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天翠茶寮 クチコミ・感想・情報

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天翠茶寮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.46
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.10
  • 食事4.16

総合2

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-12 17:16:22

2月10日の雪の日に、お風呂とエステを目的に妻と二人で泊まりました。期待が高かったので、その分ちょっと辛口ですが、感想を書きます。
まず、部屋のドアが床に引っかかって途中で止まり、出入りには問題はないものの気になってしまったのが最初。加えてこのクラスの宿なのに鍵が一つしかなく、風呂に入る時間とエステの時間を妻と調整したものの、結局妻を外で待たせてしまい、残念! また、金庫は鍵で開け閉めするもので、部屋のカギと一緒になっているため、セキュリティー上ちょっと問題があるんじゃないかって。
ウェルカムドリンクは、ビール、ジュース、水があってとてもよかったのですが、よく旅館に置いてあるようなお菓子がなく、これがあればつまみにもなって最高だったのに! 
食事は、ふつうにおいしかった(特に煮物)です。ただ、朝食の味噌汁が各自温めて飲むもので、それはそれでいいのですが、移す器が小さい取り皿のようで飲みにくくて、これも残念。
ついでに、ロビーに朝刊がなくてちょっとがっかり。
とは言うものの、露天のお風呂は濁り湯で、タオルも常備してあって、これはとても良かったし、エステも上手で良かったと妻が言っていたので、泊まった最大の目的はは達成できました。簡単のことばかりなので、工夫してより良い宿になることを期待します。
最後に、宿泊者は若い人が多くてそれなりに人気があるようなので、細かいことに気にしないで、温泉目的なら結構いいかも。足湯もありましたし。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
天翠茶寮 2023-02-13 09:03:42

投稿者 様

過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
折角のご旅行にも拘わらず、各所不備によりお客様に残念な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

カギにつきましては現在スペアを作成中でございます。合わせまして、今後セキュリティ上の問題が無いように改善をして参ります。

朝刊におかれましては現在の流行病もあり、不特定多数のお客様が触り、消毒出来ないものは極力排除しておりますので何卒御了承頂けますと幸いです。

お客様から頂戴したご意見を各所貴重なものとして改善をして参ります。
細部に渡って拘りをお客様に提供出来るようにこれから誠意努めて参りますので、当館への再訪を心からお待ち申し上げております。

天翠茶寮
支配人 横川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳/眺望無し ※禁煙】