2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合3
スモール7110さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- スモール7110さん [40代/女性] 2020年06月26日 08:56:06
-
緊急事態宣言が解除されたことと、仕事が突然あいたことで 当日に温泉に行きたくなり急遽こちらをネットで見つけて行くことになりました。平日だったので部屋を選べる事も出来、レストランに近いことや足湯も付いていることなどの理由から離れの部屋にしました。部屋に入り、楽しみにしていた露天風呂に入ると、目の前に建物の壁...少し残念でしたが、離れの方は温泉だと言うことで眺望は我慢。ゆっくり入って日頃の疲れを癒やそうと横になると、隣か上の部屋かわかりませんが、子供の叫ぶ声とドタバタと走り回る音が。とてもゆっくり休む事など出来ませんでした。このドタバタは結局夜まで続きとても残念でした。この件に関しては宿の責任ではないと思いますが。。子連れの場合は注意していただきたいと思いました。
また、食事は離れに近い方のレストランは閉鎖されていて結局遠かった事。食事中 ドリンクの注文をしたくてもスタッフが全く近くにいなく、大声で呼ばないと来てくれず、最後は何度呼んでも来てくれなかったのでバックヤードに呼びに行った事。足湯BARでもやはりスタッフが近くにいないなど、金額の割に残念な事が多かったです。ただ当日の予約にもかかわらず、食べられない物の献立を変更をしていただけたのと、食事の内容は良かったので総評価は【普通】にします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 天翠茶寮 2020年06月26日 20:29:46
-
この度は天翠茶寮にお越しいただき誠にありがとうございました。
急なお休みを利用して足を運んでいただけたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。スタッフの教育不足を痛感するばかりでございます。お値段以上にご満足いただけるような宿づくりをしてまいりますので、ぜひまたお越しいただければと思います。
お食事に関するお褒めの言葉大変嬉しく思います。このお言葉に甘んずることなく、食事内容も工夫を凝らしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天翠茶寮
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【少量懐石】少なめのご夕食でお得に愉しめる／明星ヶ岳を愉しむ貸切露天風呂無料＜▼少量懐石＞
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】Type-A 温泉露天風呂+足湯+和洋室 ※禁煙】
2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合3
しーまい0423さんの 天翠茶寮 のクチコミ
親子で母の還暦祝いを兼ねて宿泊しました。
夕飯の最後に赤いちゃんちゃんこを貸して下さり、お祝いできました。
ただ、接客してくださった方が何を言っているのか聞き取れなく、少し困惑しました。
(外国の方かな？)
朝食はとても豪華で美味しかったです。が、おしぼりを忘れたり、部屋に布団が一組足りなかったり、あれ？と思うことが多々ありました。
あと露天風呂付きの部屋でしたが、夜に雨が降っていてお風呂に入ると雨に濡れてしまうので、入らなかったのは残念でした。(屋根が簾のような感じ)
全体的には満足ですが、リピートはしません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
しーまい0423 様
先日は天翠茶寮へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お母様の還暦に改めてお祝い申し上げます。ご滞在中はレストランやお部屋で細かな点でご用意が出来ていない事があり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。露天風呂へのご指摘は雨の日は何かしらの工夫を模索いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご滞在中のご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
天翠茶寮
支配人 大石