総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 20:53:14
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出張で利用しましたが、駅からも顧客へも近く、また設備も良かったので、また利用したいです。
ただ、到着した時に外国人観光客の団体客がエレベーターの列を成していたので、チェックインには苦労しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 長野東急REIホテル 2023年05月21日 21:36:20
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件・設備とお気に召して頂けたようでスタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。エレベーターはご不便をお掛け致しました。複数部屋ご利用の団体様が到着されますと、どうしてもエレベーターが混みあってしまいお待ちいただく場合がございます。ご理解頂ければ幸いでございます。また利用したいとのお言葉頂き、大変恐縮でございます。スタッフ一同の励みでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR長野駅 善光寺口を出てすぐ!】スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
総合4
MGMスタジオさんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- MGMスタジオさん [60代/男性] 2023年05月17日 14:35:17
-
まず、1階でフロント4階まで行くエレベーターを待つ、待つ。そして、チェックイン後、自分の部屋の階まで行くエレベーターを待つ、待つ。とにかく待たせるエレベーター。
スタッフの心配りは素晴らしいです。部屋も綺麗で素晴らしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 長野東急REIホテル 2023年05月17日 21:00:09
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エレベーターに関しましてはご不便ご迷惑をお掛け致しました。エレベーターはホテルのみならず他のテナント様とも共用の為、お待ちいただく時間が長くなってしまって大変申し訳ございません。スタッフの対応とお部屋の綺麗さお褒め頂きまして、大変恐縮でございます。設備面の改善は早急には難しいかも知れませんが、今回お褒め頂けた所は今後も継続できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コンフォートメンバーズ入会確約】12時チェックアウト!スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月19日 21:09:17
-
駅チカ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 長野東急REIホテル 2023年04月21日 03:29:28
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件のみならず、サービスの質やアメニティ・設備面等もお気に召して頂けるホテルを目指してスタッフ一同で協力して参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR長野駅 善光寺口を出てすぐ!】スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 11:45:35
-
部屋も綺麗、サービスも良く、立地もよく、快適に宿泊できました。
また、宿泊したいホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 長野東急REIホテル 2023年04月02日 21:16:58
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の綺麗さ、サービス、立地条件と全ての面でご満足頂けたようで何よりでございます。快適にお過ごし頂けたとのことで従業員一同と致しましても非常に嬉しく存じます。また宿泊したいとのお言葉、従業員一同の励みでございます。ありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせ】
総合5
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 11:41:58
-
ゆっくり、のんびりできました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 長野東急REIホテル 2023年04月02日 21:08:39
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくり、のんびりお過ごし頂けたとのことで何よりでございます。お客様のお喜び頂いたお言葉こそスタッフ一同何よりの励みでございます。ありがとうございます。また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせ】
総合4
Tk3515さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- Tk3515さん [60代/男性] 2023年04月02日 11:03:41
-
宿泊したのは友人で私は予約だけしました。友人からの感想は平均レベルとのこと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 長野東急REIホテル 2023年04月02日 21:04:48
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、平均以上のホテルとおっしゃって頂けるホテルを目指してスタッフ一同で努力し、協力して参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 05:46:50
-
お部屋は狭いが、キレイなので良かった。アメニティも豊富でチェックインの時にフロントでもらえました。
スタッフの接客マナーが素晴らしくて気持ちが良かったです。また泊まりたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 長野東急REIホテル 2023年04月02日 21:02:19
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の綺麗さ・アメテニィーの豊富さとフロントの接客ご満足頂けたようで何よりでございます。また泊まりたいとのお言葉、スタッフ一同と致しましても大変嬉しく存じます。本当に励みになります。ぜひ今後ともよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本客室料金プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合5
大森住民さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 大森住民さん [60代/男性] 2023年03月30日 22:57:13
-
長野駅前の便利な立地
キレイにメンテナンスされたホテルです
値段に比べて部屋は少しコンパクト 防音に少し難があります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 長野東急REIホテル 2023年03月31日 01:30:54
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの綺麗さお褒め頂きまして、大変恐縮にございます。今回お泊り頂いたお部屋はベッド1台のタイプで、手前どものお部屋タイプの中では1番コンパクトなサイズのお部屋となります。宿泊料金は時期や曜日によっての変動制となっておりましてご理解頂ければ幸いと存じます。防音に関しましては、ご不便をお掛け致しまた。周辺のお部屋等の声が夜間帯でも響いているようであれば、声の大きさにお気遣い頂くよう促すことは可能ですのでご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR長野駅 善光寺口を出てすぐ!】スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 21:36:35
-
妻と2人で利用させていただきました。
私が予約日を一日間違えていたにも関わらず、スムーズに振り替えていただけました。
部屋は十分な広さでした。妻が朝、化粧するためにテーブルをもう少し大きくする、鏡付きの机があるといいなと思いました。
朝ご飯は美味しかったです。食器が食べ物がある下に収納されているのは機能的ですが、妻より衛生上はもう少し上に配置されている方がいいそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 長野東急REIホテル 2023年03月31日 01:25:21
-
この度は長野東急REIホテルをご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応面はスムーズだったようで、安心致しました。今回のお部屋の広さは当ホテルの部屋タイプの中ではデラックスツインの次に広いスーペリアツインタイプをご利用頂き広さは十分だったとのことで良かったです。机につきましては、今後の検討材料のひとつとさせて頂きます。朝食の内容お褒め頂き、誠にありがとうございます。食器の配置のご意見ありがとうございます。こちらも貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
総合1
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 22:24:43
-
AM1時到着で申し訳なかったのですが、金額間違え、カード切り直し、全国旅行支援確認忘れ、接種証明確認漏れ、チケット渡し忘れ、チケット枚数間違い、ノーネクタイ長袖ワイシャツで接客など、ちょっと勘弁してほしいと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 長野東急REIホテル 2023年03月27日 22:21:05
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回行動制限やマスク規制も解除された中のせっかくのご旅行で手前どもの不手際が多々ございまして、多大なご不便ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点をスタッフ全員で真摯に受け止めさせて頂き、こういったことのなきよう改善に尽力して参ります。今回のことは誠に申し訳ございませんでした。
フロントアシスタントマネージャー 佐藤健吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
アルファ4000さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- アルファ4000さん [50代/男性] 2023年03月13日 23:53:37
-
立地良く大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 長野東急REIホテル 2023年03月15日 14:15:57
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件大変お気に召して頂けたようで、何よりでございます。サービスの部分もお気に召して頂けるホテルでいられるように従業員一同で努力して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 12:05:39
-
基本的には満足ですが、チェックイン時のもたつき感がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 長野東急REIホテル 2023年03月08日 00:49:25
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
基本的にはご満足だったとのことで安心致しました。チェックインがスムーズではなかったとのことで大変申し訳ございません。どのスタッフでも差がなくスムーズにチェックイン出来るように努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合2
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 16:11:32
-
あまりに部屋が狭くて驚いた。ツインではなくシングルにすべき。最低 デスクがあるべき
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 長野東急REIホテル 2023年02月21日 06:49:49
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はお部屋がご希望に添えなかったとのことで申し訳ございません。今回のお申込みプランはお部屋おまかせプランとのことで、ツインでご用意させて頂きました。ベッド1台のお部屋もあるのですが、インターネット上でそちらのタイプのお部屋が販売されていなければ既にそのタイプのお部屋は満室でございまして、空きがなかった状況下でございます。お値打ちは上がってしまいますが、スーペリアツインというお部屋はお部屋が広くデスクワークもしやすいテーブルとなっておりますので、またご利用の機会があればご一考頂ければ幸いと存じます。
またご利用頂ける機会がございましたらよろしくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせ】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 20:25:03
-
立地は駅に近く,アクセス抜群でした.近くに居酒屋などもたくさんあり,選び放題です.
朝食は品揃えが多く,家族みんな満足していました.
シティホテルにしては,部屋もまずまず広く,ゆっくりくつろげました.
室内も清潔感があり,清掃も行き届いていました.
唯一欠点をあげるとすれば眺望でしょうか.
また泊まりたいと思います.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 長野東急REIホテル 2023年02月15日 20:01:41
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
近隣の飲食店含む立地条件と朝食には大変ご満足頂けたようで何よりでございます。お褒めのお言葉、頂きましてスタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。お部屋の広さと清潔感も大丈夫だったとのことで安心致しました。眺望に関しましては駅前の立地の為他の建物に囲まれており、少し邪魔になってしまう部分もあります。数は多くないのですが、景観の良いお部屋もございますので、できる限りご要望に添えられるように努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】12時チェックアウト!広めのお部屋で満喫プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 08:46:59
-
駅前でコンビニや飲食店も近くにあり
立地抜群。隅々まで清潔でスタッフも感じがよく、リピートしたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 長野東急REIホテル 2023年01月31日 22:14:54
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
利便性を含めた立地条件と清潔さ・スタッフの対応とご満足頂けたようで何よりでございます。リピートしたいとのお言葉、スタッフ一同の励みでございます。非常に嬉しく存じます。機会がございましたら、是非今後ともよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 17:35:56
-
駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 長野東急REIホテル 2023年01月29日 19:28:48
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件には満足頂けたようで何よりでございます。立地条件以外の部分でもご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせ】
総合5
投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 21:31:32
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リピートです。駅からのアクセス、立地、施設の清潔感、従業員さんの対応ともに満足です。お部屋の明るさも丁度よく、エコへの取り組みも感じられて心地よく滞在できます。お部屋に備え付けられている木の香りのするマグカップが気に入っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 長野東急REIホテル 2023年01月26日 23:54:14
-
この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きリピートして下さってること、従業員一同と致しましても大変光栄であり嬉しく存じます。立地・利便性・清潔感・施設面・エコ対応への取り組み・従業員対応とお褒めのお言葉多々頂きまして大変恐縮でございます。ありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。お部屋のマグカップもお気に入りとのことで、また今後とも是非よろしくお願い致します。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
総合5
tomojimanさんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- tomojimanさん [60代/女性] 2023年01月26日 20:19:01
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駅前でとても便利でした。
長野市でのイベントのため、友人と泊まりました。
部屋も広く、朝食もメニュー豊富でおいしかったです。
久しぶりにホテルに泊まっての旅行で、これからもまた旅行したいなという気持ちになれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 長野東急REIホテル 2023年01月26日 23:49:29
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件・お部屋の広さ・朝食内容とご満足頂けたようで何よりでございます。お褒めのお言葉頂きまして大変恐縮でございます。また旅行したいというお気持ちになられたということで、観光業に携わるスタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。今後ともよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
総合5
みいやん処-みや庵さんの 長野東急REIホテル のクチコミ
- みいやん処-みや庵さん [40代/男性] 2023年01月09日 11:40:24
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お部屋も立地も良かったです。朝食も美味しくてつい食べすぎてしまいました。一つだけ、部屋のトイレの便座のあたため機能が効かず、冷たい便座に毎回ヒヤッとしていたので、そこだけ設備をマイナスさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 長野東急REIホテル 2023年01月17日 02:35:53
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋・立地・朝食と共にご満足頂けたようで何よりでございます。トイレの便座につきましては大変申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂き改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合3
hidemarufcさんの 長野東急REIホテル のクチコミ
料金から見て全体的に可もなく不可もなく過ごせました。
提携駐車場に関しては、WEBや電話での案内説明と現状が違っており初めての利用者で非常に迷いました。(具体的には区画整理等で案内住所が違いや一方通行の制約で駐車場入り口は案内されない。)
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この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場はご不便ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。従来の提携駐車場の長電長野パーキングが改装工事に入っており、ながの東急第一駐車場を提携駐車場とさせて頂いております。順次、ホームページを含めご案内を変更させて頂いておりますが、今回ご案内不足が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お客様に分かりやすいご説明および案内ができる様、スタッフ一同で心掛けて参ります。