際に利用させていただきます
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この度は天翠茶寮にお越しいただき誠にありがとうございました。
また再度のご来館心より嬉しく思います。
このような状況下で私たちホテルとしても日々試行錯誤しながら対応しておりますが、お客様へのご案内が不足している部分があり大変申し訳ありませんでした。
お食事に対してのお言葉ありがとうございます。
お客様の「満足」というお声を糧に、スタッフ一同今後も邁進してまいります。
ぜひまたお会いできることを楽しみにしております。
どうぞお体ご自愛くださいませ。
天翠茶寮