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天翠茶寮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.47
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.10
  • 食事4.16
宿泊年月
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295件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 08:04:34

7月26日に宿泊しました。
駅からとても近くて助かります。
15時のチェックイン開始より少し早く着いてしまいましたが、ドリンクと少しお菓子が用意してある部屋を案内して下さり嬉しかったです。
チェックイン後の足湯バーでのウェルカムドリンクサービスを楽しみにしていたので、そちらも嬉しかったです。
本館最上階の部屋は景色や雰囲気が良く広々としていて良かったです。部屋のお風呂からの景色は最高でした。
夜に貸し切り風呂を使わせて頂いたのですが暗くて見えづらかったので、露天風呂の雰囲気が少し分かるように灯りを入れて頂けると良かったです。
食事は半個室で、夕食は見た目も良く美味しく頂きました。朝食の内容はご飯のお供が色々ありましたが、若い人向きではないかな…
私は若くないので品数多く胃に重くなく良かったです。
朝食時に食事処にいた若い男性スタッフの方は、お茶のおかわりなど食事中気にかけてくれているのがとても良く伝わりました。
スタッフの方はみなさん笑顔で挨拶して下さり接客も親切でとても気持ち良く過ごせました。
娘と二人での旅行でとても良い一日になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天翠茶寮 2023年07月30日 12:51:46

過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

到着が多少早くなりましても、ご案内可能な場合は早めにご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

露天風呂に関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に照明の設置を検討し、お客様にご不便の無いようにご案内致します。

朝食につきましては料理長が量よりも質に拘り、普段よりもバランスの取れた内容にてお客様をお迎えしておりますので、若いお客様には少し物足りなく感じてしまうかも知れませんが何卒ご了承頂きたく存じます。

今回は娘様とのご旅行でとても良い一日になったと、大変嬉しいお言葉を頂戴しておりますが、次回ご利用頂く際には今回よりも満足してお帰り頂けるようにスタッフ一丸となって努めて参ります。
当館へのお帰りを心からお待ち申し上げております。

天翠茶寮
支配人 横川

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】≪最大25%OFF≫天翠茶寮で愉しむ温泉旅をお得に満喫<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】最上階/展望風呂付き和室ツイン ※禁煙】

サービス5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 17:28:39

1人での利用でしたが部屋は思っていたよりも広くて、とても満足でした。ただ、全館をとおして全体的に少し暗い印象でした(政府からの節電要請によるものだったのでしょうか)。貸切の岩盤浴も清潔で、温度もちょうど良くあっという間でしたが満足でした。パウダールームにはスチーマーやヘアアイロンも設置されていて、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天翠茶寮 2023年07月28日 11:50:41

過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

全館を通して少し暗かったとのことですが、大変申し訳ございませんでした。各所照明を確認し、お客様のご不便にならないようにして参ります。

その他各所ご利用頂き、ご満足して頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

次回当館をご利用頂く際には、より満足して頂けるようにスタッフ一丸となって取り組んで参りますので、当館への再訪を心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川

ご利用の宿泊プラン
【選べるエステ60分】ボディまたはフェイシャルを選べるエステ/1名様分の施術代込み<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】和モダンクイーンベッド/眺望無し ※禁煙】

サービス5

希実3464さんの 天翠茶寮 のクチコミ

希実3464さん [20代/女性] 2023年07月03日 21:56:01

今っぽさもありながら、きちんと旅館の雰囲気も味わえてとても良く、掃除も行き届いていてとてもよかったです。
接客も丁寧でまた行く機会があれば伺いたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
天翠茶寮 2023年07月07日 08:59:50

希実3464 様

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

令和という時代に合わせてデジタル化を進めておりますが、その中にも来館頂くお客様に最大限のおもてなしや、昔ながらの旅館の雰囲気、サービスを感じて頂けますようにこれからも精進して参ります。

希実3464様の再訪をスタッフ一同お待ちしております。

天翠茶寮
支配人 松清

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF/二人旅やご家族とのご旅行に人気の基本プラン<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳/眺望無し ※禁煙】

サービス5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 19:39:42

妊娠中の利用でしたが、事前にお部屋に抱き枕を用意してくださりとても快適に過ごせました。
また露天風呂はとても気持ちよく疲れを癒せました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
天翠茶寮 2023年06月30日 21:17:58

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご妊娠中との事でご不安も僅かばかりありながらのご宿泊だったかと存じますが、当日はごゆっくりお過ごし頂けましたようでスタッフ一同、安堵致しております。

当館では小さなお子様もご宿泊いただけますようにおむつやベビーバスなどご用意しておりますので次回も再訪頂けますと幸いに存じます。ご投稿ありがとうございました。お身体ご自愛くださいませ。

天翠茶寮
支配人 松清

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得/スタンダードプランをお得に愉しめる<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【離れ】Type-S 温泉露天風呂+和リビング+寝室 ※禁煙】

サービス5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 16:48:33

突然のお部屋の変更をお願いしたにも関わらずとても親切に対応してくださりお部屋もお風呂もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
天翠茶寮 2023年06月29日 09:03:36

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お客様の大切な一日を当館が彩る事ができておりましたら幸いに存じます。
これからも臨機応変に対応し、お客様に最高のサービスを提供すべく邁進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

天翠茶寮
支配人 松清

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得/スタンダードプランをお得に愉しめる<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】露天風呂付き和室12畳 ※禁煙】

サービス5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 23:01:21

まずチェックインすると、ウェルカムドリンクやお菓子など、うれしいサービスで満足度が上がりました。
離れのお部屋でしたが、お洒落な和モダンのお部屋は明るく、居心地がよかったです。
プライベート露天風呂や足湯があるのはテンション上がりますね。
お部屋にはコーヒー豆とミルがあったり、パナソニックのスチーマーやドライヤーが備えつけられていたり(大浴場のパウダールームには、高級ドライヤー3メーカーのオールスターズが!)タオルが今治だったりと、至るところに満足度を上げる配慮やこだわりを感じました。
お食事は特選懐石でしたが、どのお料理も繊細でとてもおいしく最高でした!
温泉も濁り湯で最高!
箱根に宿泊するときにはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
天翠茶寮 2023年06月29日 09:31:28

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
評価の高いご投稿と、また利用したいというお声を拝読し大変光栄に存じます。

これからもこだわりのある備品やサービスをお客様提供し、特別な一日を彩る事ができますよう邁進してまいります。

ご投稿者のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

天翠茶寮
支配人 松清

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】料理長拘りの特選懐石をお得に愉しめる<■特選懐石>
ご利用のお部屋
【【離れ】Type-A 温泉露天風呂+足湯+和洋室 ※禁煙】

サービス5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 19:51:48

夜ご飯の会席料理が全て美味しくて、量もちょうど良かったです。
お部屋の足湯も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
天翠茶寮 2023年06月25日 08:08:58

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

夜の御食事と離れの客室にございます足湯をお楽しみ頂けた様子を拝読し、安堵致しております。当館では季節に合わせた御食事内容、客室は10タイプの様々な客室がございますので是非、次回は季節を変えて今回とは違う客室もお楽しみ頂けますと幸いに存じます。

ご投稿ありがとうございました。

天翠茶寮
支配人 松清

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得/スタンダードプランをお得に愉しめる<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【離れ】Type-A 温泉露天風呂+足湯+和洋室 ※禁煙】

サービス5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 06:29:03

いま朝起きました。朝日が気持ちよく部屋に入り,窓を開けるとピリッとした外気がすがすがしい。 夜はご飯がすばらしかった。正直ここまでのレベルとは驚きました。 温泉も大浴場の源泉かけ流し風呂がよかった。サウナもありましたが水風呂がなかったのですこし半端な整いでした。
 足湯バーは,長くいると酔いが早いかも。 温泉に入った後に近隣を散歩しましたが火照ったからだに少し肌寒い気温が気持ちよかった。 
 今から朝風呂浴びて食事をしてきます。 ここまで来たので箱根ロープウェイに乗るか乗らまいか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
天翠茶寮 2023年06月04日 13:19:53

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご投稿内容を拝読し、非日常を感じて頂けた様子にスタッフ一同安堵致しております。
夕食は素晴らしかったとの事でございますが
朝食もご満足頂けておりますと幸いでございます。
季節も変わり、新緑が目に鮮やかとなり、風も気持ちよく感じ事ができる季節となって参りました。また次回も当館の温泉でゆっくりお身体を癒し、料理長が腕を振るった御食事で御満足頂けますよう精進して参ります。

天翠茶寮
支配人 松清

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】料理長拘りの特選懐石をお得に愉しめる<■特選懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】露天風呂付き和室12畳 ※禁煙】

サービス5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 20:29:22

女子2人で宿泊しました。
まず駅からとても近いので非常に快適でした。
フロントの方と足湯Barの方の接客がとても丁寧で嬉しい気持ちになりました。
お部屋の内装も綺麗で、フリードリンクが水、ジュース、アルコールと取り揃えられていました。
また部屋のお風呂も自分で水を足して温度が調整できることもあり、ゆっくり浸かることが出来ました。
全体的にとっても満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
天翠茶寮 2023年06月10日 10:27:00

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

評価の高いお声を拝見し、大変光栄に存じます。当館ではドライヤーを初め、女性に喜ばれるアメニティを豊富に揃えております。
また、エステにはフェイシャルからボディまで様々なコースがございますので、是非次回はエステもお楽しみ頂けますと幸いでございます。

これからもご来館頂く皆様が、快適に過ごせるように、丁寧な接客やサービスに努めて参ります。

お忙しい中、貴重な声をお寄せ頂き、ありがとうございました。

天翠茶寮
支配人 松清

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】22時までチェックイン可能/ゆったり愉しむ温泉旅館ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【本館】最上階/露天風呂付き和室キングサイズベッド ※禁煙】

サービス5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 16:45:53

初めて利用しましたが、立地は少し行きにくかったですが、部屋やサービスは良く大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
天翠茶寮 2023年06月10日 10:10:00

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館は強羅駅徒歩2~3分に位置しておりますが、駅の裏手になることやカーナビゲーションなどで正確な位置が表示されない場合もございますので、ご不便をおかけしたかと存じます。そんな中でも大満足というお言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。

これからもご来館頂く皆様に最高のサービスを提供すべく、精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

天翠茶寮
支配人 松清

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】22時までチェックイン可能/拘り素材の和朝食を愉しめる<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳/眺望無し ※禁煙】

サービス5

UVNさんの 天翠茶寮 のクチコミ

UVNさん [40代/女性] 2023年05月20日 07:51:38

少し早めに着いてしまいましたが、フリーフードやドリンクを頂きながら待たせていただきました。
スパーリングワインとチョコレートケーキが美味しかったです。

チェックイン時混み合いましたが、お客さんが待たなくて済むよう、フードコーナーを案内して配慮しているのが見て取れました。

お部屋も綺麗で足湯の温度も最適でした。露天風呂はいつでも温かいので好きな時間に入れるし、夜少し雨が振りましたが屋根付きなので濡れずに入れてよかったです。

大浴場もたまたま貸切状態で入れて嬉しかったです。お部屋の温泉と種類が違うのも楽しいですね。私は大浴場の方が気に入りました。

夕食も朝食も私にはボリューム満点でお味も大満足でした。飲み物が別料金で結構高いので、部屋に無料のビールあるしそんなに飲めないしなーと悩み辞めました。

駅からも近く、足湯バーでのウェルカムドリンク(フリードリンクとは別でいただけました)、会員登録でもらったザクザクシュークリームも美味しくて、初一人旅にはとっても嬉しい旅行となりました。

沢山ある箱根のお宿から、こちらを選んで正解でした!
今度は家族でも利用したいです。
素敵な一日になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
天翠茶寮 2023年06月04日 23:06:57

UVN 様

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当館のチェックインは15時ですが、14時頃からウェルカムコーナーをオープン致しており、生憎の雨の日や早めにご来館の際には、こちらでゆっくりお過ごし頂けます。

UVN 様の初一人旅という大切な一日を当館が彩る事ができ、大変光栄に存じます。
当館には様々な客室タイプがございますのでご家族の皆様でお越し頂いた場合には、また違った客室をお楽しみ頂けるかと存じます。

UVN 様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。時節柄ご自愛くださいませ。

天翠茶寮
支配人 松清

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】天翠茶寮の基本プランをお得に愉しめる/貸切露天風呂無料<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【離れ】Type-A 温泉露天風呂+足湯+和洋室 ※禁煙】

サービス5

さっちゃん7011さんの 天翠茶寮 のクチコミ

さっちゃん7011さん [70代/女性] 2023年05月17日 19:54:13

いつも、ゆっくりとした時間、美味しいお食事。
ただ今回は、料理長さんが変わり、いつもに増した美味しい夕食を頂きました。
朝食は、少しあっさりしたように思いましたが、
また伺うのが楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
天翠茶寮 2023年05月19日 10:02:49

さっちゃん7011 様

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、長年のご愛顧を賜り重ねて御礼申し上げます。

料理長もですが、フロントスタッフも変わっており、長年ご利用頂いておりますさっちゃん7011様には少し寂しく感じるところあったかと存じます。今後も足湯でのお寛ぎ頂けるひと時やサービスなど、よりお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

さっちゃん7011様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

天翠茶寮
支配人 松清

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得/スタンダードプランをお得に愉しめる<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】陶器風呂付き洋室ツイン/眺望無し ※禁煙】

サービス5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 17:20:41

スタッフの皆さん
とても丁寧な接客でしたし、
お料理もおいしく、また、部屋もキレイで気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
天翠茶寮 2023年05月11日 20:27:06

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

評価の高いご投稿を拝見しまして大変光栄に存じます。

頂戴しましたお言葉を力に、これからもお越しのたびにご満足できる宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。

時節柄ご自愛くださいませ。

天翠茶寮
支配人 松清

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】天翠茶寮の基本プランをお得に愉しめる<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【離れ】Type-A 温泉露天風呂+足湯+和洋室 ※禁煙】

サービス5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 19:13:19

お部屋もとても綺麗で、赤ちゃんの用品まで揃えていただいてすごくありがたかったです。
みなさん感じ良くて丁寧でまたぜひ泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
天翠茶寮 2023年04月25日 08:34:27

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

さらに、重ねて心嬉しいお言葉をお寄せくださり、改めて御礼申し上げます。

いただいたお声を力に、これからもご期待にお応えできますよう精進してまいります。箱根にお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館への足をお運びくださいますと幸甚に存じます。

お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。

天翠茶寮
支配人 松清

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】22時までチェックイン可能/ゆったり愉しむ温泉旅館ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【本館】露天風呂付き和室12畳 ※禁煙】

サービス5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 18:17:03

食事が本当においしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
天翠茶寮 2023年04月17日 21:54:15

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お食事が美味であったというご投稿に、
料理長並び厨房スタッフ一同、身に余る光栄でございます。

これからも「日本の美と遊ぶ宿」という当館のコンセプトに沿った四季折々の旬の食材をご用意し、宿泊頂く皆様にご満足頂けますよう精進して参ります。

当館へのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

天翠茶寮
支配人 松清

ご利用の宿泊プラン
【旬の食旅セール】料理長拘りの当館最上級会席で食を愉しむ贅沢箱根旅<■特選懐石>
ご利用のお部屋
【【離れ】Type-B 温泉露天風呂+和リビング+寝室 ※禁煙】

サービス5

vivierさんの 天翠茶寮 のクチコミ

vivierさん [50代/女性] 2023年02月26日 13:34:51

日月で離れのお部屋に宿泊。

強羅駅から近くアクセスよく、でもかなり静かで外輪山を望めリラックスできました。

お部屋はとても綺麗で広すぎず狭すぎずのんびりできます。
アメニティもしっかりありこだわらなければ翌日着替えだけでいけそうです♪

貸切風呂と貸し切り岩盤浴も両方入れてお風呂三昧できて良かったです。

スタッフさんも皆さん丁寧で優しく気持ちの良い接客でのんびりできました。

食事は基本懐石だったので普通に味しかったですが、これ!という感動がなかったのが残念。
基本懐石だったからでしょう。
少し物足りなかったです。

ちょっとお高め宿泊料だったので期待しちゃいましたが、食事というよりアメニティに力を入れたお値段かなと。

チェックインの際に、ホテル内カフェの(カフェは閉まってましたが)プリンとシュークリームを買っておいたので食後にいただきましたが、これ!とっても美味しかったです。
これ、デザートで出してくれたらいいのにな。

帰りに買って帰ろうと思ったら未だ売っておらず残念でした。

これから行かれる方へ参考にまで
部屋と大浴場にドライヤーありますが、大浴場外のパウダールーム(?)にドライヤーの他コテ等あり。
ここ、すごくいいです。

離れの部屋冷蔵庫にはフリーの水、ビール、リンゴジュースが人数分ありました♪コーヒーもお豆で用意されてました♪こだわってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
天翠茶寮 2023年03月05日 09:08:32

過日は天翠茶寮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

アメニティやコフレの人気プリンやシュークリームにつきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

基本懐石の食事に関しましては現在料理長と話し合い、お客様の思い出に残る一品を提供出来るように試行錯誤を重ねております。
お客様から頂戴したお言葉を無下にせず、責任を持って対応をさせて頂きたいと存じます。


お客様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
時節柄、何卒ご自愛下さい。
天翠茶寮
支配人 横川

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】天翠茶寮のスタンダードを愉しめる/貸切露天×貸切岩盤浴無料<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【離れ】Type-B 温泉露天風呂+和リビング+寝室 ※禁煙】

サービス5

aiko7852さんの 天翠茶寮 のクチコミ

aiko7852さん [30代/女性] 2023年02月02日 04:36:14

人生で初めての箱根温泉旅行!
お部屋もとっても綺麗で、お部屋の露天風呂もとっても気持ちよく、貸切露天風呂も素敵で、最高の初箱根になりました!
足湯バーもとても雰囲気があり、夕食もとってもおいしかったです!
ご飯が好きで沢山たべるのですが、白ごはんのおかわりもできて大満足でした!
絶対また来たいです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
天翠茶寮 2023年02月06日 16:11:21

この度は、天翠茶寮にご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、口コミの投稿を頂きまして有難う御座います。

全てにおいてご満足いただけた事がお伺い出来て、大変うれしく感じております。

今後もご期待に添える宿創りをして参ります。

天翠茶寮
支配人 横川

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】料理長拘りの当館最上級会席で食を愉しむ贅沢箱根旅<■特選懐石>
ご利用のお部屋
【【離れ】Type-S 温泉露天風呂+和リビング+寝室 ※禁煙】

サービス5

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 22:00:06

すべてが至れり尽くせりのお宿でした。
足湯でまったりしながらのウェルカムドリンクとデザートや、かわいい選べる浴衣、お食事もおいしく大満足です。
妊娠中のため、抱き枕も事前にお部屋に準備していただき、おかげさまで快眠でした。出産前に夫婦二人でゆっくりすることができました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
天翠茶寮 2023年01月25日 10:19:21

過日は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

足湯や浴衣、食事やサービスに至るまで、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

大切な出産を控えたご旅行でしたが、安心してご利用頂けたことに安堵しております。

次回はお子様とご一緒に当館へお帰り頂きますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

母子ともにご健康とご多幸を心より祈念致します。
天翠茶寮
支配人 横川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得/スタンダードプランをお得に愉しめる<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【離れ】Type-A 温泉露天風呂+足湯+和洋室 ※禁煙】

サービス5

himenyan911さんの 天翠茶寮 のクチコミ

himenyan911さん [40代/女性] 2022年09月17日 15:36:56

9/11に宿泊しました。お部屋が広くて綺麗でゆっくり過ごす事が出来ました。食事は何を食べても美味しかったです!料理の順番や量が考えられていて素晴らしかったです!
それと、なんと言ってもサービスが良く結婚記念日と誕生日で伺ったのですがサービスでお祝いしていただき感動しました!ありがとうございました。また伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
天翠茶寮 2023年01月25日 08:21:21

himenyan911 様

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お部屋やお食事、サービスに至るまでお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。

次回も当館を選んで頂ける様に、これからも今回のお言葉を励みにして努めて参ります。

時節柄、何卒御自愛賜りますよう祈念致します。
天翠茶寮
支配人 横川

ご利用の宿泊プラン
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サービス5

Cocomi4482さんの 天翠茶寮 のクチコミ

Cocomi4482さん [50代/女性] 2022年09月15日 20:05:54

2022年9月13日に家族3名で利用。

お出迎えから館内利用説明。
丁寧で分かりやすかったです。

エントランスの足湯カウンターでのウエルカムドリンクとケーキも美味しく頂戴いたしました。

お部屋は離れの温泉露天風呂付きのお部屋でした。
清潔感があり、露天風呂は眺めも最高でした!

お部屋のコーヒーも3種類の豆が用意され冷蔵庫の飲み物も無料でビールもありましたが、誰もビールは飲めない為、代わりにコーヒーを豆からひき、ドリップして美味しく頂きました。

お食事も夕食、朝食共に優しいお味でとても綺麗な盛り付けで勉強になりました。
お味は本当に美味しく残さず全て頂きました。

80歳になる母親と難病を患いながら仕事にも頑張っている娘との年に一度の大切な旅行。

本当に素敵な時間を過ごす事が出来、感動いたしました。

全てが素晴らしく又来年もこちらにお世話になろうと家族皆が同じ意見でした!

来年もお世話になる予定ですが、又お食事の内容が色々選べる事を期待しております。

娘が生物が苦手な為炙りでご用意して下さるなどのお心遣いも誠にありがとうございました。

皆様の温かいおもてなしに素敵な時間を過ごす事が出来、又お仕事、頑張れます。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
天翠茶寮 2023年01月25日 08:11:53

Cocomi4482 様

過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

年に一度の大切なご旅行が素敵な時間になったことを大変嬉しく存じます。

来年も、との言葉を頂戴しておりますが、それまでに今回よりもより満足して頂けるよう努めて参ります。

また、お食事の苦手な食材につきましては事前にご相談頂ければ出来る範囲で対応させて頂きますので、何卒お気軽にお問い合わせ下さい。

Cocomi4482 様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
季節柄、何卒御自愛下さい。

天翠茶寮
支配人 横川

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