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天翠茶寮 クチコミ・感想・情報

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天翠茶寮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.46
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.15
  • 食事4.18

総合4

福ちゃん0914さんの 天翠茶寮 のクチコミ

福ちゃん0914さん [60代/男性] 2023-12-19 13:18:45

夕食は非常に工夫を凝らした目と舌を楽しませるものでした。料理に合う地酒も見事にマッチして楽しい時間を過ごすことができました。朝食は温は温、冷は冷でよかったのですが、少量多品種のプレートは好きなおかずでも量を楽しめないのはビュッフェスタイルより残念。
アメニティは部屋、大浴場共に残念なひと言。シャンプーリンスも一種類、アフターシェイブ整髪料は備えなし。もう少し風呂関連に注力願いたいもの。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天翠茶寮 2023-12-22 12:33:12

福ちゃん0914 様

過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

夕食、お飲み物につきましてお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。

朝食につきましては直ぐに料理長と相談し、何か改善方法が無いか施策を練って参ります。

また、アメニティに関しましてもシャンプー類の増設、整髪料などご用意を検討致します。

不備が多くご迷惑をお掛け致しましたが、より満足してお帰り頂けるよう各所改善して参りますので、当館への再訪を心よりお待ち申し上げております。

季節柄、何卒ご自愛賜りますよう祈念致します。
天翠茶寮
支配人 横川

ご利用の宿泊プラン
【特選懐石】料理長拘りの当館最上級会席で食を愉しむ贅沢箱根旅<■特選懐石>
ご利用のお部屋
【【離れ】Type-A 温泉露天風呂+足湯+和洋室 ※禁煙】
福ちゃん0914さん
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