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天翠茶寮 クチコミ・感想・情報

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天翠茶寮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.48
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.16
  • 食事4.17

食事5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-06 11:44:51

基本的には満足しました。
部屋風呂の利用も車椅子で問題無くできました。
食事も大変美味しく頂きました。
ただ、布団の準備を自分でしなければならないのは、前もっておしえてほしかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天翠茶寮 2023-08-08 08:35:25

過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館は完全バリアフリーではございませんが、おみ足の悪い中でも満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

布団の準備に関しましては、今回添い寝のお子様を伺っており布団の準備はしておりませんでした。分かりづらいご案内をし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様が理解し易い案内が出来るように文言の変更を検討致します。

次回箱根の旅行を検討する際も当館をご利用頂けるようにこれからも努めて参りますので、当館への再訪を心からお待ち申し上げております。

天翠茶寮
支配人 横川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館】温泉半露天風呂付き和室ダブルベッド ※禁煙】