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長野東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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長野東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.84
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.00
  • 食事4.56

立地5

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-01-10 16:04:54

部屋の質やサービス内容や接客に全く不満は無く非常に満足しております。
一点どうしても改善いただきたいのがWifiを含むネット環境の整備です。フロアごとにWifiの設定はございますが、少し電波が弱いようでWeb会議の参加が難しかったです。また有線LANについても差込口はあるもののコードの貸し出しは行っていないようで使用できませんでした。
ビジネス利用で連泊を想定しているのであればネット環境の整備を行っていただけるとより利用しやすくなると思っております。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
長野東急REIホテル 2022-01-10 17:46:37

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋やサービス内容・接客にはご満足頂けているようで何よりでございます。Wifiは基本全室同じパスワードにて繋がるようになっておりますが、Wifiのメイン場所というのが数部屋に1ヶ所となっており1部繋がりにくい場所もあるようです。比較的低層階が繋がりやすいようなので、ご予約またはチェックインの際にお申し出頂ければそちらのフロアで極力対応させて頂ければと存じます。有線LANについてはご説明不足だったようで申し訳ございません。ケーブルのフロント貸出は行っておらないのですが、各部屋の机の引き出しに入って有線LANのケーブルを完備しております。失礼を致しました。よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】