楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


天翠茶寮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.47
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.10
  • 食事4.16

総合3

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-25 15:29:41

GOTOが適用された金額で考えると普通という印象でしょうか。
天気が良くて景色がよく見える状態であれば、もしかすると印象は違ったかもしれませんが、地下の露天からは景色は見れず、部屋のお風呂からも窓が水滴だらけで見にくく…
食事自体は普通かなと思いますが、朝はセッティング不足、夕は二人分置かれているなど、純粋にサービス力が低いのか、人員が少ないことであわてているのか…
あと、サービスは関係ないが、レストラン入口に置かれていた案内板?の英語の綴りが違っていた気がします。違っていなければすいません(そもそもその場で言えずすいません)。

部屋はいい雰囲気だなと思います。
複数人で行けば非日常的な空間で過ごせるいい機会になりそうかなと思いました。
最寄り駅からも歩いてすぐなところもいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
天翠茶寮 2020-10-02 13:45:46

この度は天翠茶寮にお越しいただき誠にありがとうございました。

お風呂やレストランにてご期待に添うことができず申し訳ありませんでした。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、ぜひまた足を運んでいただければ幸いです。

この度は誠にありがとうございました。

天翠茶寮

ご利用の宿泊プラン
【直前割×無料アップグレード】基本懐石のお値段で特選懐石を愉しめる
ご利用のお部屋
【【本館】最上階/展望風呂付き和室ツイン ※禁煙】