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長野東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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長野東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.81
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.99
  • 食事4.52

総合3

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-08-13 11:34:21

良いところ
●ロビー対応はとても良かった
・予約時、二人宿泊を間違えて一人で申し込んでしまったが快い対応で助かりました。

●ホテル全体がキレイ

●朝食バイキング
・郷土料理も多くあり、楽しめた

●立地がよく、足りないものは東急デパートやドン・キホーテがすぐ隣なので困らない

不十分と感じたところ
●エレベーターが来るのが遅い
●人数制限がされてるから、なかなか乗れないなど

致し方のない部分ではあるが、その点だけ少し不満だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
長野東急REIホテル 2022-08-13 18:18:11

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応面とホテルの綺麗さ、バイキングのメニューと、近隣のデパートを含めた立地条件にはご満足頂けたようで何よりでございます。
エレベーターはご不便をお掛け致しました。ホテル自体はビルの4階から上となり、ビル自体に他のテナント様も入っておりまして、そちらのテナントに行かれる方とも共同のエレベーターとなっている為、少し時間がかかってしまうケースがございます。人数制限もご不便ご迷惑をお掛け致しました。夏になってから長野県内では感染症の感染者が日々過去最多を更新することが増えており、お客様により安全にお過ごし頂く為人数制限を設けさせて頂いております。ご理解頂ければ幸いと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
基本客室料金プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】