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天翠茶寮のクチコミ･お客さまの声
食事3
部屋のエアコンを運転させても部屋が温まらず、寒く一晩を過ごしました。朝にブラインドを開けたところ、窓が１０㎝程開いている状態でした。これでは部屋が温まりません。換気のために窓が開いていることを予め、説明があればと思います。また、部屋の布団を敷いてくれた方がこの部屋が寒い事に気づいてくれたらとも思います。
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taka5491 様過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お部屋の窓が開いており、一日中寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、清掃時も含め喚起を行っておりますが、やはりお客様に対して説明不足でございました。今後は説明を徹底すると共に、お部屋に対して不備がないか等レストランやロビーでお客様にお声かけを行って参ります。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。当館への再訪を心からお待ち申し上げております。天翠茶寮支配人 横川
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天翠茶寮（神奈川県）
3.0
投稿日：2023-01-30 21:39:19
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食事3
taka5491さんの 天翠茶寮 のクチコミ
部屋のエアコンを運転させても部屋が温まらず、寒く一晩を過ごしました。朝にブラインドを開けたところ、窓が１０㎝程開いている状態でした。これでは部屋が温まりません。換気のために窓が開いていることを予め、説明があればと思います。また、部屋の布団を敷いてくれた方がこの部屋が寒い事に気づいてくれたらとも思います。
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taka5491 様
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の窓が開いており、一日中寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、清掃時も含め喚起を行っておりますが、やはりお客様に対して説明不足でございました。
今後は説明を徹底すると共に、お部屋に対して不備がないか等レストランやロビーでお客様にお声かけを行って参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
当館への再訪を心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川