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長野東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
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駅から濡れずに行ける便利さと数日前にリニューアルしたばかりのピカピカさは満足出来ました。ただ恐れていた通り様々な面でスムーズさに欠けることが多かったです。朝食会場はとても狭く、複数の惣菜をたった１つのトングで取ることもあり皆がストレスを感じました。チェックインもアウトもちょっとでもマニュアルにないようなことがあると固まってしまうスタッフさん。部屋のテレビの後ろには大きな紙コップに水が入ったものが放置されてました。今後に期待します。
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ご利用ありがとうございました。また、ご意見を頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容につきましては、各部署に共有し、改善を図っていく所存でございます。ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
駅から濡れずに行ける便利さと数日前にリニューアルしたばかりのピカピカさは満足出来ました。
ただ恐れていた通り様々な面でスムーズさに欠けることが多かったです。朝食会場はとても狭く、複数の惣菜をたった１つのトングで取ることもあり皆がストレスを感じました。
チェックインもアウトもちょっとでもマニュアルにないようなことがあると固まってしまうスタッフさん。
部屋のテレビの後ろには大きな紙コップに水が入ったものが放置されてました。
今後に期待します。
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ご利用ありがとうございました。
また、ご意見を頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容につきましては、各部署に共有し、改善を図っていく所存でございます。ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。