この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件と簡易チェックアウトのシステムにご満足頂けまして何よりでございます。チェックアウト時に宅配便等の追加の精算がなければお電話のみでチェックアウトが可能となっております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

全体的にご満足頂けたようで何よりでございます。朝食のコーヒーサービスやチェックアウトに関しましてもお気に召して頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。お申し出頂ければ11：00までは無料でチェックアウトが延長可能となっております。部屋の備品類についてもお喜び頂けて何よりでございます。浴槽内の排水が悪かったとのことで大変失礼致しました。申し訳ございません。確認し、改善に向けての努力をして参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件や部屋の清潔感にはご満足頂けたようで何よりでございます。今後も利用したいとのお言葉スタッフ一同、非常に嬉しく存じます。喫煙所は４階にございます、喫煙ブースのみとなっております。ホテル自体が開業時に禁煙のホテルとしてオープンしているホテルの為ご理解頂ければ幸いと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

各部屋に１機ずつ無料でお使い頂けるHandyスマートフォンを入れてございまして、ご滞在中は無料にてご利用頂けます。またご宿泊の機会がございましたらご自由にお使い下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

開業時より、ホテルの立地的に専用駐車場というものが作れませんで、提携させて頂けた駐車場が一箇所のみでお車でご来館の再にはご不便をお掛け致します。またご利用頂ければ幸いと都存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

従業員のマナーをお褒め頂き、完璧とまでおっしゃって頂きまして大変恐縮にて光栄にございます。お車でご来館の際にはご不便をお掛けいたします。なにぶん、駅前の立地となっており立地的にホテル専用の駐車場等も確保が困難な為、提携駐車場も若干離れてしまっております。お荷物多い中お疲れ様でございました。またご利用頂ければ幸いと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件にはご満足頂けたようで何よりでございます。お渡しした飲食店のご案内の営業時間が違っていたということで大変申し訳ございません。新たな物を現在作成しておりますので、最新の情報を把握しながらご案内できるように努めたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

電話とホテル内ともに対応面にご満足頂けたようで何よりでございます。部屋と朝食もお褒め頂き大変恐縮でございます。ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件や綺麗さにはご満足頂けたようで何よりでございます。料金相応のホテルに出来る様に従業員一丸となって努力して参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の入り口だけご説明不足だったようで大変申し訳ございません。駐車場そのものは大通りに面しておりますが、入り口が裏側になっておりましてカーナビをお持ちであれば、電話番号をお伝えするなどのご案内が必要でございました。

その他、ホテルそのものとご朝食はそれなりにご満足頂けたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件大変お気に召して頂けているようで何よりでございます。今後とも宜しくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋もお風呂共に快適だったとのことで従業員一同、非常に嬉しく存じます。今後もご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同協力して参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

立地条件にはご満足頂けたようで何よりでございます。私どものホテルは駐車場自体持っておりませんでご不便をお掛けいたします。提携以外の駐車場はホテルとは無関係な駐車場の為、安易に料金等がご案内できずに申し訳ございません。参考にさせて頂きます。大浴場は建物の構造上の問題とホテルとは別に大浴場としての営業許可等が必要となりまして、難しい部分ではありますがコーヒーの件も含めご意見として真摯に受け止めさせて頂きたいと存じます。

また機会があればご利用をお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてはご不便をお掛けいたしております。あくまで提携させて頂いている所ということでホテル所有のものでなく、ホテルで管理できないものでございましてお手数をお掛け致しますがご理解頂ければ幸いと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルそのものの綺麗さには大変ご満足頂けたようで何よりでございます。駐車場にはご不便をお掛け致しております。おっしゃる通り、駅前にはビルが集中しており新しく駐車場を設けるスペースがなく、提携させて頂いている駐車場をご案内しております。ご理解頂き恐縮でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

何度もご利用頂いている中で、今回は大変お見苦しい光景をお見せしてしまった上、失礼な対応をしてしまいまして誠に申し訳ございません。スタッフの入った時期や年齢によってサービスに差がつくのは本来あってはならないことでございます。大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後はこういったことのなきようスタッフ全体として注意して参ります。

これに懲りずまたご利用して頂ければ幸いと存じます。

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
wifiはパスワードの設定は必要ではありますが、全館使用可能となっております。
お部屋もお気に召して頂けたようで何よりでございます。また利用したいとのお言葉非常に嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

様々な部分でご不便ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
フロントの対応はよかったとのことですが、朝食の補充とロビー係りにつきましてご指摘ありがとうございます。
今回ご指摘頂きました部分につきましては、頂いたお言葉を教訓とし、改善に努めて参ります。
今回のことに懲りず、またご利用頂ければ幸いと存じます。

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

いつもご利用して頂いているとのことで大変光栄でございます。立地条件とお部屋ご満足頂けている様で何よりです。これからもお薦めのホテルとおっしゃって頂けるホテルでいられるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地条件にはご満足頂けたようですが、お部屋の飲食についてうまく伝わっていなかったようでございまして大変申し訳ございません。

あくまで朝食会場の物を持ち出してというのは衛生上ご遠慮頂いておりますが、お部屋では基本飲食は大丈夫でございます。大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。
対応面においてうまくお客様に伝えられるよう尽力して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。