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長野東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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長野東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.85
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.04
  • 食事4.56

総合5

さわぶんさんの 長野東急REIホテル のクチコミ

さわぶんさん [80代/男性] 2021-11-21 22:54:13

 駅前で移動がしやすいということで選びました。チェック前後も荷物を預かってもらい、その出し入れも快くして下さり実に助かりました。併せて、新型コロナ禍空いているということでシングルの部屋でしたが、ツウィンの部屋に換えてもらい、ゆったりすることが出来ました。
 申し訳ないことにメンバーの一人が具合が悪くなり車いすを所望しましたが、即対応くださり、のみながらずスタッフが手を貸して下さり大変助かりました。改めてお礼申し上げます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
長野東急REIホテル 2021-11-22 17:46:08

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お荷物のお預りと受け渡し、部屋のアップグレードと車いすの対応という形で応対面にご満足頂けたようで何よりでございます。その後お連れ様の具合は大丈夫でしたでしょうか?ご丁寧にお礼のお言葉ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様にご満足頂ける対応をしていけるよう、心がけて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【JR長野駅 善光寺口を出てすぐ!】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】