この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
全体的にすべてにおいてご満足頂けたようで何よりでございます。料金は日によって変動したり、プランによっても差がございますので確認して頂ければと存じます。長野で1番良かったとのお言葉非常に嬉しく存じます。光栄でございます。今後もお客様にお気に召して頂けるホテルを目指してスタッフ一同で協力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件とお部屋ご満足頂けたようで何よりでございます。またご利用とのお言葉非常に嬉しく存じます。宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食内容とお部屋お風呂共にご満足頂けたようで何よりでございます。今後も感じが良かったとおっしゃって頂けるホテルでいられるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件、お部屋、朝食ともにお気に召して頂けたようで何よりでございます。スタッフもお褒め頂きまして恐縮でございます。大変気に入ったとのお言葉大変光栄にございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食ご満足頂けたようで何よりでございます。今後もそうおっしゃって頂けるように努めて参ります。お部屋は全体的には問題なかったようですが、トイレについてのご指摘ありがとうございます。早急に確認させて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回はフロントスタッフの対応が良かったとのことで安心致しました。部屋の備品や朝食会場にはご満足頂けているようで何よりでございます。ご心配頂きありがとうございます。フロントはスタッフごとでサービスに差がつかない様に成長できるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

全ての部分でよかったとのお言葉ありがとうございます。光栄にございます。
駐車場に関しましてはご不便をお掛け致しております。私共のホテルでは駐車場を持っておりませんで、提携させて頂いている駐車場が１箇所のみとなっておりまして、ご理解頂ければ幸いと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

確認させて頂きましたところ、お申し込みがスーペリアツインとなっておりまして、お通ししたお部屋もスーペリアツインルームではあるのですが、スーペリアツインにも部屋タイプが若干異なっている部分もあります。チェックイン時のご説明不足で申し訳ございませんでした。
朝食はご満足頂けたようで何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋、立地条件、アメニティ、朝食すべてご満足頂けたようで何よりでございます。お荷物の預かりやレディースアメニティのサービスは今後も継続していく予定ですので、是非ご活用くださいませ。いつも、こちらのホテルを利用したいとのお言葉非常に嬉しく存じます。光栄にございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応お褒めいただきまして、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
正直なところ海外のお客様は少ない日は少ないのですが、中国人のお客様は私共のホテルは全体的には多いです。先日も修学旅行の団体様がお泊りになられました。中国では順番を待つとか並ぶという文化があまりないようで、会話も日本人にはうるさいと感じてしまう大きさが通常の会話の声の大きさのようです。その際には、声のボリュームを下げて頂く様促すようにさせて頂いております。実は３０㎡を超えるお部屋はひとつだけございます。こちらは私共のホテルで最高グレードのデラックスツインというお部屋でして、お部屋売りが５万円となっております。その為、楽天等のインターネット上では販売していないお部屋になりますので、ご希望の際はお手数ですがお電話でのご予約をお願できればと存じます。ただ、インターネットからご予約の際もそちらのお部屋が空いている際に、チェックイン時に追加料金をお願いできればそちらのお部屋を提供することも可能でございます。ご検討くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。地下通路は悪天候の際には濡れることなく、駅まで行けるのでご好評頂いております。正直申しますと直結しているのは、長野電鉄の駅でございまして、新幹線のホームに上がるにはエスカレーターをご利用して頂く必要があり、玄関から外を通った場合が早い時もございます。
設備やサービス面もご満足頂けているようで安心致しました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルそのものの綺麗さ、朝食にご満足頂けたようで何よりでございます。おっしゃられる通りセキュリティ面には力を入れておりまして、その分少し分りにくいところもあるかも知れません。ご不便をお掛け致します。エレベーター内の表示に関しましてもビルの保有の会社と相談し、検討させて頂きます。
お荷物のお預かりはチェックイン前でもチェックアウト後でも可能でございます。又ご来館の際にはお申し付け下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

いつもご利用頂いているとのことで大変光栄に存じます。お風呂も朝食もご満足頂けているようで何よりでございます。
今後もご満足してご利用頂けるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

様々な面でご不便ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ＢＧＭと清掃面では不快な想いをさせてしまったようで大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。また従業員同士で連携をとり再発防止の努力をして参ります。

清潔感と朝食にはご満足頂けているようですので、サービス面を強化して参りたいと存じます。これに懲りず、東急ホテルズをご利用頂ければ幸いと存じます。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件と料金、対応面お褒め頂きありがとうございます。従業員一同、大変嬉しく存じます。そういったお言葉こそ従業員の励みとなります。頂いたお言葉に失礼のないよう、いいホテルとおっしゃって頂けるよう努めて参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

対応面、部屋の清掃お褒め頂き光栄でございます。朝食もお気に召して頂けたようでありがとうございます。朝食は手作りにこだわってご提供をしております。今後ともご期待の添えるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件・スタッフ・清潔感すべてご満足頂けた様で何よりでございます。朝食もお褒め頂き大変嬉しく存じます。スタッフも益々元気になれるお言葉頂きました。今後とも精進して参りますのでよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急REIホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
会社からのアクセスが悪くなっても快適さと清潔感で当ホテルを選んで頂けているということで大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルでいれるよう、スタッフ一同で協力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
清潔感が最高というこれ以上ないお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく存じます。

また長野にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
必ずご利用して頂いているとのことで大変光栄に存じます。
清潔感とスタッフの対応お褒め頂き恐縮でございます。清潔感もスタッフの対応も今後もそういったお言葉を頂ける状態を保てるように心掛けて参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。