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長野東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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長野東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.85
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.04
  • 食事4.56

総合2

のむら123さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

のむら123さん [40代/男性] 2022-06-21 19:29:45

立地は駅前で良いのだが駐車場から遠く歩く。連泊だと出し入れ不可『別料金』で使いづらい。車メインの方は良く考えて。部屋のすぐそばに巨大な室外機が並びうるさい。ユニットバスは新しいが小さいです。足は伸ばせません。朝食は普通ですが値段高い。この値段ならもうちょい品数多いと良い。席数少ないですね。良かったのは接客でしょうかね。態度の悪い老人に皆様頑張ってました。見てて気持ちいいです。2階にるワインバーもおすすめします。ボトルテイクアウトできないのが残念。もったい無いですね。しかしながら謎に老人8割でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
長野東急REIホテル 2022-06-22 02:43:10

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてお手数をお掛け致しました。少し離れており、駐車場そのものが提携させて頂いている駐車場でホテルの持ち物ではない為、提携の契約上12:00~14:00までは提携時間外となっております。ご不便をお掛け致しました。ユニットバスや室外機・朝食の席数などの建物の構造上の部分につきましてはどうしても早急に改善というのは難しい面がありますが、お客様からのご意見として受け止めさせて頂きます。2階のワインバーもご利用頂いたとのことでありがとうございます。ボトルのテイクアウトはこちらはまたワインバーのスタッフにもひとつのご意見としてお伝えさせて頂きます。接客面だけでも良かったとおっしゃて頂ける点があったことは救いでございます。接客は今後もそうおっしゃって頂けるように取り組んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【八幡屋磯五郎七味付】七年に一度の盛儀~善光寺御開帳記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】