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天翠茶寮 クチコミ・感想・情報

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天翠茶寮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.46
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.10
  • 食事4.16
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月26日 15:32:39

とても良い施設でした。
甘いものが苦手ですが、久々に食べて美味しいと思ったケーキでした。
施設のスタッフの方も親切で、事前に用意していた、サプライズプレゼントの対応なども
スムーズに行っていただき感謝です。

小食なので、ご飯が多かったのが唯一のポイントでしたが、
味も美味しくとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
天翠茶寮 2021年04月28日 09:35:14

この度は天翠茶寮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事には大変ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。
サプライズプレゼントもスムーズにご提供できた事は、私共も安堵いたしました。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 大石

ご利用の宿泊プラン
【記念日におすすめ】ポイント10倍/パティシエ特製ケーキ×レイトアウト11時<■特選懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】和モダンクイーンベッド/眺望無し ※禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月23日 21:59:25

食事無しのプランでしたが気持ちよく利用させて頂きました。
通りすがりでもスタッフの方は立ち止まっての挨拶をしてくれて凄いなと思いました。
お部屋のアメニティも充実してました。
お部屋にはスチームアイロンもあって衣服のしわ取りや臭い取りも出来て良かったです。
次回は食事付きのプランで利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
天翠茶寮 2021年04月24日 19:06:21

先日は天翠茶寮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございました。
次回は是非、お食事付きのプランでご予約をお待ちしております。
箱根は新緑の眩しい季節となり、陽気も露天風呂が最高に気持ち良くお入り頂ける時期となります。
また機会がございましたら、天翠茶寮へご宿泊頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 大石

ご利用の宿泊プラン
【当日限定×食事なし】ご宿泊当日のご予約限定でお得にご利用頂けます<食事なし>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ/眺望無し ※禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月16日 18:52:48

4月初旬に宿泊しました。お部屋おまかせプランで、露天風呂付の素敵なお部屋でした。1人では充分すぎるほどの贅沢な広さでお部屋のお風呂は温泉ではないとのことでしたが、美肌に効果がある酸化還元水で景色を見ながらの至福のひと時を過ごすことができました。大浴場露天風呂も申し分なく、パウダールームにはナノイーやバイオプログラミングのドライヤーなどが完備されていて感動でした。こういう配慮は女子にはありがたく、とってもうれしい!
食事も半個室のように区切られているのでコロナ禍でも安心ですし、料理もひとつひとつがキレイでおしゃれ!もちろんどれも美味しく特に和牛ローストの天城ソースが絶品でした!
チェックイン時の足湯バーも楽しみのひとつだったのですが、蜜を防ぐためにやっていないと言われたそばで足湯バーにはカップルがズラリ!疑問に思い、では足湯は入れないのでしょうか?と言ったら、慌ててた様子で案内してくださいました。。最初のスタッフの印象はあまりよくなかったのですが、最高のお湯とお料理に大満足でした!また伺いたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
天翠茶寮 2021年04月17日 12:39:17

この度は天翠茶寮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
パウダールームはお好きな時にお使いを頂けるため大変ご好評を頂いております。
ご夕食ではお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
早速、料理長にお伝えさせて頂きました。
チェックインの際の足湯バーのご案内は大変失礼いたしました。ご覧になられたように、ある程度お席に間隔を持たせており時間帯によってはご案内がスムーズに行えない場合もございますが、お席のご用意が出来次第お部屋へ後ほどご連絡するなどしております。
これからの箱根は新緑や紫陽花など大自然を感じられる季節の到来でございます。
次回も是非天翠茶寮へご予約頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 大石

ご利用の宿泊プラン
【直前割×基本懐石】直前でのご予約限定/天翠茶寮の基本プランをお得に愉しめる<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ/眺望無し ※禁煙】

設備・アメニティ5

しーまい0423さんの 天翠茶寮 のクチコミ

しーまい0423さん [30代/女性] 2021年04月09日 08:53:54

親子で母の還暦祝いを兼ねて宿泊しました。
夕飯の最後に赤いちゃんちゃんこを貸して下さり、お祝いできました。
ただ、接客してくださった方が何を言っているのか聞き取れなく、少し困惑しました。
(外国の方かな?)

朝食はとても豪華で美味しかったです。が、おしぼりを忘れたり、部屋に布団が一組足りなかったり、あれ?と思うことが多々ありました。

あと露天風呂付きの部屋でしたが、夜に雨が降っていてお風呂に入ると雨に濡れてしまうので、入らなかったのは残念でした。(屋根が簾のような感じ)

全体的には満足ですが、リピートはしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
天翠茶寮 2021年04月10日 12:05:11

しーまい0423 様
先日は天翠茶寮へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お母様の還暦に改めてお祝い申し上げます。ご滞在中はレストランやお部屋で細かな点でご用意が出来ていない事があり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。露天風呂へのご指摘は雨の日は何かしらの工夫を模索いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご滞在中のご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
天翠茶寮
支配人 大石

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF/拘りの懐石料理をお得に愉しめる<■特選懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】露天風呂付き和室12畳 ※禁煙】

設備・アメニティ5

Tanya1717さんの 天翠茶寮 のクチコミ

Tanya1717さん [30代/女性] 2021年04月03日 20:16:27

以前から一度泊まってみたいと思いながらなかなか踏み出せずにいたところ、期間限定のお得なプランで、念願叶って宿泊することが出来ました。ロビーには大涌谷温泉の足湯Barがあり、光景が美しく、ここでウェルカムドリンクというのは夢のようでした。いっしょに出されたウェルカムスイーツは、女性は特に感激すると思います。お部屋のミル挽きコーヒーは力仕事でしたが、自分でブレンドを考えて淹れたという達成感で美味しく感じられ、またケーキが食べたくなりました。

大浴場の内湯は温泉でないそうですが、お湯が柔らかく感じたのは、水質のお陰でしょうか。脱衣室にフェイスタオルとバスタオルが用意されているのはありがたいですね。

天気が良かったので、お部屋からの眺めも最高でした。お部屋にはマイルドな泉質の木賀温泉があり、一晩で2種類の温泉を愉しめるのは魅力的です。欲を言えば、ベランダの柵に隙間を設けて、お湯に浸かっても景色が見えるようにして頂ければ・・・。(どうか、ベランダの灯りの下はお掃除して下さい。お湯に浸かると丸見えなので)

お部屋は広くて、とても素敵な和モダンのインテリア。特に、ベッドルームの天井がおしゃれで気に入りました。(そして、ほぼ満室と伺っていましたが、周囲から音漏れがなく、とても静かでした)

お料理は少量会席でしたが、これが少量?というくらい十分な量で、味は若干濃いめですが、一品一品見た目も美しく、丁寧に作られていました。(器も見ていて飽きないです)スタッフの方はすごく緊張されていましたが、心のこもったおもてなしをして下さいました。高級旅館ですからニーズが高いのでしょうが、個人的には少し肩の力を抜いてもいいのでは、と思います。決められた台詞を流暢に言うことも大切かも知れませんが、たとえ少しくらい間違えてもお客がお料理を愉しめれば、それでいいのではないでしょうか。
驚いたのは朝食で、パッと見た感じはありふれたメニューで、しかも濃いめの味付けなのに、お腹いっぱい食べても落ち着くのが早かったこと。素材がいいのか、身体に優しいようです。

当初は最初で最後のつもりで伺いましたが、是非また利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
天翠茶寮 2021年04月04日 10:59:31

Tanya1717 様
この度は天翠茶寮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は大涌谷温泉木賀温泉とごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
ご宿泊いただきましたお部屋も大変お気に召していただけて嬉しく存じます。ベランダの灯りの下はお掃除いき届かず申し訳ございませんでした。
ご夕食やご朝食にも大変ご満足いただけてご様子で、器などにもお褒めのお言葉をありがとうございます。仰る通り決められた台詞を流暢に言う事も大切ですが、シチュエーションに合わせて肩の力を抜く事も大切でございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁して参ります。
Tanya1717 様またのご利用心からお待ち申し上げます。
天翠茶寮
支配人 大石

ご利用の宿泊プラン
期間限定【少量懐石】基本プランよりも天翠茶寮をお得に愉しむ/貸切露天風呂1回無料<▼少量懐石>
ご利用のお部屋
【【離れ】Type-B 温泉露天風呂+和リビング+寝室 ※禁煙】

設備・アメニティ5

みー0000さんの 天翠茶寮 のクチコミ

みー0000さん [40代/男性] 2021年04月02日 05:53:59

子供の春休みを利用して家族3人でうかがいました。6日前に突然思いついて決めた旅行でしたが、とても良い思い出になりました。今回利用させていただいたお部屋がとても広く子供は大はしゃぎでした。部屋についている露天風呂も大涌谷温泉とのことで肌がすべすべになりました。そして、家族全員で感激したのが足湯バーです。ウェルカムサービスとしてドリンクとお菓子がサービスでいただけて、特に子供が再利用を熱望しておりました。駅から近かったのもとても良かったです。当日は桜もかなり咲いていて部屋からの眺望もかなりきれいでした。今回は1泊の利用でしたが、帰宅の際の子供の物足りなそうな顔が印象的で次は2泊にしてと言われてしまいました。箱根に行く際はまた宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
天翠茶寮 2021年04月02日 11:53:57

みー0000 様
この度は天翠茶寮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お子様がお楽しみいただけたご様子で何より大変嬉しく存じます。これからの季節は箱根も様々な過ごし方がお楽しみいただけますので、次回は是非2泊でのんびりとご宿泊いただければと思います。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。みー0000 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
天翠茶寮
支配人 大石

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】天翠茶寮人気No.1のスタンダードプランをお得に愉しめる<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】温泉半露天風呂付き和室ダブルベッド ※禁煙】

設備・アメニティ5

うりぼう3031さんの 天翠茶寮 のクチコミ

うりぼう3031さん [50代/男性] 2021年03月28日 17:46:10

3月24日から夫婦で2泊しました。2泊とも違うメニューの料理で牛、贅沢海鮮(伊勢海老、カニ、金目など)を楽しめました。食事場所は仕切られていて安心でした。貸し切り風呂は朝も利用できるので、眺めを楽しめました。冷蔵庫には水、ジュース、ビールがあり便利。強羅駅から近道の地下道があるので、すぐです。また、強羅は箱根観光に便利な場所ですよ。丁度、桜、水芭蕉の時期で、近くの強羅公園、バスで湿生花園を楽しめました。ケーブルカーの始発なので芦ノ湖観光も便利。また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
天翠茶寮 2021年04月01日 17:11:26

うりぼう3031 様
この度は天翠茶寮へご宿泊頂き誠に有難うございます。
春の箱根を満喫いただけましたご様子で何よりでございます。
誰にも邪魔されないお風呂は一段と寛げるものですので、お喜び頂けて安堵しております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度、天翠茶寮をご利用頂けましたら幸いでございます。
うりぼう3031 様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 大石

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】贅沢海鮮とローストビーフで拘りの懐石料理をお得に愉しめる<■特選懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳/眺望無し ※禁煙】

設備・アメニティ5

てるりん♪さんの 天翠茶寮 のクチコミ

てるりん♪さん [30代/男性] 2021年03月25日 21:14:10

大満足でした!贅沢な体験ができました。

3月24日~25日に宿泊しました。部屋は別館の一番離れているお部屋でしたが、この遠さが隠れ家的な雰囲気を醸し出しているのでとても良かったです。今回の宿泊で一番良かったのが部屋。具体的には下記。

・むしろここに住みたい
・冷蔵庫の中に水とビール
・広い!1人だと持て余すほど
・露天風呂から望む景色が最高
・ベランダにテーブルと椅子がある
・ベッドルームにかなり広めの洗面台
・リビングが広くて開放感が抜群に良い
・コーヒーミルと3種類の豆が置いてある(景色を眺めながらミルを挽く時間が贅沢)

十分すぎる広さと、いつでも入れる露天風呂は贅沢すぎますね。やや肌寒い季節ですが、温泉で温まった体をベランダの椅子に座りながら冷ましつつ、景色を楽しみながらビールを飲む。幸せな時間を過ごすことができました。

この体験、近いうちにもう一度味わいたいって思ってます。


ただ、そこまで気にならないかもしれませんがいくつかマイナスポイントも書いておきます。

・HPに掲載されている部屋の写真にあったソファと実物が違っていた(オットマンが無い)
・コンビニがそこそこ遠いので売店をもっと充実させてほしい(一番近いコンビニ(デイリーヤマザキ)まで15分くらい)
・楽天トラベルではType-Sという部屋名だけど、公式HPにどこにもその記載がないのでどの部屋に泊まるのか現地に行くまでわからなかった
・朝食は見た目豪華だけど質は・・・(ご飯が少し冷めていたり…)

そこまで気になることではありませんが、私は気になりました。次回はコンビニが遠いので事前に飲み物や軽食を事前に購入して行きたいと思います。



※私がこの宿を一番おすすめしたいポイントは「駅から徒歩2分」というところ。部屋に露天風呂がついている宿をかなり調べましたが、たいてい駅からバス乗車が必要だったりそもそも車で行くこと前提だったり。なので、駅から徒歩2分というアクセスは最高でした。このおかげでまた行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
天翠茶寮 2021年03月28日 17:25:39

てるりん♪ 様
過日は、天翠茶寮へご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また、様々なご視点で貴重なご感想をいただき、今後の検討課題として参ります。
次回も是非天翠茶寮をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 大石

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】22時までチェックイン可能/拘り素材の和朝食を愉しめる<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【離れ】Type-S 温泉露天風呂+和リビング+寝室 ※禁煙】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月26日 17:23:37

まず、ウェルカムサービスで、足湯しながらドリンクと自家製ケーキとチョコがついていて嬉しかったです。
レストランでの食事でしたが、他の方との仕切りがあり、半個室感覚でゆったりできました。お料理も食べきれないほどの会席料理で、私には少し濃い味でしたが、美味しかったです。
お風呂は貸切風呂が無料でついていましたし、お部屋にも樽風呂がついていたので、お風呂三昧で過ごせました。
女性用にはメイクルームにナノイーがついていました。
お部屋は、和風ベッドでゆったりとした雰囲気でのんびり過ごせました。
お宿から大文字焼きが臨めるようで、その時期にまた来れたらいいなとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
天翠茶寮 2021年02月27日 12:04:40

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
宿自慢の足湯やお食事にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 大石

ご利用の宿泊プラン
【直前割×無料アップグレード】基本懐石のお値段で特選懐石を愉しめる<■特選懐石>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ/眺望無し ※禁煙】

設備・アメニティ5

んむぅさんの 天翠茶寮 のクチコミ

んむぅさん [20代/男性] 2021年02月18日 15:45:31

強羅駅からは徒歩3分でアクセスはいいです。
お風呂も肌が明らかにつやつやになりました。
ご飯もそこそこ美味しく満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
天翠茶寮 2021年02月19日 14:30:18

んむぅ 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お食事にもご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
天翠茶寮
大石

ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ】朝はゆっくりな方や早朝からの観光やゴルフにもおすすめ<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】露天風呂付き和室12畳 ※禁煙】

設備・アメニティ5

たけきち☆さんの 天翠茶寮 のクチコミ

たけきち☆さん [50代/女性] 2021年02月18日 12:50:31

足湯bar、部屋のシモンズベッド・ソファセット・過失空気清浄機・ナノケア・ミルで入れる珈琲・露天や足湯などの設備面は文句なく最高!接客も丁寧だったし1人旅だったので写真撮ってると向こうから「お撮りしましょうか」と声をかけてくれる気遣いもあり。夕食は他がいい分飛びぬけての感動はなかったけど手が込んでいておいしかったです。何よりただでさえ早食いなので一人だと持てあます~と思ってたのにいいテンポで運んでくれたので間延びせず1時間くらいで終われたのが嬉しい。隣のゆっくりな方にもペースに合わせてサーブしてました。
大浴場の露天濁り湯を楽しみにしていたのにぬるかったのが残念です。部屋の露天は逆に暑くて加水しちゃいました。露天の正面が北斗七星だったのですだれがない方が良かったです。向かいの建物からは見えないわけだし…。でもそういうこと超越するほど満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
天翠茶寮 2021年02月19日 14:29:00

たけきち☆ 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
また、大浴場の露天濁り湯の温度管理については外気温により調節しておりますが、一層の温度管理をするよう配慮してまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
天翠茶寮
支配人 大石

ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ】朝はゆっくりな方や早朝からの観光やゴルフにもおすすめ<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【離れ】Type-A 温泉露天風呂+足湯+和洋室 ※禁煙】

設備・アメニティ5

やぎちゃん9250さんの 天翠茶寮 のクチコミ

やぎちゃん9250さん [30代/女性] 2021年02月05日 20:14:04

一人で二泊させて頂きましたがとっても居心地が良かったです。足湯バーでのウェルカムサービスも良かったですし、お部屋の冷蔵庫の飲み物が無料で頂ける事、コーヒーも用意してあったのも個人的には嬉しかったです。ベランダのお風呂が自動で管理されているのには驚きました。お湯の量も温度も常に快適で、バスローブがあったのも出たり入ったりするのにとても便利でした。お料理もとても美味しくて二日間とも大満足!ただ朝食が私には少し味が濃く朝からおもく感じたのでお料理の項目だけ4にさせて頂きました。とても快適な二日間を過ごさせて頂きました。また是非お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
天翠茶寮 2021年02月06日 12:46:46

やぎちゃん9250 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 大石

ご利用の宿泊プラン
【直前割×無料アップグレード】基本懐石のお値段で特選懐石を愉しめる<■特選懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】最上階/露天風呂付き和室キングベッド ※禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月11日 18:55:26

場所は駅から近くて電車で行ったのですが便利なところでした。入ってからすぐの足湯バーも素敵でした。
ご飯は懐石料理で、美味しいものが多かったです。コースなのでとてもお腹いっぱいになりました。
お風呂は部屋風呂、貸切風呂、大浴場どれもよかったです。楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
天翠茶寮 2021年01月12日 21:45:12

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

天翠茶寮
支配人 大石 公康

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】天翠茶寮人気No.1のスタンダードプランをお得に愉しめる<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】最上階/露天風呂付き和室キングベッド ※禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月18日 17:37:52

12月15.16日で宿泊しました。

少し早めに到着してしまいましたが、部屋の準備が整うまでチェックインの手続きをしていただき終わる頃にお部屋に案内してもらえました。

一歳の子供連れだったのですが子供用のアメニティやお風呂用スポンジなどをいただけて助かりました。
部屋の廊下にはオムツ入れもセットされていて良かったです。

夕飯は半個室になっており
案内の際に手の消毒、マスク入れの提供がありました。

食事は懐石で人によってはもっと早くだして欲しいなどのコメントありますが我が家は丁度良かったです。子供は食事なしプランでしたが私達の取り分けをパクパク食べていました。

夕食会場が寒かったので途中空調の温度upをお願いしました。
結婚記念日の記念旅行を兼ねてると伝えていたらデザートの時にメッセージ入りのフルーツプレートをサプライズしていただきありがとうございます!
フルーツ大好きな子供も一緒にデザートタイムを楽しめました。

夕食中に布団が敷かれていたのですが子供の分もお願いしていたのに大人2人分しか用意されていなかったので少し残念。
自分たちで敷きました。

部屋のお風呂、貸し切り風呂は温泉ではなかったですがお肌なツルツル湯上がりポカポカで良かったです。
息子も気持ち良さそうに入っていました。
大浴場の露天風呂は源泉掛け流しでちょうど良い温度でゆったりと入れました。
夜と朝2回入りました。湯上がりどころにあった黒豆茶も美味しかったです。

一点、マタニティエステを楽しみにしていたのですが宿泊日は定休日ということが直前でわかり残念でした。

エステが出来なかったのは残念でしたがお部屋を露天風呂付きに変更していただけたので大浴場や貸切風呂以外にも好きな時にお風呂に入れリフレッシュできたので初めての強羅でしたが楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
天翠茶寮 2021年01月07日 14:45:13

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
貸し切り風呂もお喜び頂けたようで嬉しく思います。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。

天翠茶寮
大石

ご利用の宿泊プラン
【マタニティプラン】妊婦様に嬉しい7大特典付/今だけ“大人ふたり時間”を愉しむ<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳/眺望無し ※禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月17日 14:38:47

部屋のしつらえ、アメニティなど行き届いて気持ちよく過ごせました
はじめ、部屋の露天風呂に不具合があったのが残念でしたが復旧した後は眺めも良く満足できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
天翠茶寮 2021年01月06日 18:55:27

過日は天翠茶寮へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

まずお部屋の露天風呂の不具合は大変申し訳ございませんでした。
日々の確認を徹底してまいります。

露天風呂からの明星が岳の山々の景色は、皆様
よりご満足の声が非常に高く当宿の自慢でございます。

次回は是非、季節を変えてご宿泊を賜れればと思います。

時節柄、お体ご自愛くださいませ。

天翠茶寮
支配人 大石

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】人気No.1懐石と明星ヶ岳の紅葉・雪化粧をお得に愉しむ<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】最上階/展望風呂付き和室ツイン ※禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 10:39:59

また行きたいです!チェックインの時間よりも前に着いてしまいましたが、ご丁寧に対応していただけました!貸切露天風呂もとても綺麗で広くて気持ち良かったです!お部屋もとても綺麗で、ご飯も美味しくて、またいきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
天翠茶寮 2021年01月06日 18:46:04

過日は天翠茶寮へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は大変ご満足いただけたご様子が感じられ、
私共スタッフも大変嬉しく感謝申し上げます。
また箱根にお越しの際は、是非、ご宿泊を賜れれば幸いでございます。

時節柄、どうぞお体ご自愛くださいませ。

天翠茶寮
支配人 大石

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】天翠茶寮の拘りの懐石料理と箱根の紅葉をお得に愉しめる<■特選懐石>
ご利用のお部屋
【【離れ】Type-S 温泉露天風呂+和リビング+寝室 ※禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 08:26:21

今回はこぉいう時期もあり初めて1人旅に行ってきました!
なんといってもお食事が豪華で全て大満足で美味しかったです!半個室で周りを気にせずゆっくりくつろぎながら食べれました!ウェルカムサービスもあり足湯をしながらドリンクも飲めたのでほんとに大満喫でした!また旅行する際は使用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
天翠茶寮 2021年01月06日 17:14:29

過日は天翠茶寮へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか?
お食事では「大満足」のお言葉を賜りまして、
大変嬉しく安堵いたしております。

是非、箱根にお越しの際はご宿泊を賜れればと思います。

時節柄、どうぞお体ご自愛くださいませ。

天翠茶寮
支配人 大石

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得/スタンダードプランをお得に愉しめる<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】和モダンクイーンベッド/眺望無し ※禁煙】

設備・アメニティ5

あみすけ0524さんの 天翠茶寮 のクチコミ

あみすけ0524さん [20代/女性] 2020年11月25日 17:25:58

旦那へのサプライズでケーキを用意してもらいましたが、タイミングもよくてたまたま食事の時人も少なくて良かったです。
ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
天翠茶寮 2020年11月26日 18:29:14

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

天翠茶寮

ご利用の宿泊プラン
【記念日におすすめ】ポイント10倍/パティシエ特製ケーキ×レイトアウト12時<■特選懐石>
ご利用のお部屋
【【離れ】Type-B 温泉露天風呂+和リビング+寝室 ※禁煙】

設備・アメニティ5

さっちゃん7011さんの 天翠茶寮 のクチコミ

さっちゃん7011さん [60代/女性] 2020年11月22日 22:19:41

久し振りの箱根です。
美味しい食事と、良いお風呂でゆっくりさせて頂きました.
スタッフの皆様にも良くして頂いて、楽しみました。
また、伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
天翠茶寮 2020年11月26日 18:30:01

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天翠茶寮

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得/スタンダードプランをお得に愉しめる<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】陶器風呂付き洋室ツイン/眺望無し ※禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 21:59:14

Gotoトラベルにて利用。
とても素敵なおもてなしでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
天翠茶寮 2020年10月14日 10:37:24

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

天翠茶寮

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】人気No.1懐石と明星ヶ岳の紅葉・雪化粧をお得に愉しむ<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳/眺望無し ※禁煙】

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