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箱根リトリートfore クチコミ・感想・情報

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箱根リトリートforeのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.32
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.75
  • 食事4.52

総合4

ごまてーるさんの 箱根リトリートfore のクチコミ

ごまてーるさん [50代/男性] 2021-11-29 01:06:32

観光目当てというより温泉地でゆっくり過ごしたいという思いと暖炉のある部屋に惹かれて、今回こちらのリトリートさんにお世話になりました。

俵石・ガラスの森前バス停から徒歩数分、公道から少し離れた森の中の清閑な立地に宿泊施設はいくつかの棟にわかれて建っており、カフェとレストラン、大浴場以外では余り人の気配を感じる事もなく、落ち着いたゆったりとした雰囲気中で過ごせました。

宿泊した部屋はデラックスダブルの暖炉付き、外扉の無機質な感じとバスルームが透明ガラス張りな点は以外は特に問題もなく、シンプルで落ち着いた内装。
目的の暖炉もコツを掴めば取り扱いはさほど難しく感じる事もなく、宿泊期間中の何割かを暖炉の前で火を見つめながらボーっと過ごしてしまいました(やっぱり火の揺らめきはいいですね…)。
あと今回の旅の期間中、日程の何割かは雨にたたられたのですが部屋にいる限りは窓の外に広がる紅葉の景観が美しく、薄く立ち込める靄の中、雨の音にもリラックスして癒されました。

食事は和食、洋食共々味合わせていただきましたがどちらも趣向がそれなりに凝っており、美味しかったです(パンは自宅へのお土産に購入)。
滞在中、無料でいただけるコーヒーも美味しく何度もいただきましたが個人的な要望として二つ。
デカフェの類も置いて欲しいという点と、もう一点は苦情となるのですがコーヒーの部屋へのテイクアウトにトレイでの配膳はやめていただけたらと…。
こちら、初日は紙製のカップホルダーでいただいたのですが、翌日の朝に妻が部屋へのテイクアウトコーヒーを頂きにカフェへ伺った際は雨の降る中にトレイを渡されてコーヒーを運ぶ事となり、部屋に運ぶ途中でこぼしてしまい火傷をしてしまいました。
こちらの不手際でもあった訳ですが、そういった事が起こらない様な気配りがあればありがたいなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
箱根リトリートfore 2021-12-21 09:41:18

この度は、箱根リトリートforeをご利用いただき、ありがとうございます。
ご満喫いただいたようで大変うれしく思っています。

料理は今年、特に重要視して取り組んできました。高評価頂く機会が増え、大変やりがいがあります。パンもホテル内地下工房で、粉から手作りで作っています。
反面、カップはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。備品の選定をコーディネーターにお願いして行っております。早速相談いたしました。よりよい方法を検討し、改善してみます。
コーヒーは、京都のUnirの豆を利用しており、以前からデカフェも考えていましたが、Unirはラインナップがありません。今回相談させていただき、デカフェは他のブランドで導入するよう検討してまいります。
ぜひまたお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。

総支配人 小池 稔

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【スタンダード】Dinner & Breakfast
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【薪ストーブ付】】
ごまてーるさん
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