この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

満足だったの事で何よりでございます。また次も泊まりたいとのお言葉、従業員一同の励みでございます。今後とも宜しくお願い致します。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにはご満足頂けたようで何よりでございます。快適にお過ごしされたとのことでスタッフ一同と致しましても大変嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてはご不便ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。おっしゃられる通り、私どものホテルでは駐車場自体を持ち合わせておりませんで、ながの東急百貨店第一駐車場を現在は提携駐車場としてお願いしております。ご理解頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、賜りまして大変恐縮であり光栄にございます。従業員の対応・お部屋の綺麗さ・朝食と全てご満足頂けたようで何よりでございます。従業員一同と致しまして非常に嬉しく存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

エレベーターに関しましてはご不便ご迷惑をお掛け致しました。エレベーターはホテルのみならず他のテナント様とも共用の為、お待ちいただく時間が長くなってしまって大変申し訳ございません。スタッフの対応とお部屋の綺麗さお褒め頂きまして、大変恐縮でございます。設備面の改善は早急には難しいかも知れませんが、今回お褒め頂けた所は今後も継続できるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

基本的にはご満足だったとのことで安心致しました。チェックインがスムーズではなかったとのことで大変申し訳ございません。どのスタッフでも差がなくスムーズにチェックイン出来るように努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

近隣の飲食店含む立地条件と朝食には大変ご満足頂けたようで何よりでございます。お褒めのお言葉、頂きましてスタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。お部屋の広さと清潔感も大丈夫だったとのことで安心致しました。眺望に関しましては駅前の立地の為他の建物に囲まれており、少し邪魔になってしまう部分もあります。数は多くないのですが、景観の良いお部屋もございますので、できる限りご要望に添えられるように努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

時計と懐中電灯共にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。現在は客室の時計は全館統一で今の物となっておりまして、頂いたご意見は貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。懐中電灯は従来非常の際に必要な物なので早急に確認させて頂きます。その他、お部屋と朝食とスタッフの対応にはご満足頂けたようで安心致しました。また機会がございましたらよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駅直結の立地条件・設備の綺麗さとご満足頂けたようで何よりでございます。ＷｉFｉは全館で同時に使用している方が多いと少し速度が遅くなってしまうことがあるのですが、今回は速かったとのことで安心致しました。朝食も大変お気に召して頂けたようでスタッフ一同と致しましても大変嬉しく存じます。メニューと味、共にお褒め頂きまして大変光栄にございます、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。エレベーターはご不便をお掛け致しました。おっしゃられる通り、建物の構造上でございまして、客室階に行ける物と３階以下のテナントに行きやすい物という形で行ける階数が異なっております。お手数をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駅前の立地条件と部屋の綺麗さとご満足頂けたようで何よりでございます。エアコンに関しましてはご不便をお掛け致しました。そちらの設定はエアコンの異常等ではなく、エアコンの操作に詳しいお客様がまれにその設定にしてしまうケースがございます。その設定は解除が可能でございますので、ご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の振替ご承諾頂きありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応お褒め頂き大変光栄にございます。また泊まらせて頂きたいというお言葉、スタッフ一同非常に嬉しく存じます。本当に励みになります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件お気に召して頂けたようで、何よりでございます。おっしゃられる通り、悪天候の日でも長野駅とは地下通路で直結しておりますので濡れずに行き来が可能でございます。駅前の立地ですので飲食店も周りに多数点在しております。朝食もお褒め頂き、スタッフ一同も非常に嬉しく存じます。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件とお部屋にはご満足頂けたようで、何よりでございます。おっしゃられる通り、お部屋に入っているアメニティは必要最低限となっており、ロビーアメニティコーナーより必要なアメニティを必要な分お持ち頂けるスタイルになっております。朝食はまた色々なお客様のご意見を参考にしながら提供して参りたい存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋やサービス内容・接客にはご満足頂けているようで何よりでございます。Wifiは基本全室同じパスワードにて繋がるようになっておりますが、Wifiのメイン場所というのが数部屋に1ヶ所となっており1部繋がりにくい場所もあるようです。比較的低層階が繋がりやすいようなので、ご予約またはチェックインの際にお申し出頂ければそちらのフロアで極力対応させて頂ければと存じます。有線ＬＡＮについてはご説明不足だったようで申し訳ございません。ケーブルのフロント貸出は行っておらないのですが、各部屋の机の引き出しに入って有線ＬＡＮのケーブルを完備しております。失礼を致しました。よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル全体としてはご満足頂けたようで何よりでございます。
近隣の方が夜間帯も元気だったようでご不便をお掛け致しました。ご旅行を楽しんでおられる方に本格的な注意という形は難しいかも知れませんが、時間帯も時間帯なので周囲にお気遣い頂いた声量にして頂くよう促す等はフロントで行わせて頂きますので、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件はじめ料金と施設やサービス面ではそれなりにご満足頂けたようで何よりでございます。浴槽に関してはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂き、改善に向けて努力をして参りたいと存じます。ご指摘ありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件にご満足頂けたようで何よりでございます。立地条件以外の部分もお気に召して頂けるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフのマスク着用やアクリル板や定期的な消毒などを徹底しております。少しでも早く感染症が収束するのを願うばかりでございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

部屋の綺麗さにご満足頂けたようで何よりでございます。またリピートしたいとのお言葉従業員一同、非常に嬉しく存じます。お部屋の綺麗さ含め今後もそうおっしゃって頂けるホテルを目指して尽力して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地と部屋の清潔感にはご満足頂けたようで何よりでございます。シャワーの件は貴重なご意見として参考にさせて頂きます。もしかしたら、建物の構造上のもので現状以上には出来ないかもしれませんがご理解頂ければ幸いと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。