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天翠茶寮 クチコミ・感想・情報

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天翠茶寮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:87件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.30
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.06
  • 食事3.98
宿泊年月
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7件中 1~7件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 14:32:37

足湯や岩盤浴もあり、女子旅にぴったりでした。お部屋も和モダンで可愛かったです。
ただ、レストランの窓の汚れ、露天風呂の暗さが気になりました。総合的にはアットホームで居心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
天翠茶寮 2019年11月08日 16:34:27

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】最大25%OFF★天翠茶寮 基本のおもてなしをモニター<基本懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】最上階/展望風呂付き和室ツイン ※禁煙】

総合3

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 21:18:01

お部屋でゆっくりしたかったので露天風呂つきのお部屋をお願いしました。
立地は駅から近く、方向音痴の私でも迷わずにたどり着けました。スタッフの方も一生懸命で好感が持てます。
お料理も一品一品丁寧につくられていました。食の細い人には多いかも?
ただひとつ気になるのは、ちょっと掃除が行き届いてない感じがします。私は見落としたのかな?くらいで気にしませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
天翠茶寮 2019年10月07日 20:50:59

この度は天翠茶寮にお越しいただきまして誠にありがとうございます。

立地、スタッフのサービス、お食事等たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。このお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。

清掃面に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様に快適な空間をご提供することは私どもの使命でございます。今後より一層清掃を徹底してまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
寒くなってまいりましたので、お体ご自愛くださいませ。

天翠茶寮 根元

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】最大25%OFF★天翠茶寮 基本のおもてなしをモニター<基本懐石>
ご利用のお部屋
【【離れ】Type-A 温泉露天風呂+足湯+和洋室 ※禁煙】

総合3

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 19:27:06

駅の近く。
チェックイン時、ドリンクと足湯に入れます。
色々なお風呂に入れました。
貸切露天風呂と岩盤浴がありました。
貸切時間については説明不足だと思います。
大浴場の露天風呂は熱すぎました。
料理の味は、好みの話だからなんとも言えませんが、個人的には良くも悪くもありでした。そして料理の説明もしないのに、お品書きがついてないのが不思議でした。
配膳の人の香りが料理に重なって、なんだかなぁ、と思いました。
?を感じるサービスの多いところでしたが、旅館の雰囲気は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
天翠茶寮 2019年08月24日 10:30:24

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
私共の説明不足により、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘事項を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【当日限定:2食付】天翠茶寮流基本のおもてなし 当日限定価格+ポイント5倍<★基本懐石>
ご利用のお部屋
【【本館】露天風呂付き和室12畳 ※禁煙】

総合3

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 18:10:13

良い点はスタッフ全員の教育が行き届いている。
悪い点は設備で私が泊まった部屋の床(フローリング)がきしむ事、靴べらが置いてなかった事が気になった。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
天翠茶寮 2019年07月14日 17:52:38

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねまして御礼申し上げます。
お部屋の不備についてご不快な念をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
即時確認し対応させていただきます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【当日限定:朝食のみ】花籠に彩られた和朝食を愉しむ1泊朝食付プラン/当日21時まで受付
ご利用のお部屋
【【本館】露天風呂付き和室12畳 ※禁煙】

総合3

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 14:49:28

部屋食だったらよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
天翠茶寮 2019年04月18日 18:56:35

箱根強羅にたくさん御座います旅館の中より、当館をお選びいただきまして心より御礼申し上げます。

本館の大涌谷温泉やお部屋についている木賀温泉、貴宝石の岩盤浴などはお試し頂けましたでしょうか・・?

当館はレストランでのお食事のみ、させて頂いております。
ただ、本館のレストランは背の高い衝立を使用し、半個室のような作りになっております。
もしも機会がございましたら、本館のお部屋もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

強羅天翠茶寮のご利用を、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミモニタープラン】最大30%off/最上級懐石と共に<■特選懐石>
ご利用のお部屋
【【離れ】TypeS~温泉露天風呂+和リビング+寝室~】

総合3

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 23:53:30

強羅駅から近く分かりやすい場所でした。1人旅行で、部屋の広さはちょうどよくとても綺麗でした!アメニティも充実しており快適に過ごせました。ただ残念なのは、食事でした。1品ずつ出てきて、2時間かけて食べる感じになりましたが正直印象に残る物が無かったです。刺身も新鮮さがなく、取り扱いが上手くないのか分かりませんががっかりでした。全体的な味も凄く美味しいとは思えません。部屋や宿が良かっだけにホントに残念で仕方がないです。安宿なら分かりますが3万出してアレでは、、、従業員の方も対応良かったし、いい所なので料理の見直しをホントにしてほしいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ】絶品会席に舌鼓■朝はゆっくりしたい方におすすめ<夕食付き>
ご利用のお部屋
【TypeS【風kaze】温泉露天風呂+和リビング+寝室】

総合3

投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 14:00:54

全体的に割高かなと思いました。
食事はボリュームがあり美味しいですが、豪華さに欠けます。
「あれが特によかったね!」と印象に残らないのが残念です。

また、館内案内が少ないので
本館のお風呂を利用していいものか迷ったり
自販機が欲しいのにどこにあるか分からない等がありました。

あとは、スタッフさんの対応が全体的にぎこちなく
不慣れな印象を受けました。
みなさん愛想よくしていただいてるので
スムーズなオペレーションをしていだけると良いなと思います。

温泉自体はとても気持ちよく、何度も入らせていただきました。
お部屋もキレイで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【最大18%OFF】2nd year スタート記念■天翠茶寮体験プラン<2食付き>
ご利用のお部屋
【TypeA【月】足湯&温泉露天風呂付・和洋室※禁煙】

7件中 1~7件表示

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