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長野東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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長野東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.84
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.05
  • 食事4.50

部屋5

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-10-17 16:39:01

10月の平日に泊まりました。長野駅善光寺出口から出たら横断歩道を渡ってすぐなので、とても立地がよくオススメです。地下道から直結してますが、初めて行く時は地下道でホテルのエレベーターを見つけるのは難しいので、地上から向かったほうが全然早いです。ホテルのエレベーターをB2で降りるとすぐ長野電鉄の改札がありるので、とても便利です。
午前中にキャリーケースを預けに行った際に、スタッフが少し感じ悪かったですが、立地は最高で、部屋もビジネスホテルって感じでシンプルな普通なお部屋なので、ドーミーインと迷いましたが、こちらのホテルにして正解でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
長野東急REIホテル 2022-10-18 02:45:19

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件にお気に召して頂けたようで何よりでございます。おっしゃられる通り長野駅から地下道で当ホテルは直結しておりますが、少し入り組んでおり、わかりにくい部分もございましてご不便をお掛け致しました。お荷物のお預かりの際のスタッフの対応大変申し訳ございませんでした。手前どものホテルでは時間に限らずご宿泊当日とチェックアウト当日であればお荷物のお預かりが可能というサービスの中で、感じが悪かったとのことで大変失礼を致しました。心よりお詫び申し上げます。そんな中でこちらのホテルにして正解とのお言葉頂戴し、大変恐縮でございます。またご利用頂く機会がありましたら、接客の方もお気に召して頂けるように努めて参りますのでよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】