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天翠茶寮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.47
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.10
  • 食事4.16

総合3

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-08 23:51:01

チェックアウトで部屋を出ると、清掃員が騒がしく掃除をしていました。もう帰るだけなのでいいのですが、裸足で廊下を小走りしている従業員もいて、少し汚いなと思ってしまいました。部屋移動が多いので大変ですが、靴は履いた方がよいと思います。
あと、「もうお部屋片付けてよいですか?」と遠くから声をかけられて、、、そういう意図ではないと思いますが、急かされているような気持ちになりました。

食事は皆さんの口コミ通りです。

ただ、お部屋のお風呂は何回も入らせて頂きました!ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
天翠茶寮 2023-01-25 13:08:53

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

清掃員につきましては不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は今回のようなことが無いように、再教育を徹底致します。

また、料理に関しましても現在見直しと改善をしております。次回当館をご利用して頂く際にはご満足して頂けるかと存じますので、当館への再訪をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

天翠茶寮
支配人 横川

ご利用の宿泊プラン
【直前割×基本懐石】直前でのご予約限定/天翠茶寮の基本プランをお得に愉しめる<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】露天風呂付き和室12畳 ※禁煙】