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箱根リトリートfore クチコミ・感想・情報

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箱根リトリートforeのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.30
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.76
  • 食事4.68

総合5

トッキン7587さんの 箱根リトリートfore のクチコミ

トッキン7587さん [50代/女性] 2023-05-16 20:23:02

一人旅で利用しました。前々からたくさんの緑の中で宿泊するのを楽しみにしていました。当日はあいにくの雨で残念でしたが、部屋から聞く雨音もまた良かったです。夜になり寒くなったのですがエアコンの不具合があり、迷いつつもフロントの方に伝えたところ、快くお部屋を変更して頂きました。対応の早さと誠実な対応が大変素晴らしかったです。お陰で快適に過ごせました。朝食も大変美味しく、一つ一つ丁寧に作られているのがわかり、私の中では1、2を争う美味しさでした。総じて大変素晴らしいホテルでした。また必ず泊まりに行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
箱根リトリートfore 2023-05-31 17:57:23

この度は数ある宿泊施設の中から箱根リトリートforeをお選びいただき、またホテルへのご意見ご感想、誠にありがとうございます。従業員一同、大変嬉しく思います。

【エアコンの件】
改めてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、身に余るほどのコメントありがとうございます。読んでいて大変嬉しい気持ちになりました。対応スタッフには直接私から共有させていただきました。

今後も唯一無二のリトリート体験できるホテル運営に邁進してまいります。またお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

箱根リトリートfore & villa 1/f
フロント チーフ
佐野 勇希

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】Buffet
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【ハリウッドツイン】】
トッキン7587さん
いままでに投稿したクチコミ

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