この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件とお部屋の広さ・お部屋の清潔感と共にお気に召して頂けたようで何よりでございます。信州割もご満足い頂け、従業員一同と致しましても非常に嬉しく存じます。また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げておりまます。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回全国旅行支援の信州割でご利用頂いたとのことで、その際のフロントの対応が親切だったということで安心致しました。荷物のお預かりスタッフの対応とチェックアウトスタッフの対応とどちらもお褒め頂きまして、大変光栄であり恐縮にございます。今回対応に当たったスタッフを見習い、全スタッフが気配り心配りがしっかりできるよう努めて参りたいと存じます。頂いたお言葉に恥じぬホテルでいられるようにスタッフ一同で協力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件にお気に召して頂けたようで何よりでございます。おっしゃられる通り長野駅から地下道で当ホテルは直結しておりますが、少し入り組んでおり、わかりにくい部分もございましてご不便をお掛け致しました。お荷物のお預かりの際のスタッフの対応大変申し訳ございませんでした。手前どものホテルでは時間に限らずご宿泊当日とチェックアウト当日であればお荷物のお預かりが可能というサービスの中で、感じが悪かったとのことで大変失礼を致しました。心よりお詫び申し上げます。そんな中でこちらのホテルにして正解とのお言葉頂戴し、大変恐縮でございます。またご利用頂く機会がありましたら、接客の方もお気に召して頂けるように努めて参りますのでよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回で２回目のご旅行ということで、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応面・清掃・ベッド・朝食とすべてにおいてお褒め頂き大変恐縮であり、光栄でございます。数々のお言葉、スタッフ一同と致しましても大変嬉しく存じます。頂いたお言葉に恥じぬホテルでいられるように努めて参ります。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件とホテルの綺麗さお気に召して頂き何よりでございます。信州割の適用にてリーズナブルにお泊りして頂け、そちらもお喜び頂けたようでスタッフ一同も大変嬉しく存じます。電話でのお問い合わせも感じが良かったということで安心致しました。電話だと表情が見えないのですが、その中でも感じが良かったとおっしゃって頂けたことは大変光栄でございます。また利用したいとのお言葉、スタッフ一同の励みでございます。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件とお部屋・朝食と共にご満足頂けたようで何よりでございます。近隣の和食屋さん「おたる」もお気に召したとのことでおたるさんもお喜びのことと存じます。お部屋によって駅が見える側と見えない側があるのですが、今回は駅が見える側で落ち着いた雰囲気でお過ごし頂けたとのことでスタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食はメニュー構成も量も大満足とのことでお褒めのお言葉頂きまして大変光栄であり、恐縮でございます。チェックイン時の対応も丁寧だったということで安心致しました。また泊まりたくなるとおっしゃって頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。非常に励みになります。今後ともそうおっしゃって頂けるホテルでいられる様、従業員一同で努力して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また泊まりたいとのお言葉、スタッフ一同と致しましても大変嬉しく存じます。料金に対してのホテル全体をご満足頂き、飲食店への利便性を含めた立地条件もお気に召して頂けたようで何よりでございます。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

部屋の綺麗さと空調の利き具合とお気に召して頂けたようで何よりでございます。快適に過ごせたとのことでスタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件にご満足頂けたようで何よりでございます。急遽延泊になったとのことですが、お部屋が空いていればその場での対応も可能でございます。お喜び頂けてスタッフ一同と致しましても大変嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件とお部屋の綺麗さとスタッフの対応面とお褒め頂きまして大変恐縮であり、光栄にございます。おっしゃられる通り、長野駅とは地下通路で直結しており悪天候時でも濡れずにご来館が可能でございます。お部屋も綺麗な状態を保てるように努めて参ります。チェックイン前にお荷物のお預かりも何時でも可能でございまして、お部屋が早く仕上がっていれば、今回の様にお部屋にお通しできることもございます。お客様に頂いたお言葉に恥じない対応が出来る様、今後もスタッフ一同で努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件とお部屋のきれいさはお気に召して頂けたようで何よりでございます。また宿泊したいとのお言葉、スタッフ一同と致しましても大変嬉しく存じます。お部屋のテーブルに関しまして丸テーブルのお部屋が多いのですが、ご希望がございましたら四角いテーブルのお部屋も若干ございますので空きがあればそちらのお部屋をご用意することも可能でございます。宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件とお部屋の広さならびにお部屋の綺麗さとお気に召して頂けたようで、何よりでございます。気持ちよくお過ごし頂けたとのことでスタッフ一同と致しましても大変嬉しく存じます。接客のサービス面でもご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同で努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地と接客・朝食とお褒め頂きまして大変光栄にございます、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。ビル内の飲食店と朝食会場でのコーヒーのサービスもお気に召して頂けたようで何よりでございます。マッサージサービスに関しましてですが、私どものホテルはエレベーターも宿泊者以外は客室階に上がれないセキュリティとなっておりまして、マッサージの方もご宿泊者ではないので、その為ホテルトしてはマッサージのサービスは手配をしておりません。ご理解頂ければ幸いでございます。ご自身でマッサージのお店を見つけられたとのことで、またそちらをご利用頂ければと存じます。次回もご利用しようというお言葉、本当にスタッフ一同の励みになります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回はお部屋のアップグレードさせて頂いたということでお喜び頂けたようで何よりでございます。空室状況にもよりますが、今回のようにご予約よりもお広いお部屋をご用意できることもございます。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駅前の立地をお気に召して頂けたようで何よりでございます。立地条件以外の部分でもお客様にお喜び頂けるホテルを目指して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

全体的にご満足頂けたようで何よりでございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変光栄でございます。お暑い中お疲れ様でございました。交通の便と外出時を含めた立地条件・朝食のメニューも大変お気に召して頂けたようで、スタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。また機会がございましたらよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

七年に一度の御開帳期間ということで、料金体系も少し御開帳のない期間とは違っておりますが、部屋と食事とサービス共に納得頂ける内容だったとのことで従業員一同、大変嬉しく存じます。おっしゃられる通り、長野駅とは地下通路でつながっており悪天候の日でも濡れずに移動が可能でございます。同じビル内の飲食店とタクシー乗り場含めた立地条件にも満足頂き何よりでございます。また機会がございましたらよろしくお願い致します。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件とお部屋の綺麗さ、お荷物お預かりのサービスとご満足頂けたようで何よりでございます。お荷物はチェックアウト後でもその日の内であれば、時間制限なくお預かりさせて頂くことが可能でございます。スタッフの対応もお褒め頂き、大変恐縮であり光栄にございます。今後ともそうおっしゃって頂けるようスタッフ一同で努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お風呂が想像されていたより狭かったようでご不便をお掛け致しました。設備上の部分となりますと早急に改善というのは難しいかも知れませんが、お客様からの貴重なご意見のひとつとして受け止めさせて頂きます。サービス面を強化して設備的な部分もカバーできるようにスタッフ一同で努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。