この度は当ホテルへのご宿泊を賜わり、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

大変ありがたいお声がけを頂き、有難うございます。
ご満足いただけたようで、何よりです。

しかしながら、部屋着の件ではご不快な思いをなさいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
皆様のお声を受け、今後部屋着の変更を検討させていただいております。
次回ご利用の際には、ご満足いただけるものになるよう、早急に検討を進めて参ります。

なお、テレビと時計に関しましては、非日常を味わっていただく当ホテルのコンセプト上、現状ではお応えが出来かねます。大変申し訳ありません。

季節によって全く違い表情を見せる箱根は、いつ訪れても新しい発見があります。
是非、また当ホテルをご用命ください。

どうぞ、宜しくお願い申し上げます。


ネストイン箱根　白井