楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
長野東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
AM１時到着で申し訳なかったのですが、金額間違え、カード切り直し、全国旅行支援確認忘れ、接種証明確認漏れ、チケット渡し忘れ、チケット枚数間違い、ノーネクタイ長袖ワイシャツで接客など、ちょっと勘弁してほしいと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回行動制限やマスク規制も解除された中のせっかくのご旅行で手前どもの不手際が多々ございまして、多大なご不便ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点をスタッフ全員で真摯に受け止めさせて頂き、こういったことのなきよう改善に尽力して参ります。今回のことは誠に申し訳ございませんでした。フロントアシスタントマネージャー 佐藤健吉
長野東急ＲＥＩホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
AM１時到着で申し訳なかったのですが、金額間違え、カード切り直し、全国旅行支援確認忘れ、接種証明確認漏れ、チケット渡し忘れ、チケット枚数間違い、ノーネクタイ長袖ワイシャツで接客など、ちょっと勘弁してほしいと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回行動制限やマスク規制も解除された中のせっかくのご旅行で手前どもの不手際が多々ございまして、多大なご不便ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点をスタッフ全員で真摯に受け止めさせて頂き、こういったことのなきよう改善に尽力して参ります。今回のことは誠に申し訳ございませんでした。
フロントアシスタントマネージャー 佐藤健吉