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天翠茶寮のクチコミ・お客さまの声
総合4
強羅駅から徒歩すぐなのはとてもありがたく、お部屋も広々としていてゆったり出来ました。ですがお部屋のクーラーがカビ臭くランプのカサやお部屋の隅にホコリもありました。お部屋にお風呂がついていてとても良かったのですがコケなども落ちてないのでそこは残念でしたがとりあえずはクーラーのお掃除だけはしてほしいなと思いました。お料理、大浴場のお風呂は最高でしたので人手不足もあるのかとは思いますがまた行きたいので頑張って頂きたいなと思います。
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過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、清掃について至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。エアコンにつきましては早速清掃をさせて頂きました。今後も定期管理を徹底して参ります。また、照明の傘の部分や部屋の隅の埃なども確認を徹底して、お客様が安心してご利用出来る様に清掃の見直しを致します。浴槽の汚れにつきましでも浴槽の交換を視野に、改善して参ります。また行きたいと仰って頂いておりますが、次回はその期待に添えるように各所スタッフ全員で努め、より満足してお帰り頂けるように致します。またのご利用を心からお待ち申し上げております。天翠茶寮
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総合4
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
強羅駅から徒歩すぐなのはとてもありがたく、お部屋も広々としていてゆったり出来ました。
ですがお部屋のクーラーがカビ臭くランプのカサやお部屋の隅にホコリもありました。
お部屋にお風呂がついていてとても良かったのですがコケなども落ちてないのでそこは残念でしたがとりあえずはクーラーのお掃除だけはしてほしいなと思いました。
お料理、大浴場のお風呂は最高でしたので人手不足もあるのかとは思いますがまた行きたいので頑張って頂きたいなと思います。
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過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、清掃について至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。
エアコンにつきましては早速清掃をさせて頂きました。今後も定期管理を徹底して参ります。
また、照明の傘の部分や部屋の隅の埃なども確認を徹底して、お客様が安心してご利用出来る様に清掃の見直しを致します。
浴槽の汚れにつきましでも浴槽の交換を視野に、改善して参ります。
また行きたいと仰って頂いておりますが、次回はその期待に添えるように各所スタッフ全員で努め、より満足してお帰り頂けるように致します。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
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