この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食をお召し上がり頂き、美味しかったとのお言葉、従業員一同非常に嬉しく存じます。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

全体的に不満なく過ごせたとのことで何よりでございます。またお世話になりたいとのお言葉スタッフ一同、非常に嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

何度もご利用頂いているとのことでありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。フロント対応も良いとおっしゃって頂き、従業員一同非常に嬉しく存じます。そこが良くなければどんなに設備が整っていてもホテル自体が良いホテルとはなりません。今後もそうおっしゃって頂ける様努力して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件と朝食と共にご満足頂けたようで何よりでございます。今後もご満足頂けるホテルでいられるよう、スタッフ一同で協力して参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件による利便性にご満足頂けたようで何よりでございます。サービス面も向上できるよう、従業員一同で協力して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋がおまかせということでツインになったかと存じます。ベッド1台というお部屋もあるのですが、そちらはツインのお部屋よりも狭くなってしまう為、料金的には変わりますがスーペリアツインというタイプでお申し込み頂くと部屋も広くテーブルも四角いタイプのお部屋でご用意できます。よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件と朝食にご満足頂けたようで何よりでございます。今後もご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件はお気に召して頂けたようで何よりでございます。現在、感染症の拡大に伴いフロントスタッフもマスクとフェイスシールドを着用し仕切り版も設置させて頂いております。ご指摘の通り、やはり声がこもってしまうので意識して対応に努めて参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

全体的には満足とのことでありがとうございます。恐縮でございます。ツインのお部屋にもいくつかパターンがございまして、その位置にエアコンがないお部屋もございます。またご利用の機会があればご予約の際おっしゃって頂ければ考慮させて頂きます。エアコンの音は他のお部屋とも確認させて頂きます。全室同じ大きさの音であれば、現状以上に音を小さくするのはもしかしたら難しいかも知れません。申し訳ございません。そちらを含め建物の構造上の部分の問題となってきますと建物自体を取り壊し、造り直さなければ改善出来ない部分もございます。それ以外で何かよい策があれば検討をして参りたいと存じます。

またご利用の機会があればよろしくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

おっしゃられる通り長野駅善光寺口より1分程のところなので、長野の駅前に建っております。
交通のアクセスについてもご好評頂いております。
また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さがご希望に添えず申し訳ございませんでした。
スタンダードダブルのお部屋は14.25㎡でベッド幅が140㎝となっておりまして、スーペリアダブルのお部屋が17.41㎡でベッド幅が160㎝となっております。広さやベッド幅は違うのですがビジネスホテルの作りの中での広さなので、お見受けする方にはさほど広く見えなかったかも知れません。アップグレードの際も㎡やベッド幅をご説明して明確な広さを伝えて参りたいと存じます。
立地条件にはご満足いただけているようでございますので、今後はサービス面を強化できるよう努めて参りたいと存じます。

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きありがとうございました。
宿泊の際は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後、同じ事が起こらない様清掃を徹底して行いたいと思います。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
これからも快適で安心してご利用頂ける空間を
ご提供できるよう一層の努力をして参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
チェックアウトのお時間についてご感想いただきましたが、現時点で変更の予定はございません。
但し、私どもホテルの会員組織にご入会いただきますと、12：00までのレイトチェックアウトサービスを受けることが出来ます。今後ご検討いただければと存じます。
引き続きのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

建物の造りそのものがビジネスホテルとしての造りとなっておりまして、少しイメージと違ったかも知れません。申し訳ございません。お値打ちはスタンダードツインよりは上がりますがスーペリアツインといった広めのツインルームもございます。よろしくお願い致します。宅配の手配に関しましてはご不便ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けるホテルを目指して努力し、向上に務めて参ります。

また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましては申し訳ございませんでした。おっしゃる通りご希望があれば極力ご希望に添えられるお部屋になるよう配慮致します。
ポットに埃があったとのことで失礼致しました。収納場所を考慮すると共に目立たないところの清掃を徹底できるよう努力して参ります。

設備面や部屋自体はお気に召して頂けたようですので、ご指摘頂いた点を改善できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急REIホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりおくつろぎいただけたようで安心いたしました。

また長野にお越しの際はぜひ御利用ください。
お待ちしております。