車で大量の荷物持参の場合、ホテルへの車の横付けが出来ないので少々不便を感じた。

それ以外は、従業員のマナーも含めて完璧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

駅前にあることがまずは重要。
清潔で食事も満足。
また、利用します！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

4人で2部屋を予約してたんですが急遽1人増えることになり、1週間ちょい前だけどダメ元で連絡したらすぐ3人部屋に変更して頂けました。
ホテルに着いてからも対応が良かったです。
部屋も広めでユニットバスも広めでドライヤーが使いやすかったです！
朝食も美味しくチョコ味のパンもデザートも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

駐車場が少し離れていたことが残念でしたが、それ以外は大満足です。GWだったからか、宿泊日の３日ほど前に予定変更がないかの確認電話があり、その時にできればダブル（予約した時にダブルしか空いてなかった）をツインにしたい、と話したところ、ツインが空いたら連絡します、と言ってくれ、実際にツインに変更ができました。また、東急グループのカードを持参し忘れたことをチェックインの際話したところ、ポイントは付かないけどチェックアウト時間を１２時に延長しましょうか？と気遣ってくれました。朝食ビュッフェは品数も大変多く、どれも美味しかったです。特にパンが充実していて、サンドイッチはビュッフェのサンドイッチとは思えない豪華さでした。デザートも数種類あり、蕎麦の実のフロマージュや蕎麦プリンがすごく美味しかったです。値段も大変お手頃で、また長野へ来るときは是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

大変満足だが
禁煙フロアなのにタバコ臭いと思ったら、外国人のかたがタバコ吸いながらフロア、エレベーター乗ってるのが、見られます。
注意してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

提携駐車場が少し距離がありますが、
ホテルに到着し、フロントへ向かうなり……
“いらっしゃいませ。お疲れ様でございました！”の一言で、印象がＵＰですよね。
更にスタッフは常に笑顔で、すれ違うなり当たり前ですが、挨拶をしてくれます。
お部屋は、6Ｆツインルームを準備(諸事情により、電話でエレベーター付近)して頂きました。
少し荷物を置く場所が狭いかな？！と感じたくらいで、眺めも良かったです。
また、朝食を食べる場所も非常に広く、窓際に座りましたが、落ち着けました。
勿論、美味しく頂きました。

ここの系列ホテルは沢山ありますが、宿泊したのは初めてでした。
また、機会がありましたら、使用させて頂きたく思います。
お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

立地は駅前で申し分ない．しかし，提携している駐車場には少々不満．ホテルから駐車場が離れているのは仕方が無いと思うし，徒歩数分の範囲なので気にはならない．しかし，駐車場の入り口が大変わかりづらく，たまたま地元の方が同乗していたのでなんとか辿り着けた．前日に予約確認のお電話をいただき，私なりに調べて行ったつもりだったのだが，詳細な案内をご用意いただく必要があるのでは無いかと感じた．

ホテルや部屋は清潔感があり，不満はない．朝食ももっと種類があるとうれしいという思いはあるが，十分に楽しむことができた．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

２月の土曜日に宿泊しました。室内ドアの防音性がとても悪く、午前４時過ぎまで向かいの部屋のグループ宿泊客が廊下で騒いでいた騒音に悩まされた点がたいへん残念でした。寝不足となった為に翌日の行動がとても大変でしたが、他の面では満点の満足度のホテルでした。朝食ブッフェにはプチデザートまであり、食後のお茶までゆっくりと楽しめて最高でした。長野市での滞在の時には必ずリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

基本、長野市では料金が跳ね上がらなければここ以外泊まりません。良いホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

長野駅前の立地はとても良かったです。
提携駐車場は１１００円は高く感じたので、長野駅東口の24時間７００円からJR利用だったので２００円引かれて５００円で済みました。少し歩きますが案内があるといいですね。
部屋は清潔で暖房はすぐに暖かくなり快適でした。
他のホテルと比較すると、大浴場といつでも何度でも利用可のコーヒーがあるところを選んでしまいます。
今回は大浴場のあるホテルが満室だったので利用しました。
立地の割りに安価なので贅沢は言えないですが、＋１０００円になっても大浴場とコーヒーのサービスがあると利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

駅から近いし部屋もとても綺麗。朝食も美味しく最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

とても快適に宿泊させていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

結婚式の宿泊として予約しました
当日まで変更が多かったのですが、とても気持ち良い対応でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

立地も設備も接客も大変満足。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

2018年11月22日に宿泊しました。

【良かった点】

・長野駅目の前で長野電鉄への入口にも近く、便利でした。
・まだ建ってから新しいのか、内部がキレイでした。
・予約時は「スタンダードツイン」とのことでしたが、チェックインの際「スーペリアルツインになっています」と言っていただき、駐車場優先で決めてベッドに関してはあきらめていただけにうれしかったです。
おかげ様で予想外に大きめのベッドで気持ち良く休めました。
・朝食が、よくある「出来合いのものを器に移し替えただけ」という感じでなく手をかけられていて、好感が持てました。
例)サラダのドレッシング、自家製玉子焼き、（私は食べなかったですが）ヨーグルト用の手作りジャム　

【残念だった点】

・バスルームの天井が低く、頭頂部を乾かすときに何度もドライヤーが当たってしまいました。
＜参考情報＞備え付けドライヤー：大き目のPanasonic ionity、私の身長：約157cm。
・アメニティの「あかすりタオル」袋の開けるための切れ込みが浅く、なかなか破けてくれずイライラしてしまいました。
・シャンプー・コンディショナーは自宅から持っていったものの、ボディソープを忘れたので備え付けの物を使いましたが、私には刺激が強くヒリヒリしました。敏感肌の方はご注意いただいた方がいいかもしれません。
・天井灯をベッドサイドで消そうと思いましたがスイッチの位置がわからず、眠いのを我慢してわざわざ入口まで行って操作しました。
朝になりようやく、ベッドヘッドの上部に目立たず並んでいるのに気づいてがっかり、でした。
デザインを重視してこの配置になったのだろうとは思いましたが、個人的にはあまり利用者に優しくない設計だと感じました。
・朝食を窓際の席でいただきましたが、ブラインド下とテーブルとの間のスペースのホコリが目に入り、少し気になってしまいました。朝の日差しの中で気持ちよくお食事をしていただけに・・・。

以上、マイナス面の方が行数が多くなってしまいましたけれど、おおむね満足させていただけたので、また機会があれば利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

立地条件、部屋の広さ、清潔感、朝食どれを取ってもいいです。
料金が長野にしては高めですが、今まで1回/月程度、長野で宿泊していますが、一番良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年11月

11月10日に宿泊しました。
駅近でとても便利です。飲食店なども近隣に多くありました。
お部屋も清潔感があり、とてもリラックスすることができました。
長野に行く際はまた利用させていただきます！

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

11月15日に宿泊しました。朝バイキングがどれも薄味で、大変おいしかったです。種類も沢山あり大変満足しています。部屋もお風呂も清潔で、大変感じが良かったです。また長野に行く時は宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

駅前立地で便利、部屋が大きく綺麗、朝食バイキングも美味しい、ロビーの方も笑顔で案内、大変気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

朝食は質も良く種類も豊富で大変満足でした。部屋は広さも含めて必要最小限に最適化されておりました。泊まるだけであれば何も問題は無いです。部屋のトイレに気になる箇所があり、便座のフタが閉じられた状態でも隙間がありちょうどその隙間に物が入り込んで便座の中に入ってしまいそうであることが心配でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月