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箱根リトリートforeのクチコミ・お客さまの声
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2020.7.29~30宿泊しました。高齢の母と友人と私の3名一室。リビングと寝室(ダブルベッド)があり、リビングの大きめのソファーが1人分のベッドになっていました。ソファーベッドは大変寝づらいものでした。その日は雨で気温も低く、エアコンの操作も分かりにくかったためフロントへ電話をかけました。空調は全館一括管理で、毛布を一枚と小さなブランケットを借りました。(毛布は一枚しかないとのことでした)お風呂は部屋から一度外へ出て別棟へ。道順の案内やレストランのトイレ表示、全てシンプルを優先しているせいか年配者(老眼)には判別不能。部屋にはハンドミルとコーヒー豆がありおしゃれなのですが、緑茶を飲めるようにして欲しかったです。総じて、60代以上はターゲットではないのだと感じました。帰宅後38度の発熱でした。寒さと寝不足によるものでした。
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この度は箱根リトリートをご利用いただき誠にありがとうございます。ご案内不足や数々の不手際によりゆっくりお過ごし頂く事が出来ず、またご体調を崩されたとの事で大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見とご指摘は今後の運営に役立たせて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。箱根リトリート
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投稿者さんの 箱根リトリートfore のクチコミ
2020.7.29~30宿泊しました。
高齢の母と友人と私の3名一室。
リビングと寝室(ダブルベッド)があり、リビングの大きめのソファーが1人分のベッドになっていました。
ソファーベッドは大変寝づらいものでした。
その日は雨で気温も低く、エアコンの操作も分かりにくかったためフロントへ電話をかけました。
空調は全館一括管理で、毛布を一枚と小さなブランケットを借りました。(毛布は一枚しかないとのことでした)
お風呂は部屋から一度外へ出て別棟へ。
道順の案内やレストランのトイレ表示、全てシンプルを優先しているせいか年配者(老眼)には判別不能。
部屋にはハンドミルとコーヒー豆がありおしゃれなのですが、緑茶を飲めるようにして欲しかったです。
総じて、60代以上はターゲットではないのだと感じました。
帰宅後38度の発熱でした。
寒さと寝不足によるものでした。
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ご案内不足や数々の不手際によりゆっくりお過ごし頂く事が出来ず、またご体調を崩されたとの事で大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見とご指摘は今後の運営に役立たせて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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