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長野東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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長野東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.86
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.00
  • 食事4.56
宿泊年月
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346件中 301~320件表示

サービス4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 22:28:39

駅近くて便利ですが、フロントが4階なのでそこが少し不便。部屋はきれいです。お風呂の排水に少し時間がかかるのが難点かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
長野東急REIホテル 2019年01月29日 22:59:53

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件にはご満足頂けたようで何よりです。フロントが分かりにくくご不便をお掛け致します。1階がお蕎麦屋さんで2階がカラオケボックス、3階がジムとなっておりまして、ビルそのものがホテルの管理ではなく違うテナント様に提供しているスペースになっておりましてご理解頂ければ幸いと存じます。お風呂の排水はおっしゃる通り少し時間がかかる部分があるかも知れません。改善できるように努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早期予約でおトク♪とくとくプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス4

えがお天使さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

えがお天使さん [60代/女性] 2018年12月04日 17:30:46

11月2日(金)宿泊しました。
駅の真向かいなので、とても便利です。食事は夕食・朝食とも、ホテル外で取りました。駅周辺なので、店も多く、コンビニもあり、泊まるだけで十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
長野東急REIホテル 2018年12月04日 21:57:53

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます

立地条件にご満足頂けたようで何よりでございます。おっしゃられる通り、駅前なので近隣に飲食店も多々ございまして、コンビニも最寄りは徒歩1分程度の所にございます。肝心のご宿泊の部分で落ち度がないように努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引ビジネスプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

サービス4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 21:24:32

11月15日に宿泊しました。朝バイキングがどれも薄味で、大変おいしかったです。種類も沢山あり大変満足しています。部屋もお風呂も清潔で、大変感じが良かったです。また長野に行く時は宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
長野東急REIホテル 2018年11月19日 18:05:00

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食内容とお部屋お風呂共にご満足頂けたようで何よりでございます。今後も感じが良かったとおっしゃって頂けるホテルでいられるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルオファー 【朝バイキング】付き【紅葉】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

サービス4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 21:51:21

ホテルのエレベーターが長野電鉄の駅に通じているので買い物にも出かけるにもとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
長野東急REIホテル 2018年11月09日 20:02:35

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

利便性にはご満足頂けたようで何よりでございます。おっしゃる通り地下直結のエレベーターが1台ございますので、悪天候の日でもぬれずに駅側に渡ることが可能でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

サービス4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 20:08:18

駅から近く利用しやすい。
コンビニ、デパ地下、居酒屋、スタバなど近くになんでも揃っており便利。
駅前なのに静かで広くすごしやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
長野東急REIホテル 2018年09月27日 04:59:03

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件にご満足頂けたようで何よりでございます。駅前なので近隣に飲食店はたたございます。駅前ですが、電車が通るところに隣接はしておらない為、騒音等はございません。時に人の声でにぎやかになる時もございますが・・・。
過ごしやすかったとのことでよかったです。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】(和洋バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tyothns_teraさんの 長野東急REIホテル のクチコミ

tyothns_teraさん [60代/男性] 2018年07月26日 21:24:37

流石に東急のブランドを掲げているだけ有って、紳士的なフロントやスタッフの対応が良いこと申し分無し。マナー知らずでうるさい中国人が少ないことが特に最高です。30m2クラスの部屋が有ればなおよし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
長野東急REIホテル 2018年07月27日 05:09:04

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応お褒めいただきまして、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
正直なところ海外のお客様は少ない日は少ないのですが、中国人のお客様は私共のホテルは全体的には多いです。先日も修学旅行の団体様がお泊りになられました。中国では順番を待つとか並ぶという文化があまりないようで、会話も日本人にはうるさいと感じてしまう大きさが通常の会話の声の大きさのようです。その際には、声のボリュームを下げて頂く様促すようにさせて頂いております。実は30㎡を超えるお部屋はひとつだけございます。こちらは私共のホテルで最高グレードのデラックスツインというお部屋でして、お部屋売りが5万円となっております。その為、楽天等のインターネット上では販売していないお部屋になりますので、ご希望の際はお手数ですがお電話でのご予約をお願できればと存じます。ただ、インターネットからご予約の際もそちらのお部屋が空いている際に、チェックイン時に追加料金をお願いできればそちらのお部屋を提供することも可能でございます。ご検討くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大50%OFF(和洋バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス4

ペルブチさんの 長野東急REIホテル のクチコミ

ペルブチさん [60代/女性] 2018年06月19日 16:34:28

初めてでしたが、駐車場が遠い以外は大満足、長野は色んな意味で恐るべし!また行きたい計画中!行くならまた泊まります!その位満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
長野東急REIホテル 2018年06月19日 22:11:19

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてはご不便をお掛けいたします。提携駐車場が1箇所のみとなりまして、ホテルそのものは駐車場を持ち合わせておらない為、ご理解頂ければ幸いと存じます。

その他はご満足頂けたようで何よりでございます。またのご利用を計画中とのことで是非お待ち申し上げております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルオファー 食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 16:54:16

6月9日に、家族で宿泊しました。広い部屋ではないですが、設備が新しく清潔で、気持ちよく過ごすことが出来ました。チェックインの際に、近隣の飲食店の案内をいただいたので、参考にさせていただきました。個人的に硬くて高い枕が苦手なのですが、こちらのホテルの枕がほどよく、布団も今の時期にちょうど良いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
長野東急REIホテル 2018年06月17日 20:45:41

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

設備面・近隣の飲食店のご案内・寝具類共にご満足頂けたようで何よりでございます。今後も設備面・対応面ともにお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
基本客室料金プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 23:24:00

部屋がとてもきれい。
駅から近い。周りには飲食店もたくさんある。

快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
長野東急REIホテル 2018年05月07日 20:46:31

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

部屋のきれいさをお褒め頂き、大変光栄に思います。清掃スタッフも自信になることと存じます。
立地条件にもご満足頂けたようで何よりでございます。

快適に過ごして頂けたということで、スタッフ一同も喜んでおります。またそういったお言葉頂けるよう、今後も取り組んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルオファー 食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

サービス4

ほけ5403さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

ほけ5403さん [50代/女性] 2018年02月16日 16:50:09

エレベーター前のお部屋で音が気になるのかなとおもっていましたが、とても静かでよかったです。
3連休のため運よく3日前のキャンセルで予約できたようでラッキーでした。
ほんとの駅前なので夕食に決めていたお店もすべて徒歩1、2分でいけて便利でした。
ベッドも広くて加湿器もあり快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
長野東急REIホテル 2018年02月19日 01:38:59

この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地条件は当ホテルの強みの1つでもあり、大変ご好評頂いております。お部屋に関しましては可能な限り対応させて頂きますのでご希望がございましたらフロントへお申し付け頂ければ幸いでございます。

当ホテルから事前に決められていたお店へもスムーズに行かれたと言う事で大変嬉しく思います。また、当ホテルのご朝食もご好評頂いておりますので次回ご予定がございましたら是非ご利用頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天】基本客室料金プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス4

パンチング1さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

パンチング1さん [40代/男性] 2018年02月08日 22:39:39

大雪だったので、地下からフロントまで行け助かりました。お客様の予約もしましたが、綺麗で便利で、お手頃値段も喜んで頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
長野東急REIホテル 2018年02月09日 20:44:54

この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駅とビルの地下通路が繋がっておりますので、悪天候の際にもぬれずにお越し頂くことが可能となっております。ただ、フロント自体は4階なので4階までお上がり頂いて初めてホテルのスペースとなっております。
お値段もお喜び頂けたということで何よりでございます。また機会がありましたらどうぞご利用下さいませ。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ  【食事なし】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

サービス4

ケンさんです4827さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

ケンさんです4827さん [60代/男性] 2018年02月07日 23:43:09

立地は最高(駅の目の前)。部屋もきれい。係の方のサービスも良し。次回の出張時もまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
長野東急REIホテル 2018年02月09日 20:41:34

この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
立地条件・部屋のきれいさ・係員の対応全てにおいてお褒め頂き、大変光栄でございます。またご来館頂いた際にも同じグレードを保っていられるように努めて参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ビジネス応援!ビジネスプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

サービス4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 14:21:30

駅から近くて便利

特典付プランってなっていたが
何か分からなかった
説明無し
あえて聞かなかったが‥

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年02月
長野東急REIホテル 2018年02月06日 17:13:38

この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
私どものホテルはプランによって特典がつくものがあり、その特典も内容が異なるのですが、チェックインの際にきちんと説明をしなかったようで大変失礼致しました。申し訳ございませんでした。
今後はこういったことのなきよう、お客様の目線に立ったチェックインを出来るように努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いと存じます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【おいでなして長野】冬特集 特典付プラン(和洋バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス4

Kenichi0606さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

Kenichi0606さん [50代/男性] 2018年01月30日 12:53:31

とにかく設備が新しく充実しています。充電口もいっぱいあります。
立地も良いので申し分ないですね。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
長野東急REIホテル 2018年01月31日 01:15:35

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
1昨年のオープンの際に建物はリニューアルしており、現在も新しい状態を保てております。立地条件もご満足頂けているようで何よりでございます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ビジネス応援!ビジネスプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 15:33:47

直前に急遽決定した旅行だったので、ホテルにはあまり期待していなかったのですが、予想以上に良かったです。施設がきれいだったことはもとよりスタッフの方の応対が常に丁寧なので、とても気持ちよく利用することができました。
プラス点は、シャワーの水圧と温度調節のしやすさ。
あえてマイナス点を言えば、ケトル(の中)が汚れていた(濁っていた?)ことですね(もっとも、ビジネス利用の方は皆さんあまり使わないのかもしれません。)。
長野駅がきれいで、ホテルもきれいだったので、長野に対するイメージがとても良くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
長野東急REIホテル 2018年01月06日 03:41:06

この度は私ども長野東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設と綺麗さとスタッフの対応面、シャワーに関してもお褒め頂きましてありがとうございます。大変恐縮でございますが、スタッフ一同嬉しく存じます。
またそのようなお言葉を頂けるよう日々努力精進して参ります。
ケトルに関しては大変申し訳ございませんでした。カルキによるものかも知れませんので、清掃スタッフとも協力し改善の策を検討して参ります。
長野にお越しの際は、また当ホテルをお選び頂ければ幸いと存じます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ 【和洋食バイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

サービス4

まるのすけ1972さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

まるのすけ1972さん [40代/男性] 2017年11月09日 20:29:36

広さはありませんが、寝具、テーブル、テレビ等が機能的に配置され、使い勝手が良く快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
長野東急REIホテル 2017年11月11日 17:31:49

この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の使い勝手がよかったとのことで大変嬉しく思っております。

私共ホテルはオープンして1年になります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【長野東急REIホテル開業1周年】大感謝セールプラン(和洋バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

サービス4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 20:25:48

夕刊、朝刊のサービスがありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
長野東急REIホテル 2017年11月04日 19:38:42

この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夕刊はチェックイン時のサービスとして、朝刊はお客様のお申し込みいただいたプランの特典でございます。

また長野にお越しの際はぜひご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ビジネス応援!ビジネスプラン 和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 18:29:04

きれいな部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
長野東急REIホテル 2017年09月16日 16:45:41

この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。


また長野にお越しの際はぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【おいでなして長野】楽天トラベル スペシャルオファー 食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

サービス4

pink pickles 43さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

pink pickles 43さん [50代/女性] 2017年08月19日 15:53:18

長野駅から地下通路で歩いて行く事ができます。到着時土砂降りでしたので、助かりました。
エレベーターの利用が解り難くかったです。とても洗練されたデザインの部屋で、この料金で泊まれるのはとてもお得だと感じられました。部屋は狭いですが、1人で宿泊するなら十分快適に過ごせます。またぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
長野東急REIホテル 2017年08月24日 15:58:02

この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは地下で私鉄や百貨店と繋がっておりますので、雨の日や猛暑の日など大変便利だとご好評をいただいております。

とてもお徳に感じられたというお言葉、大変嬉しく思っております。

これからも従業員一同、お客様に満足していただけるサービスに務めてまいります。

また長野にお越しの際はぜひご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】限定プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

サービス4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 16:42:21

とても綺麗で良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
長野東急REIホテル 2017年07月29日 20:38:56

この度は数あるホテルの中から長野東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また長野にお越しの際はぜひご利用ください。

お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

346件中 301~320件表示

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