楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
長野東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
良かった点立地はJR長野駅前だし、ホテルエレベータで地下2階降りたらすぐ長野電鉄乗り場だし、そのまま地下道から雨に濡れずにJR長野駅にも行けて5点です。フロント対応、フロア掃除の方もいろいろ対応いただき良かった。部屋の電気が明るくできてよかった。間接照明ライトも別である。朝食バイキングが、しっかり美味しく食べれた。ヨーグルトもデザートもあるし、朝カレーもできラーメン、蕎麦もあり。悪かった点部屋の構造だから仕方ないが、服は通路の壁掛けになる。ユニットバスドア前になり湿気が気になる。さらに風呂の換気扇が働いてない。スイッチらしきものが無いので制御不能。ずっとモヤモヤ湿気。ユニットバスのカーテンが雑巾くさくなってしまうからドア開けると、壁掛けの服が、、、。エレベータが複雑な点（フロント4階で、4階どまりや2階までしか行かない等）と、部屋に行くの2基しかない上、今はコロナもあり人数制限で4人しか乗れないので、多忙季の朝食時チェックアウト時は何度か乗れずに見過ごすことになります。時間ずらして上手に乗る工夫が必要。総評は4点（５点中）立地と朝ご飯と、スタッフが良い。部屋とエレベータは仕方ないかな。換気扇はなんとかして笑。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。良かった点と改善して欲しい点と共に多々ご意見賜りまして大変恐縮でございます。立地条件とフロントスタッフ・清掃スタッフの対応面。部屋の明るさと朝食メニューとお褒め頂きありがとうございます。お褒め頂きました点につきましては、今後も継続していけるように努めて参りたいと存じます。お部屋の構造の部分とエレベーターと換気扇につきましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。お部屋とエレベーターはご理解頂き有難う御座います。換気扇は各部屋ごとにスイッチはなく、従来は全客室２４時間稼動しているはずなのですが効いていなかったということで確認させて頂きたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
長野東急ＲＥＩホテル クチコミ一覧へ
長野東急ＲＥＩホテル（長野県）
4.0
投稿日：2022-05-17 20:30:24
軽井沢プリンスホテル ウエスト（長野県）
5.0
投稿日：2021-11-19 17:25:35
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
トドプーさんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
良かった点
立地はJR長野駅前だし、ホテルエレベータで地下2階降りたらすぐ長野電鉄乗り場だし、そのまま地下道から雨に濡れずにJR長野駅にも行けて5点です。
フロント対応、フロア掃除の方もいろいろ対応いただき良かった。
部屋の電気が明るくできてよかった。間接照明ライトも別である。
朝食バイキングが、しっかり美味しく食べれた。ヨーグルトもデザートもあるし、朝カレーもできラーメン、蕎麦もあり。
悪かった点
部屋の構造だから仕方ないが、服は通路の壁掛けになる。ユニットバスドア前になり湿気が気になる。さらに風呂の換気扇が働いてない。スイッチらしきものが無いので制御不能。ずっとモヤモヤ湿気。ユニットバスのカーテンが雑巾くさくなってしまうからドア開けると、壁掛けの服が、、、。
エレベータが複雑な点（フロント4階で、4階どまりや2階までしか行かない等）と、部屋に行くの2基しかない上、今はコロナもあり人数制限で4人しか乗れないので、多忙季の朝食時チェックアウト時は何度か乗れずに見過ごすことになります。
時間ずらして上手に乗る工夫が必要。
総評は4点（５点中）
立地と朝ご飯と、スタッフが良い。
部屋とエレベータは仕方ないかな。換気扇はなんとかして笑。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
良かった点と改善して欲しい点と共に多々ご意見賜りまして大変恐縮でございます。
立地条件とフロントスタッフ・清掃スタッフの対応面。部屋の明るさと朝食メニューとお褒め頂きありがとうございます。お褒め頂きました点につきましては、今後も継続していけるように努めて参りたいと存じます。
お部屋の構造の部分とエレベーターと換気扇につきましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。お部屋とエレベーターはご理解頂き有難う御座います。換気扇は各部屋ごとにスイッチはなく、従来は全客室２４時間稼動しているはずなのですが効いていなかったということで確認させて頂きたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。