天翠茶寮のクチコミ･お客さまの声

過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

到着が多少早くなりましても、ご案内可能な場合は早めにご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

露天風呂に関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に照明の設置を検討し、お客様にご不便の無いようにご案内致します。

朝食につきましては料理長が量よりも質に拘り、普段よりもバランスの取れた内容にてお客様をお迎えしておりますので、若いお客様には少し物足りなく感じてしまうかも知れませんが何卒ご了承頂きたく存じます。

今回は娘様とのご旅行でとても良い一日になったと、大変嬉しいお言葉を頂戴しておりますが、次回ご利用頂く際には今回よりも満足してお帰り頂けるようにスタッフ一丸となって努めて参ります。
当館へのお帰りを心からお待ち申し上げております。

天翠茶寮
支配人 横川

過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
誕生日という大切な記念日に当館をお選び頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。

貸切露天や岩盤浴、足湯バーなどゆっくりと堪能して頂いたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

食事につきましても先日料理長が変わり、食材・内容ともに一新致しました。
旬の食材や地元の食材を使用し、四季で内容を変更しておりますので今後は秋、冬と違った内容も愉しんで頂ければ幸いです。

来年の誕生日も当館が候補になれるよう、これからも日々精進して参りますので、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

天翠茶寮
支配人 横川

希実3464 様

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

令和という時代に合わせてデジタル化を進めておりますが、その中にも来館頂くお客様に最大限のおもてなしや、昔ながらの旅館の雰囲気、サービスを感じて頂けますようにこれからも精進して参ります。

希実3464様の再訪をスタッフ一同お待ちしております。

天翠茶寮
支配人 松清

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご妊娠中との事でご不安も僅かばかりありながらのご宿泊だったかと存じますが、当日はごゆっくりお過ごし頂けましたようでスタッフ一同、安堵致しております。

当館では小さなお子様もご宿泊いただけますようにおむつやベビーバスなどご用意しておりますので次回も再訪頂けますと幸いに存じます。ご投稿ありがとうございました。お身体ご自愛くださいませ。

天翠茶寮
支配人 松清

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お客様の大切な一日を当館が彩る事ができておりましたら幸いに存じます。
これからも臨機応変に対応し、お客様に最高のサービスを提供すべく邁進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

天翠茶寮
支配人 松清

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
評価の高いご投稿と、また利用したいというお声を拝読し大変光栄に存じます。

これからもこだわりのある備品やサービスをお客様提供し、特別な一日を彩る事ができますよう邁進してまいります。

ご投稿者のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

天翠茶寮
支配人 松清

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

夜の御食事と離れの客室にございます足湯をお楽しみ頂けた様子を拝読し、安堵致しております。当館では季節に合わせた御食事内容、客室は10タイプの様々な客室がございますので是非、次回は季節を変えて今回とは違う客室もお楽しみ頂けますと幸いに存じます。

ご投稿ありがとうございました。

天翠茶寮
支配人 松清

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

今後も当館のコンセプトでございます『日本の美と遊ぶ宿』を体験頂き、お客様の特別な一日を彩ることができますよう、励んで参ります。ご投稿ありがとうございました。

天翠茶寮
支配人 松清

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

評価の高いお声を拝見し、大変光栄に存じます。当館ではドライヤーを初め、女性に喜ばれるアメニティを豊富に揃えております。
また、エステにはフェイシャルからボディまで様々なコースがございますので、是非次回はエステもお楽しみ頂けますと幸いでございます。

これからもご来館頂く皆様が、快適に過ごせるように、丁寧な接客やサービスに努めて参ります。

お忙しい中、貴重な声をお寄せ頂き、ありがとうございました。

天翠茶寮
支配人 松清

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館は強羅駅徒歩2～3分に位置しておりますが、駅の裏手になることやカーナビゲーションなどで正確な位置が表示されない場合もございますので、ご不便をおかけしたかと存じます。そんな中でも大満足というお言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。

これからもご来館頂く皆様に最高のサービスを提供すべく、精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

天翠茶寮
支配人 松清

UVN 様

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当館のチェックインは15時ですが、14時頃からウェルカムコーナーをオープン致しており、生憎の雨の日や早めにご来館の際には、こちらでゆっくりお過ごし頂けます。

UVN 様の初一人旅という大切な一日を当館が彩る事ができ、大変光栄に存じます。
当館には様々な客室タイプがございますのでご家族の皆様でお越し頂いた場合には、また違った客室をお楽しみ頂けるかと存じます。

UVN 様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。時節柄ご自愛くださいませ。

天翠茶寮
支配人 松清

さっちゃん7011 様

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、長年のご愛顧を賜り重ねて御礼申し上げます。

料理長もですが、フロントスタッフも変わっており、長年ご利用頂いておりますさっちゃん7011様には少し寂しく感じるところあったかと存じます。今後も足湯でのお寛ぎ頂けるひと時やサービスなど、よりお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

さっちゃん7011様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

天翠茶寮
支配人 松清

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

これからもご来館頂く皆様に最高のサービスを提供し、また宿泊したいと感じて頂けるような施設創りに取り組んで参ります。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。時節柄ご自愛ください。

天翠茶寮
支配人 松清

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

評価の高いご投稿を拝見しまして大変光栄に存じます。

頂戴しましたお言葉を力に、これからもお越しのたびにご満足できる宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。

時節柄ご自愛くださいませ。

天翠茶寮
支配人 松清

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

さらに、重ねて心嬉しいお言葉をお寄せくださり、改めて御礼申し上げます。

いただいたお声を力に、これからもご期待にお応えできますよう精進してまいります。箱根にお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館への足をお運びくださいますと幸甚に存じます。

お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。

天翠茶寮
支配人 松清

過日は、天翠茶寮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お食事が美味であったというご投稿に、
料理長並び厨房スタッフ一同、身に余る光栄でございます。

これからも「日本の美と遊ぶ宿」という当館のコンセプトに沿った四季折々の旬の食材をご用意し、宿泊頂く皆様にご満足頂けますよう精進して参ります。

当館へのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

天翠茶寮
支配人 松清

過日は天翠茶寮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

アメニティやコフレの人気プリンやシュークリームにつきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

基本懐石の食事に関しましては現在料理長と話し合い、お客様の思い出に残る一品を提供出来るように試行錯誤を重ねております。
お客様から頂戴したお言葉を無下にせず、責任を持って対応をさせて頂きたいと存じます。


お客様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
時節柄、何卒ご自愛下さい。
天翠茶寮
支配人 横川

過日は天翠茶寮に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様ひとり一人が満足してお帰りになられますよう日々精進して参ります。

当館への再訪を心からお待ち申し上げております。

天翠茶寮
支配人 横川

投稿者 様

過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
各所お褒めの言葉を頂戴しているにも拘わらず、オムツに関しましては残念な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後二度とこのような事が無いように、在庫の管理と事前準備を徹底し、安心して当館をご利用頂けるように致します。

次回当館への再訪をご検討される際にはお子様も大きくなっているかも知れませんが、お食事や足湯、温泉を愉しんで頂ける様にスタッフ全員で努めて参りますので、お帰りを心からお待ち申し上げております。

天翠茶寮
支配人 横川

この度は、天翠茶寮にご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、口コミの投稿を頂きまして有難う御座います。

全てにおいてご満足いただけた事がお伺い出来て、大変うれしく感じております。

今後もご期待に添える宿創りをして参ります。

天翠茶寮
支配人 横川