総合3
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 12:24:14
-
10月6日離れに宿泊しましたが1番奥の部屋、しかも階段で降りなければならず大変でした。部屋は良いのですが少しカビ臭かったのが残念です。後は接客も良く満足です。
記念日の志しありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天翠茶寮 2023年10月13日 11:58:58
-
ますだしんじ様
この度は、天翠茶寮にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
離れのお部屋が遠く不便をおかけし、かつカビ臭があったこと誠に申し訳ございませんでした。離れの宿は非日常を感じて頂きたくより自然に近い配置をさせて頂いているため、お部屋まで遠くなってしまい説明含め大変失礼致しました。
客室清掃ならびにフロント対応、レストランサービス、調理とまだまだ未熟な私どもではございますが、ご指摘頂いた内容をスタッフ全員で認識改善し、またお越し頂けるのであれば最善の接遇をさせていただければ幸いです。
従業員一同、ますだしんじ様のお帰りをお待ちしております。ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
天翠茶寮
藤井康典
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【離れ】Type-S 温泉露天風呂+和リビング+寝室 ※禁煙】
総合5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 05:53:46
-
食事が美味しかったです。
足湯BARもよかったです。
機会があればまた利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天翠茶寮 2023年09月27日 14:40:44
-
おくだけいし 様
この度は、天翠茶寮にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
お食事や足湯BARをお気に召して頂き大変嬉しく存じ上げます。またいつでもお越しいただけたら嬉しく思います。従業員一同、おくだけいし様のお帰りをお待ちしております。ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
天翠茶寮
藤井康典
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】陶器風呂付き洋室ツイン/眺望無し ※禁煙】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 20:14:29
-
当日急遽予約しました。アクセスを考え強羅で検索し、直前割とクーポン利用で大人2人子供1人で計8万弱。
元値が10万以上のお宿に泊まるのなんて初めてですし、とても期待していましたが見事に裏切られました。
いつも悪いレビューについては話半分で参考程度にしていましたが、こちらの宿については少数の悪いレビューの方が真実でした。
■施設
入口もロビーが狭めで開放感なし。フロントもビジネスホテル並みの小ささ。
■足湯バー
一杯無料というので楽しみにしてましたが、席数が少なく順番待ち。
やっと座れ、何を頼もうと思ったら、スパーリング、ワイン、ビールのみ。
カウンターにこれ見よがしに並んでるボトルのお酒はいつ飲めるものなのでしょうか?
出してもらったスパーリングはぬるかった。
■部屋
清潔でしたが思ってたより狭かった。入った時の感動も特に無く。
冷蔵庫に入っていたドリンク類無料は嬉しかった。
■大浴場
浴室の設備や見た目が古いままでビックリ。
アメニティも至って普通。
■スタッフ
プロ不在。皆さん派遣さんかバイトさんなのでしょうか?淡々と業務をこなすだけ。気遣いなし。
■夕食…印象に残るものがなく普通。
普通はデザートと同じタイミングで、お茶やコーヒーなど持ってきていただけると思うのですが、なし。
部屋で自分で淹れて飲めという事でしょうか。
子供用はファミレスのお子様ランチ並み。
■朝食…貧相で悲しくなりました。
きゅうりのQちゃん?がプレートの1つに入っていて、ビジネスホテルのバイキングの方がまだテンション上がります。飲み物も水か熱いお茶のみ。
子供用はパン食でしたが、パンが温められてもいなく硬いので、全く美味しくなく。ジャムやバターさえついていませんでした。ドリンクは牛乳のみ。
これが普段一泊10万円以上の内容ですが、全く解せません。
1人2万前後ならまだ納得できます。
それでももっといい旅館があります。
高級宿に分類されてますが、全く理解できません。
なぜ宿泊費がこんなに高く設定され、それに満足できる方がいるのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天翠茶寮 2023年09月17日 10:36:52
-
この度は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
折角のご旅行にも関わらず、満足して頂ける内容とは行かず大変申し訳ございませんでした。
フロントはチェックインを簡素化する目的もあり、少々小さめになっております。
その分ロビー足湯バーを広くしてございます。
お客様が仰るように席数は5組様分とあまり多くはございませんが、少しでも多くのお客様にご利用頂けるように努めでおります。
また、足湯バーでのウェルカムサービスでございますが、ボトルの物はバーをご利用のお客様用に別途メニューがございますので、そのメニュー用のお酒でございます。
スパークリングがぬるかった件につきましては、温度管理の徹底をして参ります。
スタッフや食事内容、アメニティにつきましては再教育と内容を確認して改善をして参ります。
頂戴した貴重なご意見を無駄にせず今後の改善に努め、これからご利用頂けるお客様の満足に繋げられるように致します。
天翠茶寮
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総合4
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 17:32:33
-
強羅駅から徒歩すぐなのはとてもありがたく、お部屋も広々としていてゆったり出来ました。
ですがお部屋のクーラーがカビ臭くランプのカサやお部屋の隅にホコリもありました。
お部屋にお風呂がついていてとても良かったのですがコケなども落ちてないのでそこは残念でしたがとりあえずはクーラーのお掃除だけはしてほしいなと思いました。
お料理、大浴場のお風呂は最高でしたので人手不足もあるのかとは思いますがまた行きたいので頑張って頂きたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天翠茶寮 2023年09月17日 09:46:26
-
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、清掃について至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。
エアコンにつきましては早速清掃をさせて頂きました。今後も定期管理を徹底して参ります。
また、照明の傘の部分や部屋の隅の埃なども確認を徹底して、お客様が安心してご利用出来る様に清掃の見直しを致します。
浴槽の汚れにつきましでも浴槽の交換を視野に、改善して参ります。
また行きたいと仰って頂いておりますが、次回はその期待に添えるように各所スタッフ全員で努め、より満足してお帰り頂けるように致します。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
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総合3
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 18:49:33
-
子連れで初めての箱根旅行。彫刻の森へのアクセスが良く、部屋に露天風呂が付いている、貸切露天風呂もあるとのことでこちらの宿に決めました。が、残念な点がいくつかありました。
・部屋の清掃が行き届いていない。エアコンはほこりだらけ、トイレが臭い。
・料理もいまいち。夕食はまあまあでしたが、子供メニューは出来合いのもの、朝食は佃煮みたいな出来合いばかりで味も辛いし正直まずかった。
・貸し切り露天風呂が電気が暗い、エレベーターも電気が暗くて少し怖かった。
スタッフの方の対応は良く、浴衣レンタルがあったり、子供のベビーバスやアメニティがあった点、足湯バーなどの雰囲気はよかったです。
ネットには高級宿と書いてあり、写真で見た感じはすごく綺麗で素敵な宿だったので、写真と全然違うな、と残念に思いました。同じ値段払うならもっといいとこあるかも、と思ってしまいました。でも旅行自体は楽しかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天翠茶寮 2023年09月11日 08:29:49
-
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お子様を連れての初めての旅行で当館をお選び頂いたにも関わらず、残念な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
部屋の清掃につきましては、各所見直しを図ると共に清掃後の確認作業も強化し、清潔で安心してお部屋でお寛ぎ頂けるように改善を致します。
料理に関しましてはお子様メニューの変更を致します。
朝食は量よりも質、健康バランスに考えた内容になっておりますが、味について早急に確認をして改善して参ります。
エレベータの照明は増設をさせて頂きました。
今回はお客様のご期待に応えることが出来ず、大変心苦しい結果となってしまいましたが、頂戴した貴重なご意見を無駄にすることなく改善に取り組み、ご利用されるお客様に少しでも満足頂けるよう努めて参ります。
季節柄、何卒ご自愛賜りますよう祈念致します。
天翠茶寮
支配人 横川
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総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
イチドウレイさんの 天翠茶寮 のクチコミ
- イチドウレイさん [40代/男性] 2023年08月30日 20:32:16
-
3歳児を連れて一泊しました。たまたま借りた部屋の露天風呂が温泉で何回も入りました。硫黄泉がなんとも言えません。
受付ロビー前に大きなオシャレな足湯バーがあり一杯無料でいただきました。
食事は特選会席料理を頼みましたが、先付で殻付きの雲丹がでてきたり見た目は特別感があり良かったです。刺し身もたっぷり脂がのった上品なまぐろ。
チェックイン前に着きましたが、ちょっと上質なウェルカムサービスがありシャンパンをいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天翠茶寮 2023年09月04日 09:36:30
-
イチドウレイ 様
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お子様とご一緒でしたが、各所ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
食事につきましても料理長が試行錯誤を重ねた内容となっており、季節によって旬の食材を使用した料理でお客様をお迎え致しますので、別の季節も料理も愉しんで頂ければ幸いです。
これからもお客様ひとり一人が満足してお帰り頂けるように努めて参りますので、当館へのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
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総合4
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 00:14:31
-
初めて箱根に訪れた際
急な宿泊にも関わらず
スタッフさんの対応が素晴らしく
岩盤浴や貸切風呂もすぐ予約が取れてとても満足でした!料理も丁寧に説明して下さりとてもおいしかったです。お部屋も清潔でゆっくりできました!箱根に行った際にはまた訪れたいと思う宿でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天翠茶寮 2023年08月22日 10:54:03
-
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
初めての箱根旅行で当館をお選び頂き、当館のご宿泊で満足頂けたことにスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また訪れたいと、嬉しいお言葉を頂戴しておりますが、その言葉に甘えることなくこれからもより満足して頂けるように努めて参ります。
これから秋・冬になるとまた違った景観、雰囲気が愉しめるかと存じますので、当館への再訪を心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
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総合5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 15:47:00
-
駅から近く、息子と2人での宿泊でしたがスタッフの方々がとても親切で、こちらの宿に出会えて本当に良かったです!
ご飯も朝夕ともに、満足でした!
機会がありましたらまた伺います。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天翠茶寮 2023年08月18日 15:37:28
-
この度は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフや料理につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また伺いますのお言葉に甘える事が無いようこれからも各所努め、次回はより満足して頂ける宿作りにスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
天翠茶寮
支配人 横川
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総合3
ひげ紳士さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- ひげ紳士さん [70代/男性] 2023年08月15日 18:08:43
-
今風と言うか、マニュアルに徹してると言うのか、年配者には少しわから無いところです。
特約サービスについての説明が不親切に感じたのは、自分だけかな?
料理は、とても手間をかけて素晴らしかったです。
サービスには、無駄も必要かも知れませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天翠茶寮 2023年08月18日 15:08:20
-
ひげ紳士 様
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
折角のご旅行にも関わらず、少し残念な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お褒め頂いた料理同様に、お客様ひとり一人に満足して頂けるよう、丁寧な接客・説明を心掛け、スタッフ全員が実践出来るように改善を致します。
次回当館をご利用する際には、良い意味で印象に残して頂けるように努めて参りますので、再訪をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
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総合5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 11:44:51
-
基本的には満足しました。
部屋風呂の利用も車椅子で問題無くできました。
食事も大変美味しく頂きました。
ただ、布団の準備を自分でしなければならないのは、前もっておしえてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天翠茶寮 2023年08月08日 08:35:25
-
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館は完全バリアフリーではございませんが、おみ足の悪い中でも満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
布団の準備に関しましては、今回添い寝のお子様を伺っており布団の準備はしておりませんでした。分かりづらいご案内をし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様が理解し易い案内が出来るように文言の変更を検討致します。
次回箱根の旅行を検討する際も当館をご利用頂けるようにこれからも努めて参りますので、当館への再訪を心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
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総合5
kiraku24さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- kiraku24さん [50代/男性] 2023年08月04日 19:40:54
-
8月4日に宿泊しました。事前にネットでクチコミを調べて来ましたが評判通りでした。最初のフロントの対応からロビーでの足湯とドリンクサービス最高です。また絶対来ます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天翠茶寮 2023年08月05日 09:23:33
-
kiraku24 様
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
口コミの評判通りと、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
私の力不足でまだまだ至らぬ点もあるかとは存じますが、お客様から頂戴したお言葉を無駄にすることなく、修繕や改善を随時行いお客様ひとり一人に当館のサービスを堪能して頂き、満足してお帰り頂くように日々努めております。
次回当館をご利用頂く際にも、また来たいと思って頂けるように致しますので、kiraku24 様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
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総合4
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 00:20:09
-
部屋が広くアメニティも豊富に揃っていて大変満足です!
お食事も品数が多く美味しく頂けました。唯一貸切露天風呂の予約がいっぱいだったのが残念ですが、またリピートしたいと思うお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天翠茶寮 2023年08月04日 11:39:48
-
この度は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やアメニティ、お食事まで各所お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、混雑状況によるものですが今回は貸切露天風呂がご利用頂けず、申し訳ございませんでした。
次回は貸切風呂もご利用頂き、よりご満足してお帰り頂けるように努めて参りますので、当館へのお帰りを心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 20:37:10
-
チェックインの時間より早く着いてしまいましたが、柔軟に対応して頂きました。ありがとうございました。男湯の大浴場、露天風呂のお湯が流れていなかったのが少し残念でした。でも、総合的にとても良い宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天翠茶寮 2023年08月02日 07:45:50
-
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの時間に関しましては当日の天候や交通機関の状況によって、お客様が予定した時間より前後する可能性がございますので、大幅な時間変更がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
総合的にとても良い宿とお褒めの言葉を頂戴しておりますが、その言葉に甘える事の無いようこれからもスタッフ一丸となって努めて参ります。
当館への再訪を心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
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総合4
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 19:33:07
-
接客がとても気持ちいのいい接客で気持ちよく利用できました。
施設もとても綺麗でよいです。
タイミング悪く設備のトラブル?で貸切露天風呂が使えないのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天翠茶寮 2023年07月30日 13:27:38
-
この度は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
折角当館をご利用頂いたにも関わらず、設備不良により露天風呂への案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。
現在は修繕が完了しており、ご案内が可能となっております。
次回当館をご利用頂ける際には、各所通常通りご案内出来るように致しますので、お客様のお帰りを心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】22時までチェックイン可能/ゆったり愉しむ温泉旅館ステイ<素泊まり>
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- 【【本館】和モダンクイーンベッド/眺望無し ※禁煙】
総合4
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 23:34:46
-
ごはん美味しかったです。
雰囲気もお部屋もおしゃれで素敵でした。
大浴場の露天風呂に蜂が入っていて入れなくて残念…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天翠茶寮 2023年07月30日 12:34:16
-
この度天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
折角のご旅行にも関わらず、大浴場の露天風呂に蜂が入ってきたとのこと、とても残念で申し訳なく存じます。
大浴場と言うこともあり、すぐの対応は難しいかも知れませんが、フロントを含めスタッフにはお気軽にお声かけ下さい。
少しでも安心して当館をご利用頂けるように致します。
食事や雰囲気につきましては満足して頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからもお客様ひとり一人が満足してお帰り頂けるように努めて参りますので、当館へのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
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- 【さき楽28】28日前までのご予約がお得/天翠茶寮で食を愉しむ箱根旅<■特選懐石>
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 09:22:54
-
フロントから離れのお部屋に行くまでの雰囲気も良く、またお部屋も広く綺麗でゆっくり過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天翠茶寮 2023年07月30日 12:39:12
-
この度は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
フロントから離れまでは少し距離がございますが、外の景色や当館の雰囲気を愉しんで頂き大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては各所タイプが違っておりますが、景観や露天風呂など愉しんで頂けるかと存じます。
また、今回はご朝食付きのプランでしたが、次回は是非ご夕食もお愉しみ下さい。
料理長が旬の食材を使用した会席料理をご用意してお客様をお迎え致します。
お客様の再訪をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食のみ】22時までチェックイン可能/拘り素材の和朝食を愉しめる<朝食付き>
- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 08:04:34
-
7月26日に宿泊しました。
駅からとても近くて助かります。
15時のチェックイン開始より少し早く着いてしまいましたが、ドリンクと少しお菓子が用意してある部屋を案内して下さり嬉しかったです。
チェックイン後の足湯バーでのウェルカムドリンクサービスを楽しみにしていたので、そちらも嬉しかったです。
本館最上階の部屋は景色や雰囲気が良く広々としていて良かったです。部屋のお風呂からの景色は最高でした。
夜に貸し切り風呂を使わせて頂いたのですが暗くて見えづらかったので、露天風呂の雰囲気が少し分かるように灯りを入れて頂けると良かったです。
食事は半個室で、夕食は見た目も良く美味しく頂きました。朝食の内容はご飯のお供が色々ありましたが、若い人向きではないかな…
私は若くないので品数多く胃に重くなく良かったです。
朝食時に食事処にいた若い男性スタッフの方は、お茶のおかわりなど食事中気にかけてくれているのがとても良く伝わりました。
スタッフの方はみなさん笑顔で挨拶して下さり接客も親切でとても気持ち良く過ごせました。
娘と二人での旅行でとても良い一日になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天翠茶寮 2023年07月30日 12:51:46
-
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
到着が多少早くなりましても、ご案内可能な場合は早めにご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
露天風呂に関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に照明の設置を検討し、お客様にご不便の無いようにご案内致します。
朝食につきましては料理長が量よりも質に拘り、普段よりもバランスの取れた内容にてお客様をお迎えしておりますので、若いお客様には少し物足りなく感じてしまうかも知れませんが何卒ご了承頂きたく存じます。
今回は娘様とのご旅行でとても良い一日になったと、大変嬉しいお言葉を頂戴しておりますが、次回ご利用頂く際には今回よりも満足してお帰り頂けるようにスタッフ一丸となって努めて参ります。
当館へのお帰りを心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】最上階/展望風呂付き和室ツイン ※禁煙】
総合4
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 17:28:39
-
1人での利用でしたが部屋は思っていたよりも広くて、とても満足でした。ただ、全館をとおして全体的に少し暗い印象でした(政府からの節電要請によるものだったのでしょうか)。貸切の岩盤浴も清潔で、温度もちょうど良くあっという間でしたが満足でした。パウダールームにはスチーマーやヘアアイロンも設置されていて、とても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天翠茶寮 2023年07月28日 11:50:41
-
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
全館を通して少し暗かったとのことですが、大変申し訳ございませんでした。各所照明を確認し、お客様のご不便にならないようにして参ります。
その他各所ご利用頂き、ご満足して頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
次回当館をご利用頂く際には、より満足して頂けるようにスタッフ一丸となって取り組んで参りますので、当館への再訪を心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べるエステ60分】ボディまたはフェイシャルを選べるエステ/1名様分の施術代込み<★基本懐石>
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総合4
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 09:37:47
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誕生日の1人旅行で温泉と食事をゆっくり楽しみたいと思い、こちらの旅館にお世話になりました。
ウェルカムドリンクにプラスして、足湯バーでも1杯、部屋にもビールが1つとおもてなしのお酒周りが充実していました。
足湯バーは他にはなかなか無いので、ゆっくりと堪能させてもらいました。
食事も半個室でゆったりといただけました。
ひとつひとつの料理の旨みに感動しました。
大浴場に小さめのサウナ、貸切風呂、岩盤浴など温泉も充実していてゆっくり癒されました。
今回誕生日旅行というのを予約時に伝えていたのですが、ところどころで旅行からのお心遣いとおもてなしをいただけてとても嬉しく、素敵な時間を過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天翠茶寮 2023年07月10日 08:01:59
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過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
誕生日という大切な記念日に当館をお選び頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
貸切露天や岩盤浴、足湯バーなどゆっくりと堪能して頂いたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
食事につきましても先日料理長が変わり、食材・内容ともに一新致しました。
旬の食材や地元の食材を使用し、四季で内容を変更しておりますので今後は秋、冬と違った内容も愉しんで頂ければ幸いです。
来年の誕生日も当館が候補になれるよう、これからも日々精進して参りますので、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF/料理長こだわりの懐石料理が愉しめる<■特選懐石>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】陶器風呂付き洋室ツイン/眺望無し ※禁煙】
総合5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
10月12日に1泊しました。
天気予報を見て晴れマークで出かけたくなり急遽決めた旅行だったので前日の午後予約しました。
温泉地でひとりのプランって少ないので少ない選択肢の中から天翠茶寮さんに決めました。
チェックインして浴衣に着替えてウエルカムドリンクにスパークリングワインを頂きました。
足湯をしながら箱根の山々を眺めながらの時間は至福の時でした。
同じ時間にレストランではスイーツとソフトドリンクを頂けたそうですが・・時間がなかったです。
欲張りはだめですよね。
夕方45分の貸し切り露天風呂ヒノキのお風呂に入りました。
これも私には贅沢すぎる時間が流れました・・
部屋で少し休憩した後は大浴場へ。
硫黄の香りのする濁り湯は肌がすべすべになりました。
温まりました。
夕飯なしのプランだったので夕飯は一つ先の駅のコンビニで調達しました。
ホントは近くの餃子センターへ行く予定がお休みだったので・・・(調査不足でした)
翌朝は朝ごはん前に岩盤浴を予約しました。
タオル、浴衣、500mlのお水、45分のタイマーを準備してくれて至れり尽くせり。
説明書きにうつ伏せ5分、あおむけ10分・・マニュアル通りにやってみました。
じんわりと汗かいてきてお水飲んで外に出て少し休憩・・
また岩盤に横になる・・
貸切露天風呂も気持ちよかったけどこの45分の岩盤浴は朝早くから心身ともに満足できました。
照明、BGMなどなどすべてがよかったです。
朝ごはんは私世代にはちょうどいい量でした。
温かいお豆腐がおいしかった!
ご飯もおいしかった。
落ち着いた雰囲気の中食べることができました。
今までひとり旅では朝はビュフェ形式だったので・・
あっ・・夜フロントでプリンを買って部屋で食べました。
美味しいプリンでした。
お世話になりました!
ありがとうございました。
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こやま ちずる様
この度は、天翠茶寮にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
また、大変有難いお言葉を頂き誠にありがとうございます。
近くの餃子センターへ行けず残念でございましたね。次回は是非お楽しみ頂ければと願っております。
客室清掃ならびにフロント、レストランサービス、調理とまだまだ未熟な私どもではございますが、頂戴しましたお言葉は非常に励みになり、またお越し頂ける際には更なる最善の接遇をさせていただければ幸いです。
従業員一同、こやま ちずる様のお帰りをお待ちしております。ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
天翠茶寮
藤井康典