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長野東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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長野東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.85
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.01
  • 食事4.56

総合2

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-02-17 16:24:49

匂いに敏感かもしれませんが、受付と朝食会場の匂いがキツ過ぎ、食事の味がよくわからない位でした。もう少し微香にしていただければと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
長野東急REIホテル 2017-02-17 16:53:34

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘いただきましたのは設置しておりますデフューザーから発するアロマの香りかと思います。頂戴いたしましたご意見をもとに、設置場所を含めて検討させていただきたいと存じます。
ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
引き続きのご利用をお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。

その後、頂戴いたしましたご意見をもとに、2月18日にデフューザーの位置を変更いたしました。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル スペシャルオファー 和洋バイキング付き
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】