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トンキン503さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- トンキン503さん [70代/男性] 2023年07月05日 21:45:17
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長野駅から直結していて便利です。チェックアウトが12時だったので、午前中に大好きな東山魁夷展を観て部屋で一休みすることができました。旅の荷物を駅のコインロッカーに預ける手間も無く大変快適な一日が過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 長野東急REIホテル 2023年07月07日 12:09:20
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
手前どものホテルは基本的にはチェックアウトは10時なのですが、プランによって今回の様に12時チェックアウト対応のプランもございます。立地条件や観光を含めごゆっくりとおくつろぎ頂けたようでスタッフ一同と致しましても大変嬉しく存じます。お荷物のお預かりはチェックイン日とチェックアウト日であれば、時間の制限なくお預かりも可能でございまして、そちらのサービスもお気に召して頂けたようで何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時チェックアウト】のんびり滞在カップルプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 20:53:14
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出張で利用しましたが、駅からも顧客へも近く、また設備も良かったので、また利用したいです。
ただ、到着した時に外国人観光客の団体客がエレベーターの列を成していたので、チェックインには苦労しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 長野東急REIホテル 2023年05月21日 21:36:20
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件・設備とお気に召して頂けたようでスタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。エレベーターはご不便をお掛け致しました。複数部屋ご利用の団体様が到着されますと、どうしてもエレベーターが混みあってしまいお待ちいただく場合がございます。ご理解頂ければ幸いでございます。また利用したいとのお言葉頂き、大変恐縮でございます。スタッフ一同の励みでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR長野駅 善光寺口を出てすぐ!】スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
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MGMスタジオさんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- MGMスタジオさん [60代/男性] 2023年05月17日 14:35:17
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まず、1階でフロント4階まで行くエレベーターを待つ、待つ。そして、チェックイン後、自分の部屋の階まで行くエレベーターを待つ、待つ。とにかく待たせるエレベーター。
スタッフの心配りは素晴らしいです。部屋も綺麗で素晴らしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 長野東急REIホテル 2023年05月17日 21:00:09
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エレベーターに関しましてはご不便ご迷惑をお掛け致しました。エレベーターはホテルのみならず他のテナント様とも共用の為、お待ちいただく時間が長くなってしまって大変申し訳ございません。スタッフの対応とお部屋の綺麗さお褒め頂きまして、大変恐縮でございます。設備面の改善は早急には難しいかも知れませんが、今回お褒め頂けた所は今後も継続できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コンフォートメンバーズ入会確約】12時チェックアウト!スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
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投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月19日 21:09:17
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駅チカ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 長野東急REIホテル 2023年04月21日 03:29:28
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件のみならず、サービスの質やアメニティ・設備面等もお気に召して頂けるホテルを目指してスタッフ一同で協力して参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR長野駅 善光寺口を出てすぐ!】スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
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Tk3515さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- Tk3515さん [60代/男性] 2023年04月02日 11:03:41
-
宿泊したのは友人で私は予約だけしました。友人からの感想は平均レベルとのこと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 長野東急REIホテル 2023年04月02日 21:04:48
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、平均以上のホテルとおっしゃって頂けるホテルを目指してスタッフ一同で努力し、協力して参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
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投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 05:46:50
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お部屋は狭いが、キレイなので良かった。アメニティも豊富でチェックインの時にフロントでもらえました。
スタッフの接客マナーが素晴らしくて気持ちが良かったです。また泊まりたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 長野東急REIホテル 2023年04月02日 21:02:19
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の綺麗さ・アメテニィーの豊富さとフロントの接客ご満足頂けたようで何よりでございます。また泊まりたいとのお言葉、スタッフ一同と致しましても大変嬉しく存じます。本当に励みになります。ぜひ今後ともよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本客室料金プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 21:36:35
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妻と2人で利用させていただきました。
私が予約日を一日間違えていたにも関わらず、スムーズに振り替えていただけました。
部屋は十分な広さでした。妻が朝、化粧するためにテーブルをもう少し大きくする、鏡付きの机があるといいなと思いました。
朝ご飯は美味しかったです。食器が食べ物がある下に収納されているのは機能的ですが、妻より衛生上はもう少し上に配置されている方がいいそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 長野東急REIホテル 2023年03月31日 01:25:21
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この度は長野東急REIホテルをご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応面はスムーズだったようで、安心致しました。今回のお部屋の広さは当ホテルの部屋タイプの中ではデラックスツインの次に広いスーペリアツインタイプをご利用頂き広さは十分だったとのことで良かったです。机につきましては、今後の検討材料のひとつとさせて頂きます。朝食の内容お褒め頂き、誠にありがとうございます。食器の配置のご意見ありがとうございます。こちらも貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
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アルファ4000さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- アルファ4000さん [50代/男性] 2023年03月13日 23:53:37
-
立地良く大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 長野東急REIホテル 2023年03月15日 14:15:57
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件大変お気に召して頂けたようで、何よりでございます。サービスの部分もお気に召して頂けるホテルでいられるように従業員一同で努力して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 12:05:39
-
基本的には満足ですが、チェックイン時のもたつき感がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 長野東急REIホテル 2023年03月08日 00:49:25
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
基本的にはご満足だったとのことで安心致しました。チェックインがスムーズではなかったとのことで大変申し訳ございません。どのスタッフでも差がなくスムーズにチェックイン出来るように努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 20:25:03
-
立地は駅に近く,アクセス抜群でした.近くに居酒屋などもたくさんあり,選び放題です.
朝食は品揃えが多く,家族みんな満足していました.
シティホテルにしては,部屋もまずまず広く,ゆっくりくつろげました.
室内も清潔感があり,清掃も行き届いていました.
唯一欠点をあげるとすれば眺望でしょうか.
また泊まりたいと思います.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 長野東急REIホテル 2023年02月15日 20:01:41
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
近隣の飲食店含む立地条件と朝食には大変ご満足頂けたようで何よりでございます。お褒めのお言葉、頂きましてスタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。お部屋の広さと清潔感も大丈夫だったとのことで安心致しました。眺望に関しましては駅前の立地の為他の建物に囲まれており、少し邪魔になってしまう部分もあります。数は多くないのですが、景観の良いお部屋もございますので、できる限りご要望に添えられるように努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】12時チェックアウト!広めのお部屋で満喫プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 17:35:56
-
駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 長野東急REIホテル 2023年01月29日 19:28:48
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件には満足頂けたようで何よりでございます。立地条件以外の部分でもご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせ】
総合4
筋トレサラリーマンさんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 筋トレサラリーマンさん [50代/男性] 2022年12月11日 10:18:15
-
長野駅の真前で立地が良く便利です。朝食も6:30からなので早朝に仕事がある時は助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 長野東急REIホテル 2022年12月12日 23:01:09
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件にはご満足頂けたようで、何よりでございます。朝食もおっしゃられる通り、6:30からはオープンしておりますので今回のように少しお早いご出発でもお召し上がり頂けます。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 10:03:03
-
長野駅前の立地でよかったです。
丁寧な接客で好感がもてました。
朝食は、会場が少し狭いのかな?
朝食待ちの方がかなりみえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 長野東急REIホテル 2022年12月02日 04:24:16
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件にはご満足頂けたようで何よりでございます。接客お褒め頂き大変光栄であり恐縮にございます。朝食は大変ご好評頂いており、朝食付のプランのみならず当日朝食追加される方もおられます。その為、席数に限りがありましておっしゃられる通り少しお待ちいただく場合がございます。ご理解頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本客室料金プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 17:00:43
-
今回何も調べずホテルへ向かってしまい、案の定、駐車場の場所がわからず、2回もホテルへ電話してしまいました。
フロントについたらビックリ。とても混雑していました。
こんなに混んでいるとは知らず、何度も電話してしまってすみませんでした。
電話対応の方、お名前忘れてしまいましたが、とっても丁寧にわかりやすく教えてくれました。
忙しい中での電話にも関わらず、全くそれを感じさせない応対でした。
改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 長野東急REIホテル 2022年11月27日 02:23:39
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は大変ご不便お掛け致しました。私共のホテルではホテル自体で駐車場を持ち合わせておりませんで、少しだけ離れた提携駐車場にお願いしております。そちらも入り組んでおり若干わかりにくくなっておりましてご迷惑をお掛け致します。今回の全国旅行支援が始まってから、おかげ様で平日・休前日・休日問わず非常に多くのお客様がご来館して下さっております。混みあっておりましても手の空いているスタッフでお電話は対応致しますのでお気軽にお電話下さいませ。電話の対応のスタッフも丁寧な応対だったとのことで安心致しました。お褒めのお言葉頂き恐縮でございます。すべてのスタッフが今回対応したスタッフ同様に丁寧な応対を出来るように心がけて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 11:58:52
-
駅前で便利でした。
近くにお店も沢山あるので
食事するは困りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 長野東急REIホテル 2022年11月27日 02:17:14
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
近隣の飲食店を含めた立地条件にはご満足頂けたようで何よりでございます。同じビルの中にテナント様で飲食店もいくつかございまして、おっしゃられる通り駅前に立地しておりますので様々な飲食店が周辺にございます。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 17:04:26
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今回初めて利用させていただきました。フロントの方の対応がとても丁寧で、仕事帰りの格好をしていたからか最後に'お疲れ様でございました'と言っていただいたことがとても嬉しかったです。(言葉は多少違うかもしれません…。)お部屋も綺麗で快適に過ごせました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 長野東急REIホテル 2022年11月14日 22:22:30
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
対応面とお部屋の綺麗さご満足頂けたようで、何よりでございます。お褒めのお言葉賜りましてスタッフ一同、大変光栄であり恐縮にございます。また利用したいとのお言葉、大変励みになります。ありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせ】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 11:43:57
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時計が100均で売ってるような物で夜暗い時に時間も確認が出来なかった
非常用の懐中電灯が電池切れで使えなかった
コロナがもたらした人手不足の影響か?
それ以外は部屋も朝食もスタッフの方達も最高に良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 長野東急REIホテル 2022年11月11日 01:02:01
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
時計と懐中電灯共にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。現在は客室の時計は全館統一で今の物となっておりまして、頂いたご意見は貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。懐中電灯は従来非常の際に必要な物なので早急に確認させて頂きます。その他、お部屋と朝食とスタッフの対応にはご満足頂けたようで安心致しました。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】12時チェックアウト!広めのお部屋で満喫プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 16:12:09
-
安定感のあるホテルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 長野東急REIホテル 2022年11月11日 00:58:12
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
安定感のあるホテルだったとのことで安心致しました。安定感のみならず、様々な部分でお客様にお喜び頂けるホテルを目指してスタッフ一同で協力して参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】11時チェックアウト!ポイントプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 12:49:37
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アメニティ・・・シャンプー類がクオリティ高く感じました。シャンプー類に限らず館内の香りのコンセプトがよいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 長野東急REIホテル 2022年11月06日 23:08:17
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シャンプー類を含めたアメニティお気に召して頂けたようで何よりでございます。ロビーにもアロマの香りがする物を設置しておりまして、全体的に香りのコンセプトが良いとのことでスタッフ一同と致しましても大変嬉しく存じます。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全国旅行支援】信州割SPECIAL~お一人様最大5,000円引+観光券最大3,000円付(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
MGMスタジオさんの 長野東急REIホテル のクチコミ
長野市が最高に熱い日に宿泊。そんな日でもエアコンは最高に効き、快適でした。ありがとうございました。
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
非常に暑い日にご宿泊頂いたとのことで、お疲れ様でございました。エアコンが良く効いていたようで安心致しました。暑い日が多くなっておりますので、体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。